Kreditnotaer kommer ikke med på inkassovarsel i Visma Global?

[#1]

Spørsmål

Skal ikke kreditnotaer komme med på inkassovarsler? De kommer med betalingsvarsel, men ikke på inkassovarsel.

Svar

Visma Global er laget slik at Inkassovarslet ikke tar med seg enkeltstående kreditnotaer. Eneste måten å få systemet til å hensynta en kreditnota ved inkasso er om du kjeder den mot en faktura. Da får du inkassovarsel på kun restbeløp om det gjenstår noe. 

Betalingsposter eller kreditnotaer vil bli med på betalingsvarslene så lenge de står åpne.