Huldt & Lillevik Lønn
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Sorter etter:
Sist oppdatert av Vidar Kristiansen4 VISMA mandag
 Det jobbes med å utbedre feilen.  Artikkelen oppdateres når feilen er utbedret.   Feilen er omsider utbedret. Vi beklager evt. ulemper dette har medført.  
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Elin Hammerud VISMA ‎14-01-2019 10:46
Altinn har problemer med å sende tilbake skattekort retur. Vi har meldt saken til de, og håper på snarlig løsning.    Du kan prøve å hente retur igjen senere i dag.  Dette skal nå være løst!  Det skal ikke være nødvendig å gjøre en ny forespørsel.   
Vis hele artikkelen
av Elin Hammerud VISMA
 Nye satser for Arbeidsgiveravgift Utlending 2 og bilgodtgjørelse ble offentliggjort etter publisering av årsoppgjørsversjon 5.18.4/5.19.1. Satsene må derfor oppdateres manuelt under Kartotek | Offentlige satser.    Dette vil være oppdatert i servicepacken som kommer senere i Januar.      
Vis hele artikkelen
av Elin Hammerud VISMA
 Det er ikke mulig å sende inn digital inntektsmelding som gjelder sykepenger eller svangerskapspenger fra Huldt & Lillevik pr dags dato på grunn av første fraværsdag på arbeidsforhold.   Vi avventer tilbakemelding fra NAV på når de vil åpne for mottak av datoen. Hvis det tar lang tid vil vi rette dette i Servicepacken som kommer iløpet av Januar.    Vi vil oppdatere her så fort vi vet noe mer.  I mellomtiden kan den digitaleinntekstmeldingen registreres manuelt på Altinn.no    
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Elin Hammerud VISMA ‎03-01-2019 11:41
Oppdatert: 03.01 - Altinn skal ha løst problemet.    Altinn har forsinkelser i returmeldinger i dag.    Du kan prøve å hente returmeldingen senere i dag ved å gå til Verktøy | Altinn | Altinn retur | fanen Hent returmeldinger fra Altinn.     Vi oppdaterer saken når vi vet noe mer.     
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av VidarS VISMA ‎02-01-2019 13:36
Lønn | Fil | Importer fra tekstfil   Det viser seg at den nye versjonen av Expense genererer lønnsfil med navn report.csv. Tidligere var navnet payrollTransfer.csv og H&L Lønn aksepterer vanligvis bare dette filnavnet.    Foreløpig løsning er å bytte navn på filen til payrollTransfer.csv før en importerer i Lønn.   Oppdatering: H&L Lønn i Cloud og neste versjon blir oppdatert til å akseptere hviket som helst filnavn fra Expense. Inntil dette er gjennomført er workaround fortsatt å endre filnavnet som ovenfor.   Oppdatering 2: Expense har fått tilbake de gamle filnavnene og Lønn er blitt endret til å akseptere hviketsomhelst.csv så bør vare løst for alle.   
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar Kristiansen4 VISMA ‎02-01-2019 11:57
 Kjør scriptet som er vedlagt artikkelen mot fellesdatabasen, normalt kalt HLonn.   NB!! Kontakt IT hvis du ikke skjønner hvordan dette gjøres.    
