avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Brukertips i Huldt & Lillevik Lønn

Sorter etter:
I forbindelse med kjøring av lønn og feriepenger, får mange nå i a-meldingen beskjed om å legge inn arbeidsforhold på ansatte som har sluttet. Dette kan løses ved å sende inn lønn/feriepenger og arbeidsforhold hver for seg.   Send først inn arbeidsforhold. Sett på haken for kun arbeidsforhold. Send inn a-melding som normalt og hent returmelding.     Sett så en hake i utelate arbeidsforhold fra innsending. Send inn a-meldingen som normalt og hent returmelding.          
Vis hele artikkelen
04-06-2021 10:48 (Sist oppdatert 05-07-2021)
  • 0 Svar
  • 1 Liker
  • 980 Visninger
Er du usikker på hvordan du skal rette feil i en a-melding?   I denne videoen viser vi deg hvordan du genererer, forkaster, sletter, annullerer, erstatter og henter retur på a-melding.     Ønsker du flere gode tips, ta en titt på våre kurstilbud her. Disse kursene er inkludert i ditt programvareabonnement.
Vis hele artikkelen
30-06-2021 11:10 (Sist oppdatert 30-06-2021)
  • 0 Svar
  • 1 Liker
  • 221 Visninger
Noen kunder opplever at dersom de gjør utvalg på enkelte kjørenummer, så kommer hele året opp i rapporten Fagforeningsliste.   Hvis du gjør utvalg på statistikkmåned og ikke kjørenummer, vil du få riktig beløp på utvalgt måned.  
Vis hele artikkelen
30-06-2021 11:00
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 99 Visninger
Feil på DocPath som fører til at Lønn ikke finner malene sine er den hyppigste feilen på Server/klient installasjoner av Lønn 5.
Vis hele artikkelen
29-12-2016 24:00 (Sist oppdatert 29-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1798 Visninger
Feilen er nå løst, fredag 25.06 kl 1400.   Merk at hvis du har godkjent perioden så kan du ikke påregne å kunne sende de historisk pga en eldre feil i Lønn. Hvis du ikke har godkjent perioden så kan du bare generere og sende som normalt via Periodens Lønn|Lønnsrapporter.   Hvis du har generert slippene, godkjent perioden, og har under 20 lønnslipper så må vi be deg og å sende de manuellt. Hvis det er over 20 så vennligst send oss en mail på support.hl@visma.com så vil vi bistå med utsendelse. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Det er funnet en kritisk feil på utsendelse av elektroniske lønnslipper i cloud etter oppgradering til siste build 2752.(Sommerversjonen 5.21.2)   Feilen er meldt som kritisk feil til utvikling.   Vi vil oppdatere denne artikkelen så fort vi har estimat på hvor lang tid det tar å rette feilen!  Hvis mulig, oppfordrer vi til å vente med godkjenning av perioden til du får sendt ut lønnsslippene elektronisk.    Vi beklager evt. ulemper dette måtte medføre.     Oppdatering 25.06: Vi jobber fortsatt med å finne løsning på feilen. Vi har kommet noen steg lenger, men vet dessverre ikke løsningen enda. Vi fortsetter å oppdatere denne saken så snart vi vet noe mer.    Ønsker du varsler når vi oppdaterer saken? Klikk på de tre prikkene øverst på brukertipset, og videre på Abonner (krever at du er innlogget). Du vil da motta mailvarsel når saken oppdateres.    Hilsen Visma Software H&L
Vis hele artikkelen
23-06-2021 15:23 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 821 Visninger
Du finner en veileding på digital inntektsmelding i Huldt & Lillevik under Hjelp | Brukerdokumentasjon | Brukerveiledning | Arbeidsoppgaver
Vis hele artikkelen
23-01-2019 14:26 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 3585 Visninger
En del kunder etterlyser mulighet for å vise de ansattes navn på avstemmingsrapporten som kommer fra Altinn for å lettere kunne se hva som er innrapportert. A-melding avstemmingsrapport er en rapport som hentes ned fra Altinn, og som ikke genereres fra lønn. A-meldingen inneholder ikke navn, og derfor viser heller ikke rapporten navn.   Du kan likevel vise navn på rapporten ved å slå sammen A-melding avstemmingsrapport med en rapport som viser personnummer og navn. Hvordan du gjør dette kan du se i videoen nedenfor.   Rapportene som brukes i videoene er: 1. A-melding avstemmingsrapport, som du bestiller fra Periodens lønn. 2. Kartotek | Personer | Fanen SØK. Høyreklikk i listen og trykk på flere felt. Huk av for at du ønsker å viser personnummer, navn og ansattnummer - trykk på bruk. Så kan du høyreklikke igjen og trykke på "Eksporter til excel og åpne".       NB! Ønsker du flere nyttige tips i excel kan du melde deg på et av våre excelkurs! https://www.visma.no/kurs/microsoft-office/    
Vis hele artikkelen
29-01-2018 15:12 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 955 Visninger
  I menyvalget Altinn Innsending har meldingen statusen "Overført til Altinn, venter på godkjenning". Dette betyr at meldingen ikke er mottatt hos Altinn enda.   Avvent derfor en stund, før du forsøker å hente status ved å markere meldingen og klikke "Hent Status" i Altinn Innsending.    Om det ikke hjelper å hente status må vi på support lage ett script til deg for å endre status på a-meldingen, slik at du kan slette meldingen, generere og sende den på nytt.  Vi trenger ditt A-meldingsnummer og klientnummer (fire siffer) for å lage script til deg.    Ta kontakt på 09101 eller support.hl@visma.com for hjelp.      
