avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Mitt antivirusprogram rapporterer virus i Mamuts filer

23-06-2010 09:00 (Sist oppdatert 12-07-2018)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 220 Visninger

Antivirusprogrammer vil av og til rapportere at Mamuts filer har virus. Dette kommer av at noen av Mamuts funksjoner benytter skript og kontakter andre moduler i Windows.


Sett antivirusprogrammet til å ignorere Mamuts filer. Sett gjerne at alle filer i Mamuts programfilmappe med undermapper skal utelates fra all skanning.

Hvis deres antivirusprogram har slettet noen av Mamuts filer eller satt de i karantene, må dere se om programmet har en angrefunksjon. Hvis dette ikke hjelper, må Mamuts programfiler repareres. Se denne artikkelen for reparasjon.

For å være sikker på at det ikke er virus i Mamuts filer kan dette gjøres:

  1. Oppdater antivirusprogrammet.
  2. Kjør en full skannn av hele maskinen.
  3. Avinstaller Mamuts programfiler.
  4. Restart maskinen.
  5. Reinstaller Mamuts programfiler.
  6. Hvis mulig, sett antivirusprogrammet til ikke å skanne Mamuts programfiler.

Send gjerne også en e-post til Mamut Supportsenter om hvilket antivirusprogram som reagerer og hvilken fil i Mamut det reagerer på. Da kan vi kontakte leverandøren av antivirusprogrammet om dette.

Bidragsytere
Aktuelt brukertips