avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Brukertips i Huldt & Lillevik Lønn

Sorter etter:
Det er oppdaget en feil i importen for skattekort, som gjør at ikke alle skattekort blir oppdatert til nyeste versjon.    Dette kan løses på to måter.   1: Alle skattekort nullstilles, ved hjelp av vedlagte script.  Deretter kan du gå inn på Periodens lønn | Oppdater skattekort | Oppdatere skattekortopplysninger og trykket på lynet for å importere på nytt.    2: Gå inn på den ansatte (Kartotek | personer),  sett på og ta av haken for biarbeidsgiver. Nytt skattekort vil da dukke opp. Lagre.      For å sjekke om den ansatte har nytt skattekort, kan du sjekke Skattekortlista under Rapporter | Personalrapporter | Skattekortliste. Se i kollonne Skattekortdato.   Skattekortdatoen må være nyere enn 20201204  (4.desember 2020).      Ta kontakt på support.hl@visma.com eller 09101 om du har spørsmål  🙂  
Vis hele artikkelen
19-01-2021 15:09 (Sist oppdatert 22-01-2021)
  • 2 Svar
  • 0 Liker
  • 514 Visninger
Dersom du rapporterer utleggstrekk i A-meldingen, vil du få følgende tilbakemelding på A-melding retur: "114, Ugyldig verdi. Oppgitt verdi er utleggstrekkSkatt."
Vis hele artikkelen
08-01-2021 11:15 (Sist oppdatert 21-01-2021)
  • 7 Svar
  • 1 Liker
  • 965 Visninger
Etter overgang til ny mailserver i Cloud så fungerer det ikke å sende rapporter på mail fra Lønn.   Dette gjelder alle rapporter med unntak av, Periodens Lønn|Lønnsrapporter|Elektroniske Lønnslipper og Rapporter|A-Melding|Elektronisk Personoppsummering.   Dette er ikke noe vi kan gjøre noe med fra teknisk, men feilen er rapportert til Utvikling. Vi kan heller ikke reversere til gammel løsning da den ikke fungerer tilfredstillende lenger.   Men man kan fremdeles lagre rapportene sine til disk, enten til Verktøy|Åpne Standard Filområde som i cloud er Q:\HL\HLonn\Dok, eller direkte til egen maskin eller nettverksdisker i eget miljø. Så er det selvfølgelig mulig å hente de derfra og sende de via egen, lokal mailløsning.    
Vis hele artikkelen
19-01-2021 17:06
  • 1 Svar
  • 0 Liker
  • 157 Visninger
Feilen er løst!!!!!   Vi jobber med å utbedre feilen. 
Vis hele artikkelen
19-01-2021 09:58 (Sist oppdatert 19-01-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 55 Visninger
Fra Januar 2021 må alle ordinære og maritime arbeidsforhold rapporteres med type ansettelseform, enten fast eller midlertidig ansettelse i A-meldinga. Feltet finner du på hver ansatt under fanen Arbeidsforhold på Kartotek | Personer.      Har du mange ansatte kan det være en tidkrevende jobb og du kan derfor kjøre ett av scriptene som er lagt ved i artikkelen her, mot din klientbase. Dette setter "fast ansettelse" eller "midlertidig ansettelse" på alle ansatte, velg det scriptet av den ansettelses formen du har mest av.     Her (side2) finner du A-ordningens definisjon på de to ulike ansettelsesformene.     Om du er i vår Cloud/HLasp må vi kjøre scriptet for deg, eller om du skulle ønske andre tilpasninger på scriptet, ta kontakt på support.hl@visma.com.    Vedlagt ligger også en veiledning for hvordan scriptet kjøres. Dersom du har mange klienter kan du kjøre scriptet mot alle klienter.      Ofte stilte spørsmål:  Jeg har lagt inn ansettelsesform på alle aktive ansatte, men får allikevel feil når jeg skal generere A-meldingen. Hva gjør jeg?    