avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Brukertips i Huldt & Lillevik Lønn

Sorter etter:
Det jobbes med å utbedre feilen.  Vi oppdaterer artikkelen når vi vet mer.    Feilen er løst. 
Vis hele artikkelen
14-09-2021 15:55 (Sist oppdatert 15-09-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 145 Visninger
Avstemming i lønnssystemet bør gjøres flere ganger i løpet av året. Vi anbefaler at du som et minimum foretar en avstemming pr. 30.06, 31.10 og 31.12. Formålet er å kontrollere at data i lønnssystemet er korrekt, samt å foreta en avstemming mot regnskapet.   Under oppgavevalget   Rapporter | Avstemming   finner dere alle avstemmingslistene i Huldt & Lillevik Lønn 5.0.   Alle rapportene her, utenom   arbeidsgiveravgiftsgrunnlag pr.person og innskudd, utlån og renter   kan kun tas ut for inneværende år, og vil bli nullstilt ved overføring til nytt år. Så det er svært viktig at dere husker å skrive ut eller lagre dem som en PDF i en egen mappe marker med for eksempel «årsavslutning 2021».   Alle rapportene utenom   feriepengelisten   kan tas ut pr. periode eller kjørenummer. Feriepengelisten er flytende, og vil alltid vise status pr. dags dato.   Det kan være lurt å ta ut   Generell statistikk   for å hjelpe med avstemming mot for eksempel fagforeningstrekk, forsikringer og arbeidsgivers andel av forsikringer.   Listen A-melding oppsummering kan sjekkes mot avstemmingsrapport.   Avstemmingsrapport bestiller du under Periodens lønn | Bestille a-melding avstemmingsrapport. Angi ønsket år og mnd. Hvis du trenger å se innsendte arbeidsforhold kan du kun velge en mnd av gangen.                     Send inn på samme måte som du sender inn a-melding. Høyreklikk på retur og velg fil som slutter på .ods  for å se på listen i Excel.   Det kan være lurt å ta ut en feriepengeliste hver måned, og lagre denne i pdf. I tillegg anbefaler vi at du tar ut en feriepengeliste før du overfører til nytt år.
Vis hele artikkelen
13-11-2017 14:27 (Sist oppdatert 14-09-2021)
  • 3 Svar
  • 0 Liker
  • 4698 Visninger
Kartotek | Personer | Arbeidsforhold   Endringer i arbeidsforhold skal rapporteres fortløpende. Feil informasjon om arbeidsforhold kan påvirke inntekstmottakers rettigheter hos NAV. Når du setter hake for innsending av kun arbeidsforhold, under oppgavevalget Periodens lønn | A-melding, kan du rapportere endringer uavhengig av lønnskjøring. Du kan velge å ta med alle personer, eller kun personer som det er gjort endringer på, ved å enten trykke på Velg personer eller Søk Person.   Du kan også inkludere avsluttede arbeidsforhold i en a-melding ved å sette hake for Ta med i a-melding under Arbeidsforholdhistorikk.    Under Rapporter | Personalrapporter | Arbeidsforhold finner du informasjon om hva som er lagt inn på hver enkelt ansatt.   Under oppgavevalget Periodens Lønn | Bestille a-melding avstemmingsrapport kan du bestille en avstemmingsrapport i Altinn som oppsummerer opplysninger fra a-melding for et valgt tidsrom. Hvis du velger for én og én mnd av gangen får du mulighet til å hake av for ta med arbeidsforhold, og vil da kunne se det som er blitt rapportert på de ansatte. Denne er blant annet fin å bruke for å kontrollere om det er blitt rapportert sluttdato på de ansatte.  
Vis hele artikkelen
19-12-2017 10:41 (Sist oppdatert 14-09-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 2857 Visninger
Fra 2021 skal alle bedrifter som har avtale om obligatorisk tjenestepensjon (OTP), rapportere organisasjonsnummeret til sin pensjonstilbyder via a-meldingen.   Under Kartotek | Firmaoppsett | Firmaopplysninger, fane 1 kan du velge fra listen med selskaper som opererer i det norske markedet.  Her må du legge til ditt pensjonsselskap ved å velge de fra lista under Velg selskap.  Du trenger IKKE å legge inn informasjon på fanen Pensjonsrapportering.     Du trenger ikke å gjøre andre endringer i systemet. I løpet av 2021 vil pensjonsselskapene gradvis fase ut direkte rapportering, og begynne å hente pensjonsgrunnlag fra rapporterte lønnsbeskrivelser i a-ordningen. Du vil få beskjed fra pensjonsselskapet når du kan slutte å rapportere direkte.   ❗ OBS:  Selv om pensjonselskapet ditt foreløpig ikke henter informasjon fra A-meldingen, må du rapportere deres organisasjonsnummer i hver eneste måned fra januar 2021.    Ved å bestille en a-melding avstemmingsrapport fra Altinn for en måned av gangen, kan du sjekke om du har rapportert ditt pensjonsselskap.      Dersom du ikke hadde registrert ditt pensjonselskap ved innsending av a-melding i f.eks januar 2021, kan du nå sende en a-melding med arbeidsforhold for en aktiv ansatt.  Informasjon om pensjonsselskap vil da bli rapportert.   
