Mine områder

Logg inn Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Ola Smith-Erichsen
  • 2 Svar
  • 0 Liker
  • 637 Visninger

 

Hvis man opplever at innbetalinger har kommet inn i Autopayportalen, men at disse ikke blir lastet ned til Visma Business bør følgende punkter under sjekkes før du kontakter din partner:

  1. Har dere nylig satt opp et nytt firma på AutoPay i Visma.net nylig hvor signeringsnøklene IKKE er lagt inn i Visma Business? Vi har sett at dette kan forårsake at synkronisering stopper opp.
  2. Sjekk at kontonummer i Visma Business er identisk med kontonummer satt opp i avtalen i Visma.net.
  3. KID-definisjon må være registrert i Factoring-tabellen i Visma Business.
    Hvis IBAN nummer er definert i AutoPay-avtalen må denne også være definert i Factoring-tabellen.
    VB.PNG
  4. Sjekk at det ikke finnes demoklienter eller lignende med samme organisasjonsnummer registrert.
  5. Last ned innbetalingene manuelt en gang (For manuell nedlasting av innbetalinger må dette først gjøres i Visma.net AutoPay og så i Visma Business.)

 

Hjelper ingen av disse tiltakene anbefaler vi at du kontakter din Visma-partner for videre feilsøk.

Bidragsytere
Kommentarer
CONTRIBUTOR ***

Finnes det ingen god veiledning vedr . KID oppsett i VB for dei klientane som benyttar Visma.net Autopay  ?

Har klientar med OCR avtale, men innbetalingane som kjem inn frå Visma.net Autopay klarer ikkje matche kundefordringen.

I Autopay 3 var det veldig greit med KID definisjon. Her i Visma.net Autopay er det ingen forklaring korleis man skal sette opp KID definisjonen.

Nokon som kan hjelpe ?

 

CONTRIBUTOR ***

Finnes det mer informasjon om oppsettet knyttet til punkt 3 i lista di?

 

Vi har satt opp en del kunder med Visma.net autopay, men sliter med å få matchet innbetalingene i Visma Busienss.

 

Karl Petter Østensen

Sysco Finans AS