Problemstilling 1: Ved enkelte tilfeller er det nødvendig å sette på haken for "Ta med i A-melding" for å tvinge arbeidsforhold med på A-meldingen. Denne haken skal normalt ikke stå på til vanlig, men vi ser ofte at den ikke fjernes etter A-meldingen er sendt. Når haken står på sendes arbeidsforholdet med i A-meldingen, selv om personen har sluttet for flere år siden.  Løsning:  Gå til Periodens lønn | A-melding, og fanen Verktøy. Klikk på knappen "Nullstill". Dette nullstiller haken på alle arbeidsforhold. Dersom du vet du må tvinge med et arbeidsforhold på denne A-meldingen, må du sette haken på igjen for de personene det gjelder, men da må du også legge inn ansettelsesform.  Etter at haken er nullstillt, kan du forsøke å sende A-melding igjen.    Problemstilling 2: Det kan være du har personer som nylig har sluttet, eller som av en eller annen grunn skal rapporteres i A-meldingen. Siden disse personene rapporteres i A-melding for januar 2021, vil det kreves at også ansettelsesform legges inn på disse, selv om de har sluttdato bakover i tid. Løsning: Gå til Kartotek | Personer, og inn på personen det gjelder. Under fanen Arbeidsforhold, skal nå det siste aktive arbeidsforholdet ligge øverst i historikken. Høyreklikk på dette arbeidsforholdet og velg "åpne og endre lukket arbeidsforhold". Arbeidsforholdet legger seg nå under aktive arbeidsforhold slik at du kan fylle inn feltet som mangler, og lagre. Arbeidsforholdet legger seg tilbake i historikken. Gjenta dette på alle personene du evt. får feilmelding på når du sender A-meldingen. Når alle er rettet kan du forsøke å sende A-meldingen din på nytt.    Jeg får feilmelding om at jeg må legge inn ansettelsesform på ansatte som har fått utbetalt feriepenger på første lønnskjøring i 2021. Må jeg fylle inn på disse også?    Dersom arbeidsforholdet er avsluttet fra tidligere, og det kun er feriepenger som utbetales, kan du velge å sende A-melding for arbeidsforhold, og A-melding for lønn hver for seg. Dette gjør du ved å først generere en A-melding med hake for "kun arbeidsforhold" og sende inn denne. Når denne er godkjent, kan du sende en ny A-melding med hake for "utelate arbeidsforhold ved innsending".   Jeg får feilmelding om at jeg må legge inn ansettelsesform på ansatte som har sluttdato i 2020. Må jeg fylle inn på disse også?    Her kan det sendes inn en a-melding på kun arbeidsforhold for desember 2020, for å få rapportert sluttdatoen. Deretter kan de forsøke å sende inn på 2021.  
Vis hele artikkelen
15-01-2021 12:54 (Sist oppdatert 15-01-2021)
  • 28 Svar
  • 1 Liker
  • 6193 Visninger
Vi har problemer med en mailserver i Cloud. Det jobbes med å utbedre feilen.   Oppdatering: Feilen ser ut til å være løst kl. 1515
Vis hele artikkelen
13-01-2021 14:09 (Sist oppdatert 13-01-2021)
  • 2 Svar
  • 0 Liker
  • 168 Visninger
I dette miljøet så har man i utgangspunktet 2 alternativer for hvordan man vil sette opp SMTPinnstillingene.
Vis hele artikkelen
26-01-2017 21:39 (Sist oppdatert 13-01-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 5165 Visninger
Det kan se ut til at det er forsinkelser i retur på skattekort. Det er ikke nødvendig å sende flere forespørsler siden disse også vil ha en forsinket retur. 
Vis hele artikkelen
12-01-2021 10:21 (Sist oppdatert 13-01-2021)
  • 2 Svar
  • 1 Liker
  • 688 Visninger
Hvordan hente A-melding retur manuelt
Vis hele artikkelen
10-05-2017 24:45 (Sist oppdatert 12-01-2021)
  • 6 Svar
  • 1 Liker
  • 1601 Visninger
Miljøet tas ned for feilretting av årsoppgjørsversjonen, build 2652. 