Vis hele artikkelen
04-05-2021 11:29 (Sist oppdatert 01-09-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 2143 Visninger
Telia har problemer med SMS utsendelser idag. Dette får konsekvenser for SMS fra Cloud.   Vi vet ikke hvor lang tid de bruker på å rette feilen, men vi legger ut en oppdatering her når vi ser at de klarer å levere SMS igjen.
Vis hele artikkelen
01-09-2021 10:15 (Sist oppdatert 01-09-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 64 Visninger
Vi opplever for tiden leveringstrøbbel av elektroniske lønnslipper fra Cloud/HLASP grunnet svartelisting av mailserver. Mailene sendes som normalt, men pga svartelistingen kan de blokkeres/slettes ved mottak. Det ser ut til at problemet er primært mot firmaeposter.   Vi jobber på spreng med å få skiftet til ny mailplattform i Visma. Men enn så lenge er dette eneste anbefaling vi kan gi foruten å skifte over til private epostadresser som Outlook eller Gmail som fremdeles mottar mailene.   Vi gjorde en endring for alle Cloudkunder i januar 2021. Etter den endringen så sendes nå alle Elektroniske Lønnslipper med samme avsenderadresse og med kundens firmanavn som mailalias. Kundenavn AS <hlpayslip.noreply@visma.com>   Jeg vil tro det lar seg gjøre å lage ett unntak for denne avsenderadressen i filteret som benyttes for å begrense masseutsendelser/spamepost på innkommende mailserver hos Kunden. Avsender ipadresse er forøvrig 193.75.92.155.
Vis hele artikkelen
24-08-2021 10:47
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 258 Visninger
Noen  kunder har mottatt brev fra Skatteetaten - Skatteinnkreving om manglende rapportering av utleggstrekk for skattekrav.   Dette kommer ofte av at den ansatte som kravet gjelder ikke har hatt noe lønn i perioden (f.eks. vært permittert).  Skatteetaten har i  "Nyhetsbrev fra a-ordningen mai"  opplyst at dette brevet er sendt feil.   I hht.   veiledningen   til a-meldingen fremkommer det ikke noe krav om at det da skal sendes "null oppgave" og i Huldt & Lillevik er det heller ikke mulighet for å sende inn beløp 0 i utleggstrekk.    Hvis du har mottatt brev om manglende rapportering og ønsker å gi Skatteetaten informasjon om hvorfor utleggstrekk ikke er trukket, kan du ta skriftlig kontakt med Skatteetaten via kontaktskjema.  
Vis hele artikkelen
17-08-2021 12:58 (Sist oppdatert 17-08-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 205 Visninger
Disse tilfellene krever at du oppretter nye arbeidsforhold på Kartotek | Personer | Fane 2: Personer som har sluttet, og så blir ansatt igjen. Personer som skal bytte arbeidssted. Personer som skal bytte arbeidsforholdstype (eks: frilanser til ordinært). Hvis ansatte har sluttet og skal begynne igjen, må du følge denne beskrivelsen:   Status settes til aktiv på fane 1:   På fane 2 må du legge inn informasjon på følgende felter: Arbeidsstedsnr Fra dato Deltid Opplysninger om arbeidsforhold   Ved endring av deltidprosent, eller yrkeskode trenger du ikke å opprette et nytt arbeidsforhold.    
Vis hele artikkelen
17-08-2021 12:28 (Sist oppdatert 17-08-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 341 Visninger
I forbindelse med kjøring av lønn og feriepenger, får mange nå i a-meldingen beskjed om å legge inn arbeidsforhold på ansatte som har sluttet. Dette kan løses ved å sende inn lønn/feriepenger og arbeidsforhold hver for seg.   Send først inn arbeidsforhold. Sett på haken for kun arbeidsforhold. Send inn a-melding som normalt og hent returmelding.     Sett så en hake i utelate arbeidsforhold fra innsending. Send inn a-meldingen som normalt og hent returmelding.          