Vis hele artikkelen
av Elin Hammerud VISMA
  Før du ringer oss i januar er det viktig at du er kjent med innholdet i denne artikkelen. Denne artikkelen vil kunne hjelpe deg gjennom årsavslutningen. Våre åpningstider i januar finner du her. Januar er en travel måned for alle som jobber med lønn. Benytter du deg av Huldt & Lillevik sine supporttjenester, vil du i perioder kunne oppleve noe ventetid. Når du ringer inn på support, får du spørsmål om å sette deg på callback. Vi anbefaler at du velger å sette deg på callback, slik at du får gjort andre ting mens du venter.   Frister: 7. januar: frist for å sende a-melding for desember 15 januar: frist for å betale skatt og arbeidsgiveravgift for termin 6 1 februar: frist for å sende sammenstillingsoppgave (personoppsummering) til de ansatte Aktuelle brukertips og nyttig informasjon: Årsavslutningsboken kan du bestille her om du ønsker den. Brukertips vedrørende årsavslutning. Kjørejournal for årsavslutning. Produktnotat for årsavslutningsversjonen (5.18.4/5.19.1) Produktnotater for tidligere versjoner. Veiledning til a-melding Kodespeil a-melding Spørsmål til support Jeg har kjørt en ekstrakjøring i tillegg til lønnskjøringen for desember, hva gjør jeg med a-melding?   Du sender inn a-meldingen på vanlig måte. I mottaket vil den slå seg sammen med den a-meldingen du allerede har sendt inn. Den vil ikke overskrive det som allerede er sendt inn. Dersom du ikke har sendt inn a-melding allerede, kan du sende begge samtidig.   Kan jeg kjøre lønn på to år samtidig? Nei, dette er ikke mulig etter at A-ordningen kom. Men det er mulig å sende korreksjoner i a-melding på 2018 etter overføring til 2019, dersom det er behov for dette. Du finner beskrivelse på dette   her.   Blir oppstartsverdier med på a-melding personoppsummering?   Nei, a-melding personoppsummeringen består kun av innsendte a-meldinger fra lønnssystemet.   Må jeg kjøre regenerere brudd og aga statistikk som ligger under Periodens lønn | A-melding | Verktøy?   Regenerere brudd:  vi anbefaler at du kjører regenerere brudd, da denne kan gjøre at personoppsummeringen til de ansatte kan se litt ryddigere ut i noen tilfeller (det er ingen fare med å kjøre dette valget).   Regenerere AGA statistikk:   Denne er kun nødvendig å kjøre dersom du ikke får ut riktige tall på rapporten: Arbeidsgiveravgiftsgrunnlag per person, som du finner under Rapporter | Avstemming. Dersom denne har riktige tall, trenger du ikke å kjøre dette valget.    Må personoppsummeringen sendes ut til de ansatte før jeg overfører til nytt år?   Nei, du kan sende denne for 2018 også etter overføring til nytt år.   Skal Personoppsummeringen sendes per post eller kan den sendes på mail?   Dette bestemmer du selv. Du kan sende enten per post eller på mail i valget "Elektronisk personoppsummering".  Kan personoppsummeringen sendes via Payslip? Dette er ikke mulig på versjon (2067), men vi bli mulig i en servicepack som kommer senere i Januar.    Passord på elektronisk personoppsummering?  Personoppsummeringen kan sendes med passordbeskyttelse, dette velger dere å sette på før utsending, på lik linje med elektronisk lønnslipp.   Jeg har overført til nytt år, og glemt å innrapportere noen ytelser for 2018. Hva gjør jeg?  Du kan sende inn en a-melding korreksjonsoppgave for 2018. Se forklaring her. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Elin Hammerud VISMA ‎02-01-2019 09:37
  I dette brukertipset finner du nyttige lenker til praktiske tips til årsavslutningen i Huldt & Lillevik Lønn. Dersom du abonnerer på Oppslag Lønn, vil du finne en komplett oversikt der. Eller du kan kjøpe   Årsavslutningsboken  på Huldt & Lillevik Lønn.   Når du skal starte med årsavslutningen i Huldt & Lillevik Lønn, er det alltid nyttig å ta utgangspunkt i kjørejournalen. Denne finner du i hjelpefilen i Huldt & Lillevik Lønn ( Hjelp | Brukerdokumentasjon ). Vi anbefaler at du skriver ut kjørejournalen og følger denne.   I tillegg finner du følgende brukertips som kan være nyttig i forbindelse med årsavslutningen. Hva Punkt i kjørejournalen Lenke Kontrollere lønnsarter 3 Kontrollere lønnsarter Kontrollere opplysninger om arbeidsforhold 6 Kontrollere arbeidsforhold Kontrollere og avstemme opplysninger mot regnskap 8 - 10 Kontroll- og avstemmingslister Ekstrakjøring 11 Hvordan kjøre ekstrakjøring Skrive ut A-melding Personoppsummering 7 +  16 Personoppsummering Behandle permisjoner fra 01.01.2018 21 Permisjoner 2018 Oppdatere skattekortopplysninger 24 Skattekort 2018 Lykke til med årsavslutningen!