Vis hele artikkelen
12-01-2021 15:25
  • 5 Svar
  • 1 Liker
  • 246 Visninger
Det er oppdaget feil i importen av K27-rapporten.  Det kommer ny versjon i løpet av uke 2 for å rette dette.
Vis hele artikkelen
08-01-2021 11:15 (Sist oppdatert 08-01-2021)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 134 Visninger
Oppdatert 07.01.20, 17:30 Feilen skal nå være løst.   Altinn melder om en feil som gjør at ingen innsendinger kan sendes inn. Vi oppdaterer denne artikkelen så snart vi vet noe mer.   Følg gjerne Driftsmeldinger på Altinn sine sider.
Vis hele artikkelen
07-01-2021 12:54 (Sist oppdatert 07-01-2021)
  • 2 Svar
  • 1 Liker
  • 461 Visninger
Årsoppgjørsversjon 5.20.4 er nå tilgjengelig for nedlastning.  Alle må oppgraderer til denne for å kunne overføre til 2021.    Versjonen inneholder blant annet: * Skattetabeller og satser for 2021 * Pensjonsrapportering via A-melding for 2021 * Nye felter for rapportering av arbeidsforhold fra 2021 * Rettelser   Les produktnotatet nøye for å få oversikt over alle endringer i versjonen.   Du finner   versjonen og produktnotatet   her. NB! Du må være innlogget i Community for å få tilgang til ny versjon.   Våre HLASP/ Cloud-kunder vil bli oppgradert torsdag 17.desember. 
Vis hele artikkelen
16-12-2020 14:00
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 778 Visninger
Dersom du får varsel om "utgår dato" ved innlogging i Huldt & Lillevik, må du endre denne så snart som mulig. 
Vis hele artikkelen
16-12-2020 11:25 (Sist oppdatert 16-12-2020)
  • 2 Svar
  • 0 Liker
  • 385 Visninger
Har du behov for å gjøre endringer i din kundeavtale med oss gjøres dette via kundemelding.   Gå til Verktøy | Kundemelding  Trykk "neste". Her fyller du inn bruksrettopplysninger, samt e-post som vi sender kontrollsiffer på. Trykk "neste". Du skal her registrere eventuell parter og hvem som har installert systemet. Trykk "neste". Her registrerer du antall brukere, klienter og rapporteringspliktige. Ønsker du flere tilleggsmoduler velges de her. Når du trykker "neste" får du informasjon om vårt tilleggsprodukt Oppslag Lønn. Mer informasjon om disse avtalene får du ved på trykke på linken i bildene.   Trykk "neste", les gjennom avtalen om bruksrett og vedlikehold, som du godkjenner ved å sette hake nederst på bildet.                             Trykk "ferdig", du kommer da til innsendingsbildet. Send kundemeldingen til oss.   Kontrollsiffer Hvis endringer gjort i kundemeldingen medfører overgang til abboenement eller endring i deres avtale hos oss, kan det ta litt tid før kontrollsiffer sendes tilbake. Kontrollsiffer sendes tilbake på e-post som legges inn i kundemeldingen. Ta eventuelt kontakt med kundesenteret@visma.com ved spørsmål.   Kontrollsiffer legger du inn her, Verktøy | Kontrollsiffer     Priser for Huldt & Lillevik finner du HER.          
