Mine områder
Hjelp

Brukertips i Visma.net AutoPay

Sorter etter:
Her har vi besvart en rekke spørsmål rundt Autopay. 
Vis hele artikkelen
08-05-2019 14:19 (Sist oppdatert 09-08-2022)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 3469 Visninger
Ønsker du å gå over til ISO 20022-formatet? Se under for prosedyrer i forbindelse med overgang og igangsetting
Vis hele artikkelen
12-10-2016 23:38 (Sist oppdatert 21-06-2022)
  • 2 Svar
  • 0 liker
  • 6576 Visninger
I dag brukes et format kalt SEB LB ISO ved sending av lønnsutbetalinger til SEB i Sverige. SEB ønsker å bytte til deres nyere ISO20022-format og dette blir gjort torsdag 2. juni.   Selv om begge formatene er ISO20022, medfører dette to veldig viktige endringer:   Forfallsdato/utførelsesdato vil bli endret fra å være en kredittdato (datoen den ansatte skal ha pengene tilgjengelig) til en debetdato (Datoen da dette vil bli trukket fra betalers konto. Dette må være 1 gyldig bankdato før utbetalingsdatoen). Dersom kunden ønsker at de ansatte skal få lønn den 25., må forfallsdatoen være den 24. og betalingsfilen må være banken i hende 1 dag før, dvs. den 23. Alle disse datoene må være bankdager. MERK DETTE, ELLERS VIL DET VÆRE RISIKO FOR AT LØNN UTBETALES EN DAG FORSINKET.   Debitorkontoen blir nå en bankkonto IBAN og ikke et Bankgironummer. Denne vekslingen gjøres av AutoPay ettersom man allerede oppgir både IBAN og bankgironummer i dataene som sendes til Visma.net AutoPay.
Vis hele artikkelen
30-05-2022 10:04
  • 2 Svar
  • 0 liker
  • 392 Visninger
Dersom du har gammel mobil tilgjengelig og bruker Google sin autentiseringsapp kan du følge denne veiledningen. Logg først inn på Visma.net. (connect.visma.com) Legger inn brukernavn og passord. Du kommer da til bildet hvor koden fra appen skal legges inn. Velg “Prøv en annen måte” og "bruk engangskode".   Da kommer du til bildet hvor du skal legge inn beredskapskoden som du fikk ved aktivering av totrinnskontroll. Denne har nok veldig få notert seg. Ta kontakt med support på  chat nede i høyre hjørne her og oppgi e-post på din bruker for å få generert en engangskode. Dersom du har byttet mobil og trenger å sette opp totrinnskontroll på nytt velger du at du har permanent mistet tilgang til Authenticator. Da vil du få opp mulighet til å sette opp totrinnskontrollen på den nye enheten med ny QR-kode. Anbefaler også å bruke sms som alternativ til totrinnskontroll. For å kunne bruke dette må totrinnskntroll være aktivert. Da vil det være mulig å å logge på med 6-sifret kode på SMS som alternativ til appen, beredskapskode bør fremdeles taes vare på siden SMS-koder per i dag kun fungerer til pålogging, og ikke til remittering i Autopay. Dette og andre påloggingsalternativer kan settes opp på Mine opplysninger 
Vis hele artikkelen
23-02-2021 08:12 (Sist oppdatert 02-05-2022)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 9657 Visninger
Nå er det mulig å dele en autopayavtale i visma.net. Dette er spesielt interessant for firma som har forskjellige regnskapstjenester på ulike lisenser, f.eks regnskap på en lisens, mens lønn ligger på en annen lisens.   Forutsetning i dette brukertipset er at det er satt opp autopay-avtale på en av lisensene, i mitt eksempel på lisensen der det føres regnskap.  Anbefaler at hovedavtalen ligger på lisensen som har regnskapet, dette da det er remitteringsdelen av avtalen som deles, ikke nedlastingsfilene (avregning, innbetaligsfiler, kontoutskrifter)   1  På den lisensen (de som kjører lønn) går man inn i Admin og aktiverer tjenesten AutoPay på det firmaet man ønsker autopay på. Man tildeler så korrekte brukerroller.   2 På den aktive AutoPay-avtalen (de som kjører regnskap) går man i avtalelisten og trykker på + på den avtalen man ønsker å dele           Skriv inn det organisasjonsnummer som skal dele avtalen (firmaets orgnummer)   Det kommer da opp valg som sier hvilken kontekst firmaet er valgbar i, klikk på denne og lagre   Den eksisterende AutoPay-avtalen blir nå tilgjengelig i visma.net på begge lisenser   Deling av AutoPay-avtale når erpsystem er Tripletex eller eAccounting  Kontakt support for disse erp-systemene for bistand til deling
Vis hele artikkelen
11-12-2019 14:19 (Sist oppdatert 19-04-2022)
  • 2 Svar
  • 3 liker
  • 4160 Visninger
Benytter du Nordea og skal over på nytt ISO 20022-format? Se prosedyrer under for håndtering.
