Jeg kommer ikke inn i Mamut. Jeg får melding om at lisensen er benyttet i sin helhet på virksomheten

[#1]

Lisensen for Mamut gjelder pr. installasjon. Det vil si at du kan installere programmet på samme antall maskiner som du har lisens for. Har du lisens for 1 bruker kan du kun installere programmet på en maskin. Du vil i tillegg få mulighet til å installere på pc2 i en tidsbegrenset periode slik at du vil få tilgang ved bytte av pc.

Årsaken til at du ikke kommer inn i programmet er at antall installasjoner har oversteget antall lisenser. Du må derfor sette en av dine andre maskiner inaktive.

1. Start Mamut på en av de andre maskinene der du har installert programmet.
2. Velg menyen Hjelp - Om - Administrer lisensinformasjon.
3. Klikk Installerte maskiner.
4. Merk av i kolonnen Inaktiv for den maskinen du ønsker å deaktivere.
5. Du kan nå starte opp på ny PC.

For å finne maskinnavnet på maskinene dine, kan du høyreklikke på ikonet Min datamaskin på skrivebordet i Windows. Velg Egenskaper og fanekortet Datamaskinnavn. Her finner du navnet på maskinen.

Dersom du har avinstallert og ikke kommer inn i programmet på noen av maskinene, kan du ta kontakt med Mamut Supportsenter for å få hjelp.