Vis hele artikkelen
11-09-2020 11:43 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 2 Liker
  • 591 Visninger
  Vi har en egen vakttelefon. Denne vil kunne hjelpe dere med påloggingsfeil og tekniske driftsfeil i Huldt&Lillevik Lønn Cloud.   Denne vakttelefonen håndterer IKKE generelle tekniske eller faglige spørsmål, disse må vente til våre vanlige kontortider..   Telefonnummer: 21 89 63 98   Vakttelefonen vil ha disse utvidede åpningstidene:   Hverdager kl 06-09 og 16-24   Lørdag kl 10-16, søndag kl 16-22   Høytids- og helligdager stengt Med vennlig hilsen Driftsteam Cloud/HLASP
Vis hele artikkelen
02-09-2019 15:45 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 1 Liker
  • 1227 Visninger
Gå til: https://hlasp.visma.com/ Hvis du ikke ser linken "Forgot your password?" til høyre for knappen "Log on" så trykk på knappene: Control(Ctrl) + funksjonstast F5 samtidig for å laste siden på nytt.   Trykk på teksten "Forgot your password" og følg anvisningene på skjermen.   Husk at den nye passordet må tilfredstille passordreglene: Det nye passordet må inneholde minst 14 tegn totalt, det må bestå av minst 1 stor bokstav, små bokstaver og tall og kan ikke inneholde fornavn/etternavn.  
Vis hele artikkelen
28-11-2017 15:38 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1589 Visninger
Kartotek | Personer | Arbeidsforhold   Endringer i arbeidsforhold skal rapporteres fortløpende. Feil informasjon om arbeidsforhold kan påvirke inntekstmottakers rettigheter hos NAV. Når du setter hake for innsending av kun arbeidsforhold, under oppgavevalget Periodens lønn | A-melding, kan du rapportere endringer uavhengig av lønnskjøring. Du kan velge å ta med alle personer, eller kun personer som det er gjort endringer på, ved å enten trykke på Velg personer eller Søk Person.   Du kan også inkludere avsluttede arbeidsforhold i en a-melding ved å sette hake for Ta med i a-melding under Arbeidsforholdhistorikk.    Under oppgavevalget Periodens Lønn | Bestille a-melding avstemmingsrapport kan du bestille en avstemmingsrapport i Altinn som oppsummerer opplysninger fra a-melding for et valgt tidsrom. Hvis du velger for én og én mnd av gangen får du mulighet til å hake av for ta med arbeidsforhold, og vil da kunne se det som er blitt rapportert på de ansatte. Denne er fint å bruke for å kontrollere om det er blitt rapportert sluttdato på de ansatte blant annet.  
