Sende inn data til feilsøking i Visma Contracting

[#1]

Hvis noe er feil, problemer som ikke kan løses direkte trenger vi deres data for å feilsøke. Denne rutinen beskriver hvordan data sendes oss.

Obs! Ingen kan være inne i Visma Contracting når denne rutinen kjøres.

Lag en mappe i utforsker/explorer under :\contracting\ som kalles feks " overføring".

Gå inn som " Systembruker" i Visma Contracting.

Gå inn på System- Eksport- Send data for feilsøking

Velg:\contracting\overføring ved å trykke på knappen

Trykk OK og vent til den er helt ferdig. ( Dataene pakkes før de overføres vår ftpserver)

Kommer en ny boks over som sier at data er sendt OK.

Gi support beskjed når data er sendt inn.

Dataene slettes hos oss innen 30 dager.