Vis hele artikkelen
12-10-2016 23:05 (Sist oppdatert 17-03-2022)
  • 1 Svar
  • 0 liker
  • 6305 Visninger
Ønsker du å gå over til ISO 20022-format? I forbindelse med overgang til nye betalings-formater kan du lese her
Vis hele artikkelen
13-10-2016 24:08 (Sist oppdatert 03-03-2022)
  • 1 Svar
  • 0 liker
  • 2554 Visninger
Aktivering av 2FA er obligatorisk i Visma.net Autopay Se brukerveiledning for hvordan du setter igang med 2FA. 
Vis hele artikkelen
26-09-2019 14:14 (Sist oppdatert 10-12-2021)
  • 3 Svar
  • 0 liker
  • 6272 Visninger
Eika-bankene sin prefererte løsning er RgB-løsningen via Visma.net AutoPay. Kunder som benytter Nets Direkte Remittering vil bli kontaktet for å bli flyttet over.   For å kunne remittere oppdrag til Eika-banker via Visma.net Autopay, må man opprette nye avtaler mot bank for den nye RgB-løsningen via Visma.net AutoPay. Beskrevet her   Eksisterende Visma AutoPay-avtaler (AutoPay3) og Dir.rem avtaler via Mastercard Payment Service   (tidligere NETS) på gammelt format kan ikke benyttes i 2022   Ved avsluttning av avtalen om Nets Direkte Remittering så vil ikke det som ligger til forfall bli belastet konto.  Kunden vil få tilsendt avvisningsmeldinger fra Mastercard Payment Service for betalingene på e-post. Anbefalingen fra bank er at kunden ikke har noe til forfall når de går over til direkte bankintegrasjon  
Vis hele artikkelen
27-09-2021 13:27 (Sist oppdatert 23-11-2021)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 435 Visninger
Noen benytter fremdeles avtaler på Gammelt format i Visma.net AutoPay. Fra 31.12.21 vil det ikke lengre være mulig å remittere via disse. Anbefaler derfor at man endrer slike avtaler til Nytt format ( ISO20022) så snart som mulig.   Er du usikker på om din avtale er på Gammelt format ser du dette i avtaleoversikten i Visma.net AutoPay:     De ulike bankene har ulike prosedyrer for opprettelse av avtaler på Nytt format, beskrevet her Kontakt din bank vedrørende spørsmål til selve bankavtalen. Husk at både utbetalingsavtale og innbetalingsavtale må endres i bank.   Etter at ny bankavtale er på plass, må avtale på Gammelt format deaktiveres i Visma.net AutoPay og ny avtale settes opp. Viktig å velge korrekt bank ved oppsett.   For oversikt over alle avtaler i Visma.net AutoPay se her
Vis hele artikkelen
26-02-2021 08:09 (Sist oppdatert 12-11-2021)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 2764 Visninger
Ny visualisering av avtaler i Visma.net Autopay fra 11.november.  Aktiveres ved å trykke på tab til høyre: Avtaler for alle firma (må være Administrator for flere firma for å få dette valget)      Administrator ser alle avtaler bruker er Administrator for -uavhengig av firmanivå Gir en bedre oversikt og sorteringsmulighet for de som administrerer mange avtaler     Sortering på Beskrivelse, kontonummer, bank, firma og organisasjonsnummer Sortering også i kolonnene Ønsker man å kun se avtaler for en bestemt bank skriver man banknavn i søkefeltet, så kan man sortere på firmanavn alfabetisk ved å klikke på kolonne Firmanavn   Tips for å se avtaler på gammelt format: Skriv bank Evry (alle disse er på gammelt format), eller Bank: Nets og sorter i Format-kolonnen Også mulig å søke på Gammelt format og sortere i kolonnen Aktiv   Enda ikke mulig med eksport til Excel fra dette vinduet, dette vil komme etterhvert
Vis hele artikkelen
12-11-2021 08:10
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 497 Visninger
Dette brukertipset gir en oversikt over hvilke banker og banksentraler som støttes av visma.net AutoPay og hvordan du kommer i gang med hver enkelt.