Vis hele artikkelen
av Elin Hammerud VISMA
  Vi har utvidet åpningstid følgende dager i Januar:    Onsdag 2. januar       09 -18 Torsdag 3. januar      09 -18   Mandag 7. januar      09 -18 Tirsdag 8. januar       09 -18 Onsdag 9. januar      09 - 18 Torsdag 10. januar   09 - 18      Andre dager har vi åpent som normalt fra 09.00 til 16.00.
Vis hele artikkelen
av Elin Hammerud VISMA
Skal du nå forespørre på skattekort for 2018, må du forespørre på ALLE ansatte.    Dette fordi skattekortene for 2019 er tilgjengelige, og Altinn vil vite hvilke skattekort du vil hente.      Skattekort for 2019 kan først importeres i lønnssystemet når du har overført til 2019.     
Vis hele artikkelen
av Vidar Kristiansen4 VISMA
Vi vil legge ut en "servicepack" av Lønn 5 i Cloud medio januar som håndterer utsending av "Elektronisk personoppsummering".   Alle kunder som har Payslip i Cloud/HLASP, og ønsker å sende den "Elektroniske personoppsummeringen" dit, må avvente å sende disse inntil denne versjonen er lagt inn.   Vi vil kommunisere når dette skjer her på Community. 
Vis hele artikkelen
av Åse Brørby Andreassen VISMA
 Se vedlagte fremgangsmåte
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar Kristiansen4 VISMA ‎06-12-2018 12:38
 Visma har endret navn på importfila man henter ut av Expense og leser inn i Lønn. Dette medfører at importen feiler pga at filnavnet var hardkodet i importen.   Man kan løse dette på 2 måter. Alternativ 1.  Bytt ut malene: VismaExpenseCSV_0.XML VismaExpenseCSV_12.XML VismaExpenseCSV_34.XML Med de ferdig redigerte malene du finner vedlagt denne artikkelen. (standardimp expense report.zip)   Malene ligger i katalogen XMLKartotek som man finner på det området som er definert som DocPath i registry på maskinen.   NB. Dette kan være samme katalog som Standard Filområde, og dette finner man ved å gå på menyen "Verktøy|Åpne standard filområde".   Men det er ikke alltid samme katalog, så er du i tvil spør IT som kan hjelpe deg å sjekke registry ved å kjøre regedit på maskinen og gå på:  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\HuldtLillevik\Lonn\Client og sjekke hvilken katalog som er satt opp som DocPath.   Alternativ 2 Rediger malene ved å høyreklikke på filen og velge Edit. Fjern teksten payrollTransfer fra fila: Ferdig redigert ser den slik ut: Trykk på File|Save eller hurtigtast Ctrl+S for å lagre endringen.  