Vis hele artikkelen
04-06-2021 10:48 (Sist oppdatert 05-07-2021)
  • 0 Svar
  • 1 Liker
  • 1123 Visninger
Er du usikker på hvordan du skal rette feil i en a-melding?   I denne videoen viser vi deg hvordan du genererer, forkaster, sletter, annullerer, erstatter og henter retur på a-melding.     Ønsker du flere gode tips, ta en titt på våre kurstilbud her. Disse kursene er inkludert i ditt programvareabonnement.
Vis hele artikkelen
30-06-2021 11:10 (Sist oppdatert 30-06-2021)
  • 0 Svar
  • 1 Liker
  • 340 Visninger
Noen kunder opplever at dersom de gjør utvalg på enkelte kjørenummer, så kommer hele året opp i rapporten Fagforeningsliste.   Hvis du gjør utvalg på statistikkmåned og ikke kjørenummer, vil du få riktig beløp på utvalgt måned.  
Vis hele artikkelen
30-06-2021 11:00
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 160 Visninger
Feil på DocPath som fører til at Lønn ikke finner malene sine er den hyppigste feilen på Server/klient installasjoner av Lønn 5.
Vis hele artikkelen
29-12-2016 24:00 (Sist oppdatert 29-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1862 Visninger
Du finner en veileding på digital inntektsmelding i Huldt & Lillevik under Hjelp | Brukerdokumentasjon | Brukerveiledning | Arbeidsoppgaver
Vis hele artikkelen
23-01-2019 14:26 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 3688 Visninger
En del kunder etterlyser mulighet for å vise de ansattes navn på avstemmingsrapporten som kommer fra Altinn for å lettere kunne se hva som er innrapportert. A-melding avstemmingsrapport er en rapport som hentes ned fra Altinn, og som ikke genereres fra lønn. A-meldingen inneholder ikke navn, og derfor viser heller ikke rapporten navn.   Du kan likevel vise navn på rapporten ved å slå sammen A-melding avstemmingsrapport med en rapport som viser personnummer og navn. Hvordan du gjør dette kan du se i videoen nedenfor.   Rapportene som brukes i videoene er: 1. A-melding avstemmingsrapport, som du bestiller fra Periodens lønn. 2. Kartotek | Personer | Fanen SØK. Høyreklikk i listen og trykk på flere felt. Huk av for at du ønsker å viser personnummer, navn og ansattnummer - trykk på bruk. Så kan du høyreklikke igjen og trykke på "Eksporter til excel og åpne".       NB! Ønsker du flere nyttige tips i excel kan du melde deg på et av våre excelkurs! https://www.visma.no/kurs/microsoft-office/    
Vis hele artikkelen
29-01-2018 15:12 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1033 Visninger
  I menyvalget Altinn Innsending har meldingen statusen "Overført til Altinn, venter på godkjenning". Dette betyr at meldingen ikke er mottatt hos Altinn enda.   Avvent derfor en stund, før du forsøker å hente status ved å markere meldingen og klikke "Hent Status" i Altinn Innsending.    Om det ikke hjelper å hente status må vi på support lage ett script til deg for å endre status på a-meldingen, slik at du kan slette meldingen, generere og sende den på nytt.  Vi trenger ditt A-meldingsnummer og klientnummer (fire siffer) for å lage script til deg.    Ta kontakt på 09101 eller support.hl@visma.com for hjelp.      
Vis hele artikkelen
11-09-2020 11:43 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 2 Liker
  • 653 Visninger
  Vi har en egen vakttelefon. Denne vil kunne hjelpe dere med påloggingsfeil og tekniske driftsfeil i Huldt&Lillevik Lønn Cloud.   Denne vakttelefonen håndterer IKKE generelle tekniske eller faglige spørsmål, disse må vente til våre vanlige kontortider..   Telefonnummer: 21 89 63 98   Vakttelefonen vil ha disse utvidede åpningstidene:   Hverdager kl 06-09 og 16-24   Lørdag kl 10-16, søndag kl 16-22   Høytids- og helligdager stengt Med vennlig hilsen Driftsteam Cloud/HLASP
Vis hele artikkelen
02-09-2019 15:45 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 1 Liker
  • 1309 Visninger
Gå til: https://hlasp.visma.com/ Hvis du ikke ser linken "Forgot your password?" til høyre for knappen "Log on" så trykk på knappene: Control(Ctrl) + funksjonstast F5 samtidig for å laste siden på nytt.   Trykk på teksten "Forgot your password" og følg anvisningene på skjermen.   Husk at den nye passordet må tilfredstille passordreglene: Det nye passordet må inneholde minst 14 tegn totalt, det må bestå av minst 1 stor bokstav, små bokstaver og tall og kan ikke inneholde fornavn/etternavn.  