Vis hele artikkelen
04-07-2017 09:19 (Sist oppdatert 12-10-2021)
  • 0 Svar
  • 3 liker
  • 28143 Visninger
Følgende banker i Norden er støttet. Banker merket med stjerne er under arbeid.   Sverige Danmark Finland Danske Bank Danske Bank Danske Bank     Nordea DNB Nordea SEB Nordea SEB Handelsbanken   DNB Swedbank   OP DNB   Crosskey banks :    - S-Pankki (old name:LähiTapiola)    - Ålandsbanken     Samlink banks    - SP (SaastoPankki)    - Aktia    - Handelsbanken    - POP banks         Er du ute etter bankavtaler i Norge, de finner du her:  Oversikt norske bankavtaler   * Støtte mot denne banken er under arbeid.
Vis hele artikkelen
18-12-2017 20:55 (Sist oppdatert 01-10-2021)
  • 5 Svar
  • 0 liker
  • 4506 Visninger
  Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot Mastercard Payment Services (tidligere NETS)?   Skal du opprette ny avtale med Mastercard Payment Services? Avtalen er tilgjengelig her. Guide for utfylling ligger også samme sted, samt i dette brukertipset . Mastercard Payment Services støtter ikke utenlandsremittering, leverer kun innenlands tjenester. Mastercard Payment Services kan benyttes mot alle banker som ikke kommuniserer direkte med Visma.net AutoPay.   Ønsker du å overføre eksisterende avtale til nytt format? Følg instrukser under: Vi anbefaler en clean cut, slik at alle utbetalinger er oppdatert og mottatt på den gamle avtalen, før ny avtale tas i bruk. Kunder som ønsker en overgang til nytt format hos Mastercard Payment Services kan gjøre dette ved å kontakte banken sin. Bankene har tilgang til et verktøy hvor denne jobben er mulig å utføre. Dersom banken ikke får det til, kan de kontakte Mastercard Payment Services som vil gjøre det for dem. Endringen hos bank vil bestå i å endre dataavsender og datamottaker fra 0011542 til 508042. Kunden må så deaktivere den gamle avtalen i AutoPay og opprette en ny, på nytt format: Merk at det ikke er behov for noen avtaleID på den nye avtalen - kontonummer er alt som trengs.   Eventuelle spørsmål vedrørende oppsettet av DirRem kan rettes til:   Telefon 915 04949 eller send e-post til kundetest på e-post: payment-test-no@nets.eu   Ellers kan generelle spørsmål rettes til kundeservice på telefon 915 04949 eller via e-post: payments-no@nets.eu
Vis hele artikkelen
15-12-2017 13:46 (Sist oppdatert 18-06-2021)
  • 3 Svar
  • 0 liker
  • 5694 Visninger
Dersom denne meldingen kommer opp ved godkjenning er det noe som er feil i oppsett på avtalen i Visma.net AutoPay     For de fleste med problemet skyldes dette bruk av mellomrom i feltet organisasjonsnr (kundenummer). Visma.net Autopay har for tiden problemer med behandling av filer med slike mellomrom       Ta bort mellomrom og Lagre   Oppdrag må godkjennes på nytt
Vis hele artikkelen
16-06-2021 08:24
  • 0 Svar
  • 3 liker
  • 612 Visninger
Følgende Sparebanker tilbyr nå RegnskapsgodkjenteBetalinger via Visma.net Autopay for å unngå ettergodkjenning i nettbank (fom 01.12.2020)   Sparebank 1 SR-Bank Sparebank 1 Nord-Norge Sparebank 1 SMN (Midt-Norge) Sparebank 1 BV (Buskerud Vestfold) Sparebank 1 Gudbrandsdal Sparebank 1 Hallingdal Valdres Sparebank 1 Lom og Sjåk Sparebank 1 Modum Sparebank 1 Nordvest Sparebank 1 Ringerike Hadeland Sparebank 1 Søre Sunnmøre Sparebank 1 Telemark Sparebank 1 Østfold Akershus Sparebank 1 Østlandet Sparebank 1 Helgeland     Dette krever at avtalen i Visma.net Autopay er satt opp mot bank, og at den som godkjenner betalingsoppdrag i Visma.net AutoPay har fullmakt på konto til å utføre betaling. Fullmakt gis av administrator i nettbank.  Etter at fullmakt er tildelt, må aktuell bruker logge inn én gang i nettbank bedrift for å bli registrert/legitimert i bankens systemer.   Om man ønsker Rgb, eller ettergodkjenning i nettbank, settes opp på avtalen i  Visma.net Autopay, i fanen Betalingsinformasjon. Fra og med 01.12.2020 vil egenskapen for Rgb settes som standard på alle avtaler for Sparebank 1-avtaler av Visma, ønskes ettergodkjenning må man inn på avtalen og sette på hake for dette.   For RgB settes boksen blank, for ettergodkjenning settes hake   Dersom man får avvisning grunnet manglende rettighet i bank, kan man sette på hake for ettergodkjenning i nettbank, slik at man får remittert fram til at korrekt fullmakt er på plass i bank.