Vis hele artikkelen
19-12-2017 10:41 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 2723 Visninger
  Det er viktig at alle lønnsarter er kodet med gyldige kombinasjoner, etter A-ordningens veiledning som du finner her: https://www.skatteetaten.no/bedrift-og-organisasjon/arbeidsgiver/a-meldingen/veiledning/lonn-og-ytelser/oversikt-over-lonn-og-andre-ytelser/   Fremgangsmåte: Velg oppgaven Kartotek | Lønnsarter Klikk på Skriveren Velg Skrive ut lønnsartoversikt og Skrive ut oppsett for a-melding Kontroller Skrive ut oppsett for a-melding mot veiledningen på Skatteetaten sine sider. Lønnsbeskrivelse/Fradragsbeskrivelse Fordel Tilleggsopplysninger Spesifikasjon kontrollere Grunnlag i Skrive ut Lønnsartoversikt: AA (arbeidsgiveravgift) FP (feriepenger) FF (fagforening) PG (pensjonsgrunnlag) Velg oppgaven Rapporter | Lønnsstatistikker | Generell Statistikk Utvalg på alle lønnsarter og år 2019 Hak av for å Spesifisere Totaler Hak av for å Ta med sluttede Skriv ut siste side av rapporten (benytt denne for å få en mer spesifisert kontroll)   Hvis du har benyttet en lønnsart med feil beskrivelse av ytelsen og/eller feil verdi i grunnlag, må du korrigere det i en ekstrakjøring: Opprett en ny lønnsart med korrekt beskrivelse og grunnlag. Registrer transaksjon(er) på gammel lønnsart med negativt fortegn, og uten fortegn (pluss) på den nye lønnsarten. Når du skal kontrollere kombinasjon av lønns- og fradragsbeskrivelse, bruker du rapporten Skrive ut oppsett for a-melding.   Her er en oversikt over alle lønnsbeskrivelser som inngår i grunnlag for ytelser fra NAV:  
Vis hele artikkelen
19-12-2017 10:41 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 4 Svar
  • 0 Liker
  • 7730 Visninger
Du kan søke etter blant annet personer og lønnsarter:   Her er et ekspempel:   Kartotek | Personer | Trykk F12                           Ved å sette hake på "ikke vis sluttede personer" så får du kun de aktive med.   Et annet tips for oppslag er på Lønnarter: Kartotek | Lønnarter | F12:                           Ønsker du flere tips til hurtigtaster? Trykk HER
Vis hele artikkelen
18-02-2020 13:55 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1030 Visninger
Har du behov for å gjøre endringer i din kundeavtale med oss gjøres dette via kundemelding.   Gå til Verktøy | Kundemelding  Trykk "neste". Her fyller du inn bruksrettopplysninger, samt e-post som vi sender kontrollsiffer på. Trykk "neste". Du skal her registrere eventuell parter og hvem som har installert systemet. Trykk "neste". Her registrerer du antall brukere, klienter og rapporteringspliktige. Ønsker du flere tilleggsmoduler velges de her. Når du trykker "neste" får du informasjon om vårt tilleggsprodukt Oppslag Lønn. Mer informasjon om disse avtalene får du ved på trykke på linken i bildene.   Trykk "neste", les gjennom avtalen om bruksrett og vedlikehold, som du godkjenner ved å sette hake nederst på bildet.                             Trykk "ferdig", du kommer da til innsendingsbildet. Send kundemeldingen til oss.   Kontrollsiffer Hvis endringer gjort i kundemeldingen medfører overgang til abboenement eller endring i deres avtale hos oss, kan det ta litt tid før kontrollsiffer sendes tilbake. Kontrollsiffer sendes tilbake på e-post som legges inn i kundemeldingen. Ta eventuelt kontakt med kundesenteret@visma.com ved spørsmål.   Kontrollsiffer legger du inn her, Verktøy | Kontrollsiffer              
Vis hele artikkelen
06-11-2019 11:11 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1133 Visninger
 Du kan ringe oss på telefon 09102 for å snakke med en av våre lønnskonsulenter. Gjelder det spørsmål rundt oppgradering, lønn i cloud, installasjoner, flytting av klienter etc velger du teknisk innvalg. Dersom det er behov for fjernstyring ved hjelp av Teamviewer finner du link til det her. Legg gjerne denne siden som en favoritt slik at du finner den enklere ved en senere anledning. Scroll nedover til finner du Last ned quicksupport og klikk på den linken for å komme videre. Du vil få opp en Partner Id og et passord som du oppgir til lønnskonsulenten.  Har du lønn lokalt på din pc finner du link til Teamviewer under Hjelp | Fjernstyring.   Du kan sende oss en e-post til support.hl@visma.com. Angi en beskrivende tittel på hva det gjelder. Skriv hvilken versjon du har av lønnsprogrammet. Legg gjerne ved skjermbilder som beskriver hva det er du vil ha hjelp til. Du kan chatte med oss. Du starter chatten i Visma Community. Klikk på ikonet for chat nederst til høyre. Beskriv tydelig hva du lurer på.   Forøvrig viser vi til våre hjelpesider I Huldt & Lillevik Hjelp | Brukerdokumentasjon  Visma Community brukertips og nyheter som utarbeides av våre lønnskonsulenter
Vis hele artikkelen
23-05-2018 14:34 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 2 Svar
  • 0 Liker
  • 3375 Visninger
Vi anbefaler at du leser nyhetsbrevene fra A-ordningen for å holde deg oppdatert på hvilke fokusområder a-ordningen har, og hva de opplever som utfordringer.
