Dette kan oppstå hvis skjerminnstillingene er satt til large font (DPI120) i Windows. Ruten til MDataTools blir da for liten for innholdet, og boksen for å velge ekstern sikkerhetskopi blir ikke synlig. Avmerkingen for å godkjenne innlesningen vil heller ikke vises dersom man kommer så langt.
Dette løses slik:
- Høyreklikk på bakgrunnen til skrivebordet, og velg Egenskaper, eller gå inn på Start - Kontrollpanel - Skjerm.
- Klikk på fanen Innstillinger.
- Klikk på knappen Avansert.
- Sett så innstillingen for DPI til Normal størrelse (96 DPI).
- Klikk så OK og OK.
Start så Mdatatools på nytt, og tilbakefør sikkerhetskopien.