Jeg leser inn returfil i forbindelse med remittering, men regnskapet blir ikke oppdatert

[#1]

Du bør først undersøke om filen du har mottatt fra banken er en 1. gangs retur eller en 2. gangs retur. Det er kun ved innlesing av 2. gangs retur tidligst dagen etter forfallsdato i banken, at regnskapet vil bli oppdatert.

For å sjekke om filen er en 1. eller 2. gangsretur kan du gjøre følgende:

• Åpne Windows Utforsker og finn fram til mappen der du har spesifisert at remitteringsfilene skal legge seg. Hvis du er usikker på hvor denne mappen er kan du i Mamut velge Vis/Innstillinger/Regnskap og fanekortet Reskontro. Her kan du klikke på knappen Innstillinger til høyre for "Bedriften benytter remittering". Dobbeltklikk så på banken din, og klikk Neste til du kommer til vinduet "Her registrerer du innstillinger for filer du mottar fra banken"
• Når du har funnet mappen med remitteringsfilen dobbeltklikker du på filen. Øverst til venstre i filen sjekker du om det står AH201 (Som betyr at filen er en 1. gangsretur) eller AH202 (Som betyr at filen er en 2. gangsretur).
• Dersom filen inneholder AH202 bør du sjekke hvorvidt bilaget ligger i Bilagsregistrering.