Finner ikke filen ved remittering

[#1]

Ved remittering kommer meldingen "Finner ikke filen" når man skal forhåndsvise det som skal remitteres.

Dette kommer vanligvis av at remitteringsmodulen har problemer med å finne mappen der den skal lagre filen sin fordi stien til Mamuts dokumemtområde er feil.

Dette kan testes slik:

1. Gå inn i Mamut på Vis - Innstillinger - Andre innstillinger - Andre programmer.
2. Merk og kopier stien til Mamuts dokumentområde.
3. Åpne Kjør-vinduet i Windows ved å trykke på Windows-tasten + R på tastaturet.
4. Lim inn stien fra punkt 2.
5. Klikk OK og se om mappen kommer opp.
6. Om det kommer melding om at filen ikke blir funnet er det feil i stien. 

Om det er feil i stien i punkt 6 over må stien sjekkes.

Pass på at det er brukt backslash (\) mellom mappenavn og dobbelbackslash (\\) KUN foran servernavn helt i starten.

Eksempler på korrekt sti er
\\Server\mappe\mappe\System0001\
C:\Users\Public Mamut\Mamut\Data\System0001\

Noen eksempler på en feil sti er:
//server\Mappe\mappe\System0001\       <--- merk feil slash foran servernavn.
\\server\\mappe\mappe\system0001        <--- merk dobbel backslash etter servernavn
C:\Users\?se\Documents\System0001    <--- merk spesialtegn i stien og lagring på en brukers dokumentområde der kun denne brukeren har tilgang.

Når feilen i stien er identifisert og korrekt sti er funnet kan dette korrigeres slik:

1. Gå inn på Vis - Innstillinger - Andre innstillinger - Andre programmer og klikk på knappen Rediger ved siden av stien til dokumentområdet.
2. Korriger stien eller lim inn ny, korrekt sti. Om sti skal limes inn må hele den gamle stien slettes først. 
3. Etter at stien er redigert må man klikke på Oppdater, IKKE på OK for å lagre innstillingen.
4. Klikk OK etter at Oppdater er klikket på.
5. Restart Mamut for at endringen skal ta effekt. 

Remittering skal nå fungere.