Vis hele artikkelen
28-11-2017 15:38 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1644 Visninger
  Det er viktig at alle lønnsarter er kodet med gyldige kombinasjoner, etter A-ordningens veiledning som du finner her: https://www.skatteetaten.no/bedrift-og-organisasjon/arbeidsgiver/a-meldingen/veiledning/lonn-og-ytelser/oversikt-over-lonn-og-andre-ytelser/   Fremgangsmåte: Velg oppgaven Kartotek | Lønnsarter Klikk på Skriveren Velg Skrive ut lønnsartoversikt og Skrive ut oppsett for a-melding Kontroller Skrive ut oppsett for a-melding mot veiledningen på Skatteetaten sine sider. Lønnsbeskrivelse/Fradragsbeskrivelse Fordel Tilleggsopplysninger Spesifikasjon kontrollere Grunnlag i Skrive ut Lønnsartoversikt: AA (arbeidsgiveravgift) FP (feriepenger) FF (fagforening) PG (pensjonsgrunnlag) Velg oppgaven Rapporter | Lønnsstatistikker | Generell Statistikk Utvalg på alle lønnsarter og år 2019 Hak av for å Spesifisere Totaler Hak av for å Ta med sluttede Skriv ut siste side av rapporten (benytt denne for å få en mer spesifisert kontroll)   Hvis du har benyttet en lønnsart med feil beskrivelse av ytelsen og/eller feil verdi i grunnlag, må du korrigere det i en ekstrakjøring: Opprett en ny lønnsart med korrekt beskrivelse og grunnlag. Registrer transaksjon(er) på gammel lønnsart med negativt fortegn, og uten fortegn (pluss) på den nye lønnsarten. Når du skal kontrollere kombinasjon av lønns- og fradragsbeskrivelse, bruker du rapporten Skrive ut oppsett for a-melding.   Her er en oversikt over alle lønnsbeskrivelser som inngår i grunnlag for ytelser fra NAV:  
Vis hele artikkelen
19-12-2017 10:41 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 4 Svar
  • 0 Liker
  • 7830 Visninger
Du kan søke etter blant annet personer og lønnsarter:   Her er et ekspempel:   Kartotek | Personer | Trykk F12                           Ved å sette hake på "ikke vis sluttede personer" så får du kun de aktive med.   Et annet tips for oppslag er på Lønnarter: Kartotek | Lønnarter | F12:                           Ønsker du flere tips til hurtigtaster? Trykk HER
Vis hele artikkelen
18-02-2020 13:55 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1092 Visninger
Har du behov for å gjøre endringer i din kundeavtale med oss gjøres dette via kundemelding.   Gå til Verktøy | Kundemelding  Trykk "neste". Her fyller du inn bruksrettopplysninger, samt e-post som vi sender kontrollsiffer på. Trykk "neste". Du skal her registrere eventuell parter og hvem som har installert systemet. Trykk "neste". Her registrerer du antall brukere, klienter og rapporteringspliktige. Ønsker du flere tilleggsmoduler velges de her. Når du trykker "neste" får du informasjon om vårt tilleggsprodukt Oppslag Lønn. Mer informasjon om disse avtalene får du ved på trykke på linken i bildene.   Trykk "neste", les gjennom avtalen om bruksrett og vedlikehold, som du godkjenner ved å sette hake nederst på bildet.                             Trykk "ferdig", du kommer da til innsendingsbildet. Send kundemeldingen til oss.   Kontrollsiffer Hvis endringer gjort i kundemeldingen medfører overgang til abboenement eller endring i deres avtale hos oss, kan det ta litt tid før kontrollsiffer sendes tilbake. Kontrollsiffer sendes tilbake på e-post som legges inn i kundemeldingen. Ta eventuelt kontakt med kundesenteret@visma.com ved spørsmål.   Kontrollsiffer legger du inn her, Verktøy | Kontrollsiffer              
Vis hele artikkelen
06-11-2019 11:11 (Sist oppdatert 25-06-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 1229 Visninger
FAQ