I noen tilfeller kan McAfee Antivirus føre til at Mamut ikke kan installeres. Da må McAfee Antivirus avinstalleres og et program fra McAfee kjøres for å rydde opp etter avinstallasjonen.
Dette gjøres slik:
- Avinstaller McAfee Antivirus fra kontrollpanelet.
- Last ned og kjør McAfee Consumer Product Removal (MCPR) tool fra denne siden: http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
- Lagre filen på din maskin.
OBS! Dette programmet oppdateres jevnlig, last alltid ned siste utgave av det før det kjøres.
- Bla til mappen der du lastet ned filen og dobbelklikk på MCPR.exe.
Merk: I Windows 7 and Windows 8 users, høyreklikke på MCPR.exe og velg Kjør som Administrator.
- Svar Ja om du får spørsmål om du vil kjøre programmet.
- I bildet McAfee Software Removal klikk på Neste/Next.
- I bildet om lisens, klikk på Neste/Next for å godta.
- Skriv inn teksten som kommer opp i valideringen (pass på store og små bokstaver) og klikk på Neste/Next.
- Om du har installert Family Protection, skriv inn brukernavn og passord for administrator i denne og klikk på Neste/Next.
Om du ikke har Family Protection vil du ikke få denne meldingen.
- Når du får meldingen “CleanUp Successful”, restart maskinen. Avinstalleringen vil ikke fullføre før dette er gjort.