Overføre et dokument fra Visma Document Center på nytt

[#1]

Her viser vi hvordan man kan overføre et dokument/faktura på nytt fra Visma Document Center som mangler i Visma Contracting på grunn av en feilsituasjon.

Gå på fanen Arkiv og finn fakturaen.
Velg Prosessering og Overfør en gang til.

For å sjekke hva som kan ha skjedd med dokumentet kan man gå på Hendelsesloggen og søke opp dokument ID og sjekke hvilken bunt dokumentet skal ha blitt overført til. 

Logg inn med SYSTEM og samme passord som i Visma Contracting
Gå på menyen Verktøy og Hendelseslogg

Der søker man opp ID-en ved å skrive inn dette og klikk Oppdater

Der vil man kunne se hvilket batch (bunt) nummer dokumentet er overført til.

Står det 0 der er det er tegn på at noe kan ha gått galt, eller at det er dokument som er overført til Autofakt rutinen.

Hvis det er et buntnummer der, kan du sjekke om denne ligger uoppdatert eller om ev. buntnummeret mangler i rekkefølgen.

Sjekk begge regnskapsårene som er tilgjengelige for føring.