Mine områder
Hjelp

Feilsøking Visma.net Autopay - Visma Global

11-09-2020 08:37
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 1393 Visninger

Innbetalinger kommer ikke inn i Visma Global

innbetalinger.PNG

  • Sjekk om du ser transaksjonen i Visma.net Autopay - ligger den der betalt? Ligger den med dato i “Nedlastet”?
    • Ja: Forsøk å hake av for å laste ned på nytt
    • Nei: Prøv å laste ned manuelt fra Verktøy / Importer data / OCR  i Visma Global
  • Brukes tidsstyrt satsvis rutine for innlesning? 
    • Sjekk om bunten er oppdatert eller om den ligger i uoppdaterte bunter.

Remitteringsretur kommer ikke inn i Visma Global

remitteringretur.PNG

  • Har betalingen forfalt?
  • Har den kommet til banken?
  • Ligger den som betalt i banken?
  • Er den oppdatert som betalt i Visma.net Autopay?
  • Ligger transaksjonen i “Sendt” mappen i Visma Global?
    • Det er Visma Global som spør Visma.net Autopay etter statusoppdateringer, og det spørres på de betalingene som ligger i "Sendt" mappen.
    • Hvis den ligger under “Oppdatering feilet” eller under “Avvist”, se denne Community posten 
  • Har dere forsøkt å lese inn manuelt fra remitteringsrutinen i Visma Global? Kommer det da noen feilmelding?
  • Sjekk at hovedbokskonto som benyttes ikke har tvungen kosnadsbærere

 

Dersom du er usikker på oppsettet av Visma.net Autopay kan du følge oppsettet i denne Community posten.

Bidragsytere
Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"