Perioder som er lukket skal normalt ikke gjenåpnes. Likevel kan det i enkelte tilfeller være nødvendig å få gjenåpnet perioder.
For å få gjenåpnet periodene har du 2 alternativer:
- Du kan tilbakeføre en sikkerhetskopi fra før du lukket periodene. Vær da oppmerksom på at eventuelle andre endringer som er gjort i mellomtiden også vil bli overskrevet. Klikk her for mer informasjon om hvordan du leser tilbake en sikkerhetskopi.
- Eller du kan sende oss en sikkerhetskopi, så kan vi gjenåpne periodene her. Dette er en konsulenttjeneste som koster kr. 700 eks. mva. Kontakt Mamut Support ved å klikke på Mamut Supportsenter på venstre side i ditt Mamut- program og, legg inn en ny henvendelse. Vi vil da sende deg informasjon om hvordan du skal gå frem for å sende over sikkerhetskopien.