Vis hele artikkelen
26-11-2020 09:56 (Sist oppdatert 01-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1751 Visninger
Rollene i Visma.net AutoPay er skapt for ulike jobbfunksjoner, der ansatte og ledere får tilgang til spesifikke funksjoner og gjennom disse kan utføre spesifikke handlinger inne i løsningen. Rollene forklarer hvilke handlinger som brukeren kan og ikke kan utføre. En bruker kan ha flere roller. Forklaring på standardrollene i Visma.net AutoPay finner du forklart under. For tilgang til AutoPayportalen må man ha brukernavn og passord + AutoPay-roller tildelt. Customer Administrator er den eneste som kan opprette brukere og tildele roller. Visma.net AutoPay roller  Accountant Administrator Approver Payroll Accountant Payroll Approver Uploader   Accountant Denne rollen har følgende rettigheter: Godkjenning - Kun kansellering av betalinger Oversikt/Betaling - Lese/skrive Oversikt/Nedlasting - Lese/skrive Avtaler- Lese Meldinger - Lese Administrator Denne rollen gis normalt til brukere som skal opprette nye avtaler i Visma.net AutoPay. Rollen har lese- og skriverettigheter til følgende funksjoner: Avtaler Firma/selskap Signeringsnøkler / Private nøkler Meldinger Approver Brukere med denne rollen kan godkjenne og kansellere betalinger. Rollen har følgende rettigheter: Godkjenne - Lese/skrive Oversikt/Betalinger - Lese/skrive Avtaler - Lese Meldinger - Lese/skrive Payroll Accountant Brukere med denne rollen har følgende rettigheter: Godkjenning: kan kun kansellere lønnsbetalinger Oversikt/Betalinger: Lese/skrive Oversikt/Nedlasting: Lese/skrive Oversikt/Opplasting: Lese/skrive Avtaler: Lese Meldinger: Lese Payroll Approver Brukere som har denne rollen kan godkjenne og kansellere lønnsutbetalinger. Rollen har følgende rettigheter: Godkjenning: Lese/skrive Oversikt/Betalinger: Lese/skrive Avtaler: Lese Meldinger: Lese/skrive Uploader Denne rollen er et krav for firmaer som krever 2-faktor-autentisering for å laste opp betalinger til Visma.net AutoPay. 2-faktor-autentisering betyr at opplasteren må signere med sin autentiseringskode for at betalingene skal bli lastet opp i løsningen. Rollen har følgende rettigheter: Laste opp og registrere betalinger i AutoPay
Vis hele artikkelen
28-06-2018 12:30 (Sist oppdatert 30-03-2021)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 2272 Visninger
            Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot en av Eika Alliansens lokalbanker?   Da er stegene som følger:   Verifiser aller først at du har tilgang til tjenesten Visma.net AutoPay og at kommunikasjon fra ditt økonomisystem er riktig satt opp. Sjekk at aktuell bedrift er opprettet i visma.net og tjenesten AutoPay er aktivert på dette selskapet.   Ta kontakt med bankrådgiver i din aktuelle lokalbank og gi beskjed om at du ønsker en avtale om direkte bankintegrasjon mot Visma. Her gjennomgås bl.a. overgangen fra eventuelle andre remitteringsløsninger, samt også behovene og oppsettet for innbetalingstjenester. Bankrådgiver vil dele et avtaleskjema for gjennomgang og signering.   Når avtalen er signert og du har fått beskjed om at det er klart for oppstart remittering: Sett opp avtalen i Autopayportalen.   Fullmakter: For å kunne remittere via Visma.net AutoPay må man benytte RegnskapGodkjenteBetalinger (RgB) fom 01.05.21. Dette krever registrering av fullmakter hos banken. Alle fullmakter SKAL registreres digitalt.    Prosess for eksisterende kunder vedrørende RgB og innhenting av fullmakter:   Bank sender ut e-post til alle sine direkte bankintegrasjonskunder med beskjed om at det blir ettersendt et digitalt fullmaktsskjema. Bank sender ut fullmaktsskjema digitalt til daglig leder (eventuelt annen som signerer for bedriften). De blir varslet på SMS og e-post at de må logge seg inn i bankens signeringsrom Kunde logger seg inn med BankID og starter utfylling av skjema. Kunde signerer til slutt skjema Digitalt signert skjema sendes automatisk til banken Banken registrerer fullmakt i henhold til skjema, dersom bruker ikke er registrert i banken, kontakter banken dem på e-post og ber de bli «Kunde uten produkter» med BankID.   