Vis hele artikkelen
05-10-2018 11:14 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 1 Liker
  • 784 Visninger
Dette kan komme av at loggen din begynner bli full.  Vi anbefaler at loggen ikke er på mer enn 10.000 linjer og du bør ikke hake av for automatisk sletting av logg.  Loggen bør slettes med jevne mellomrom. Systemet gir beskjed når loggen er full, samtidig gir den også melding om at du kan øke antall linjer i systemloggen, det fraråder vi.   Før sletting av logg bør du skrive ut loggen. Lagre den gjerne som en pdf på din maskin.  Du kan skrive ut loggen under Rapporter | Systemrapporter | Logg.  Sletting av logg gjør du under Verktøy | Slette | Logg.  '       Sliter du fremdeles med tregheter?    Gå til Hjelp | Om programmet.   Her skriver du REKAVER med store bokstaver, du vil ikke se at du skriver noe sted, men boksen Vedlikeholdsoperasjoner dukker opp.    Trykk for å Optimaliserer database.      Trykk Yes for å starte optimaliseringen.     Optimaliseringen kan ta litt tid. Du får beskjed når den er ferdig, og du kan trykke OK for å komme deg ut av menyvalget og tilbake i lønn.        Ta kontakt med oss på support.hl@visma.com eller 09102 om du har spørsmål til dette brukertipset.   
Vis hele artikkelen
28-11-2019 10:29 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 609 Visninger
Dersom ansatt mottar tips fra arbeidsgiver eller direkte fra kunder anses dette som arbeidsvederlag.     Lønnsarten settes opp på følgende måte:   Det har ingen betydning hvordan tips utbetales eller gjøres opp, eller hvordan den ansatte avlønnes. Det er arbeidsgivers ansvar å holde oversikt over hvor mye tips som tilfaller de ansatte og fordelingen dem i mellom.     
Vis hele artikkelen
11-10-2019 15:40 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 569 Visninger
Forretningsregel (278) gjelder forskuddtrekk for arbeidstakere. Denne forretningsregelen kontrollerer at ansattes forskuddstrekk ikke er høyere enn 0. Dersom du får denne tilbakemeldingen, har den alvorlighetsgrad Øyeblikkelig, og må korrigeres.   Denne feilen oppstår eksempelvis dersom man har arbeidstakere som i januar ikke har skattekort, og blir trukket 50% skatt, og dette korrigeres  tilbake i a-melding for februar på grunn av at det har fått utstedt frikort.   Skal slike korrigeringer foretas korrekt, må dette korrigeres på måneden forskuddstrekket ble gjort, og ikke på den måneden frikortet hentes inn.   Dersom du har fått denne feilen må dette korrigeres i 2 ekstra lønnskjøringer. En hvor korrigeringen tilbakeføres på måneden feilen er oppstått, og en på måneden forskuddstrekket ble foretatt.   Først tilbakeføres forskuddtrekket i en kjøring (1) på måneden hvor feilen i a-melding ligger:     Deretter må det kjøres en ny kjøring (2) mot måneden forskuddstrekket ble trukket:     Når du skal sende a-meldingen med disse korrigeringene, bør du sette hake for å utelate arbeidsforhold fra innsendingen.     Her kan du lese mer om foretningsregelen i veiledningen til a-meldingen   Dersom du har spørsmål til dette, ta kontakt med support på tlf 09101
Vis hele artikkelen
06-03-2019 12:01 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 2 Liker
  • 3941 Visninger
 Tidligere lå historiske produktnotat under Hjelp | Brukerdokumentasjon i Huldt & Lillevik lønn.
Vis hele artikkelen
20-06-2018 10:52 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 928 Visninger
FAQ