Innlesing av skattekort

[Anne Repstad]

Hei. En av våre ansatte får ikke oppdatert dato for nytt skattekort. Opplysningene på skattekortet er lest inn på den ansatte, men skattekortID og utskriftsdato blir ikke oppdatert. Kan ikke se hva som er årsaken. Kan dere hjelpe? Mvh Anne/Brødrene Jakobsen AS

[Elin Hammerud]

Hei

Se artikkel vi har lagt ut om dette under Brukertips: https://community.visma.com/no/software/produkter/Huldt--Lillevik/Brukertips/Teknisk/Utfordringer-ved-innlesing-av-elektroniske-skattekort/

Elin - Huldt & Lillevik 

[Anonymous]

Vil tro du slipper å betale for det.

[Elisabeth Pretzinger1]

Takk for info. Så da skal de altså ha betalt for å rette en feil i programmet.

[Anne Repstad]

Hei igjen. Jeg måtte ta kontakt med support, De logget seg på og gjorde endringer i "scripet". Ble i orden da. Mvh Anne

[Elisabeth Pretzinger1]

Her må det jo være en feil i programmet. Jeg får ikke oppdatert en ansatt som fikk skattekortet overstyrt i 2014. Får ikke slettet overstyringen. Har prøvd å slette alle skattekortene som ligger inne fra tidligere, men det går ikke an å slette dem.

Håper også på et svar da vi sikkert er enda flere med samme problem.

[Anne Grete Wettergreen1]

Jeg opplever også det hos meg. Jeg ser at det ligger riktig opplysninger på returfilen, men siden til personene blir ikke oppdatert.

Håper vi kan få et svar her.

[Elisabeth Pretzinger1]

Jeg har samme problem. Finner ikke ut av det heller.