Vis hele artikkelen
av Vidar Kristiansen4 VISMA
 Gjør som følger for å frigjøre en bruker fra integrasjonen:   Visma.Net | Settings | Integrasjonsbruker Marker og klikk "Slett" på integrasjonsbrukeren   Lønn | Verktøy | Visma.net integrasjon | Visma.net brukere Klikk "Utfør" for å hente slettestatusen på integrasjonsbrukeren til Lønn 5   Lønn | Verktøy | Visma.net integrasjon | Velge personer Flytt brukeren fra høyre til venstre side   Visma.Net | Admin | Brukere og roller Fjern roller og/eller slett brukeren  
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar Kristiansen4 VISMA ‎22-11-2018 15:18
Denne feilen skal nå være løst. Men har du problemer med innlogging så kan guiden under fremdeles brukes som løsningsforslag.      Hvis du får disse eller lignende feilmeldinger ved forsøk på å starte  Lønn 5 appen i Cloud så kan du forsøke rutinen beskrevet med bilder nederst. Eksempel på feilmeldinger:     Feilretting. Lokaliser citrixikonet nede i Taskbar/Oppgavefeltet, høyreklikk og velg Advances preferences, klikk så på Reset Receiver.       Så avslutter du receiver og starter Lønn på nytt.       Hvis dette ikke hjalp så må du slette temporære filer fra nettleser, og muligens avslutte/terminere en prosess på maskinen.   Sletting av temporære filer i nettleseren. Åpne en ny tom fane i Chrome ved å trykke på + tegnet     Åpne Innstillinger ved å trykke på symbolet med 3 prikker inni som ligger under avslutttegnet øverst i høyre hjørne på nettleseren, og så på Innstillinger.     Scroll helt ned på siden som dukker opp og velg Avansert.       Klikk på Innholdsinnstillinger.     Klikk på Informasjonskapsler   Klikk på Se alle informasjonskapsler og nettstedsdata   Søk på hlasp i søkefeltet og klikk på søppelbøtten bak kategorien som vises Avslutt Google Chrome og start den på nytt, logg inn på hlasp.visma.com og prøv og start Lønn 5 på nytt.   Hvis den ikke starter så åpne Task Manager/Oppgavebehandling ved å enten trykke Ctrl+Alt+Delete, eller ved å høyreklikke på ett ledig felt på oppgavelinjen og velge Start Task Manager/Oppgavebehandling.   Trykk på More details/Flere detaljer   Lokaliser prosessen redirector.exe, marker den og velg End Task/Avslutt oppgave.   Prøv å Start Lønn på nytt. Obs. Det kan være du må trykke 2-3 ganger på ikonet før det starter.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Vidar Kristiansen4 VISMA ‎13-11-2018 09:53
 I forbindelse med oppgradering til høstversjonen av Lønn 5(5.18.3 1985) så må man nå klikke på dropdownmenyen(Se bilde.) for å finne sin standardprinter.   Dette skyldes at våre terminal/citrixservere ble oppgradert til Windows Server 2016, og i dette operativsystemet så har de byttet lokasjon på registrynøkkelen til Standard printer.   Derfor må man påregne å måtte klikke på dropdownmenyen for å finne den printeren man vil bruke inntil Lønn får en oppdatering hvor dette er rettet.        
Vis hele artikkelen
av Elin Hammerud VISMA
Ved generering av a-melding på versjon 5.18.3 vil noen oppleve å få denne feilmeldingen.       Dette skyldes at lønn blir rapportert sammen med et avsluttet arbeidsforhold.     Løsningen er å "dele" opp a-meldingen.  Send en a-melding med hake for innsending av kun arbeidsforhold, og en a-melding med hake for utelate arbeidsforhold fra innsending.                    Dette vil bli rettet i årsoppgjørsversjonen 5.18.4 som kommer i siste halvdel av Desember.     
Vis hele artikkelen
av Åse Brørby Andreassen VISMA
 Dette valget vil komme når årsoppgjørsversjonen kommer ut, versjon 5 18 4, og den kommer ut ca. siste uken før jul. Menyvalget vil ligge under Fravær | Inntektsmelding Hvis dere skal sende inn digital inntektsmelding før årsoppgjørsversjonen kommer ut, må dette gjøres manuelt på Altinn.no. Det åpnes opp for digital inntektsmelding på Altinn.no fra 04.12.18
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Åse Brørby Andreassen VISMA ‎29-10-2018 15:28
 Rapporterer du a-melding på organisasjonnummer idag...?  Digitial inntektsmelding for 2019 krever innsending på virksomhetsnummer.  Følg vedlagte brukertips for å endre dette
Vis hele artikkelen
Relevante linker