Prosess for helt nye kunder:   Kunde tar kontakt med sin bankrådgiver og ber om direkte bankintegrasjon Bank sender ut sluttkundeavtale samt fullmaktsskjema digitalt samme som punkt 2 ovenfor. Samme som punkt 3-5 ovenfor Hvilke lokalbanker i Eika Alliansen støtter Visma.net AutoPay Du vil finne din lokalbank i listen over tilgjengelige banker i avtaleadministrasjonen for Visma.net AutoPay:    
Vis hele artikkelen
04-10-2018 17:25 (Sist oppdatert 29-03-2021)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 3353 Visninger
Det har lenge vært mulig å såkalt fremmedmerke bankkontoer mellom ulike banker. Lovverket pålegger bankene å ha kontroll på hvem som handler på vegne av eller disponerer bedriftskunders kontoer, og dermed krav til identifisering av den som godkjenner betalinger og kontrollere dette opp mot den aktuelle kontoens fullmaktsregister.   DNB og Sparebank 1 har sendt ut informasjon til sine kunder tidligere i år om at de fra og med 1. april 2021 avvikler fremmedmerking av sine kontoer med utbetaling via andre bankers betalingsløsning (betaling fra DNB eller Sparebank1-kontoer via andre bankers nettbank). DNB har for øvrig lagt ut egen info på sine nettsider.   NB! Betalinger som er sendt til bank med forfall etter 31.03.2021 vil ikke bli behandlet.    Ettersom fristen nå nærmer seg så er dette kun en påminnelse til de som enda ikke har fått ryddet opp i dette.   Andre banker er også i ferd med å avvikle denne tjenesten. Tidspunkt for når dette vil skje kan variere fra bank til bank.  Blant annet har Nordea informert sine kunder at de avvikler fra og med 1. mai 2021.
Vis hele artikkelen
25-03-2021 16:40 (Sist oppdatert 25-03-2021)
  • 2 Svar
  • 0 liker
  • 1302 Visninger
Ønsker du å komme i gang med inn- og utbetalinger mot Sbanken?   Sjekk at aktuell bedrift er opprettet i Visma.net og tjenesten AutoPay er aktivert på dette selskapet. Tildel korrekte autopay-roller for brukerne. Kontakt Deres bankforbindelse i Sbanken og be om å få opprettet autopay-avtale Når avtalen er på plass i bank, gå inn i Visma.net Autopay og trykk Ny avtale. Autopaybrukeren må være registrert som bruker for avtalen i nettbank. Du sendes nå inn i nettbank og må gå igjennom Samtykkeerklæring. Etter dette vil avtale opprettes automatisk i  Visma.net Autopay.     Alle brukere som skal sende betalingsoppdrag via Visma.net Autopay må igjennom denne Samtykkeerklæringen. (Dette ved å trykke Ny avtale, selv om avtalen allerede er satt opp i autopay, dette vil det komme endringer på). Denne erklæringen må fornyes etter 90 dager. Gjør oppmerksom på at inntil videre må en bruker ha Admin-rolle for å få tilgang til knappen Ny avtale, men rollen kan fratas så snart Samtykkeerklæringen er i orden. OBS: Avtalene som blir satt opp i Visma.net Autopay vil som standard bli satt med 2FA ved opplasting, 0 på antall godkjennere. Ved slikt oppsett blir opplastet fil sendt direkte til bank uten godkjenning i Visma.net Autopay. Utbetalingsfil MÅ ettergodkjennes i nettbank. Dersom man ønsker flere godkjennere i Visma.net Autopay setter man antall godkjennere selv, husk da at alle som skal godkjenne må ha Samtykkeerklæringen på plass.   For Sbanken vil det enda ikke være mulig med splitting av innbetalinger i ulike bunter. Gjør også oppmerksom på at banken leverer alle innbetalinger som melding. Avregninger for valuta er enda ikke på plass.    
Vis hele artikkelen
09-03-2021 13:16 (Sist oppdatert 12-03-2021)
  • 0 Svar
  • 2 liker
  • 635 Visninger
Kategorier