Vis hele artikkelen
06-11-2019 11:11 (Sist oppdatert 14-12-2020)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 795 Visninger
Dette brukertipset oppdateres fortløpende etter som vi ser hva dere har behov for.   Før du ringer oss i januar er det viktig at du er kjent med innholdet i denne artikkelen. Denne artikkelen vil kunne hjelpe deg gjennom årsavslutningen. Våre åpningstider i januar finner du her.   Januar er en travel måned for alle som jobber med lønn. Benytter du deg av Huldt & Lillevik sine supporttjenester, vil du i perioder kunne oppleve noe ventetid.  Husk at du kan kontakte oss via chat om du har spørsmål knyttet til årsavslutningen. Ikonet for chat finner du nede på høyre side her inne.   Når du ringer inn på support, får du spørsmål om å sette deg på callback. Vi anbefaler at du velger å sette deg på callback, slik at du får gjort andre ting mens du venter.   Frister: 5. januar: frist for å sende a-melding for desember 15. januar: frist for å betale skatt og arbeidsgiveravgift for termin 6 1. februar: frist for å sende sammenstillingsoppgave (personoppsummering) til de ansatte Aktuelle brukertips og nyttig informasjon: Årsavslutningsboken kan du bestille her om du ønsker den. Kjørejournal for årsavslutning. Kjørejournalen er ny og forbedret i år,  anbefaler alle å kikke på den 😊 🙌 Ansettelsesform må legges inn på alle ansatte Avstemming av lønn mot regnskap Produktnotat for årsavslutningsversjonen (link kommer når versjonen slippes) Produktnotater for tidligere versjoner. Veiledning til a-melding Kodespeil a-melding Oversikt over de mest stilte spørsmål til support under årsavslutningen: Jeg har kjørt en ekstrakjøring i tillegg til lønnskjøringen for desember, hva gjør jeg med a-melding?   Du sender inn a-meldingen på vanlig måte. I mottaket vil den slå seg sammen med den a-meldingen du allerede har sendt inn. Den vil ikke overskrive det som allerede er sendt inn. Dersom du ikke har sendt inn a-melding allerede, kan du sende begge samtidig.   Kan jeg kjøre lønn på to år samtidig? Nei, dette er ikke mulig etter at A-ordningen kom. Men det er mulig å sende korreksjoner i a-melding på 2020 etter overføring til 2021, dersom det er behov for dette. Du finner beskrivelse på dette   her.   Blir oppstartsverdier med på a-melding personoppsummering?   Nei, a-melding personoppsummeringen består kun av innsendte a-meldinger fra lønnssystemet.   Må personoppsummeringen sendes ut til de ansatte før jeg overfører til nytt år?   Nei, du kan sende denne for 2020 også etter overføring til nytt år.   Skal Personoppsummeringen sendes per post eller kan den sendes på mail?   Dette bestemmer du selv. Du kan sende enten per post eller på mail i valget "Elektronisk personoppsummering".    Passord på elektronisk personoppsummering?   Personoppsummeringen kan sendes med passordbeskyttelse, dette velger du å sette på før utsending, på lik linje med elektronisk lønnslipp.   Jeg har overført til nytt år, og glemt å innrapportere noen ytelser for 2020. Hva gjør jeg?    Du kan sende inn en a-melding korreksjonsoppgave for 2020. Se   forklaring her. 
Vis hele artikkelen
14-12-2020 08:21 (Sist oppdatert 14-12-2020)
  • 0 Svar
  • 2 Liker
  • 4943 Visninger
Januar er en travel måned for alle som jobber med lønn.  Huldt & Lillevik support har utvidet åpningstid de første dagene i januar. 
Vis hele artikkelen
11-12-2020 15:53
  • 0 Svar
  • 1 Liker
  • 276 Visninger
Vi oppgraderer til årsoppgjørsversjon i Cloud torsdag 17/12 kl.2000 til fredag 18/12 kl.0700.   Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre.   Med vennlig hilsen Cloudteamet Visma Software H&L
Vis hele artikkelen
03-12-2020 10:05
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 133 Visninger
OPPDATERT: LØST Altinn har problemer med sine tjenester. Også nettsiden www.altinn.no har feil som det jobbes med å løse.   Vi anbefaler at man abonnerer på driftsmeldinger fra Altinn.             Vi oppdaterer så fort vi vet mer.
Vis hele artikkelen
20-11-2020 09:25 (Sist oppdatert 24-11-2020)
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 240 Visninger
Det er oppstått en feil i versjon 5.20.3.   For de som har aktivert gydlighetskontroll på kostnadsbærere i menyvalg Kartotek | Firmaoppsett, fanen oppsett kostnadsfordeling, har det tidligere ved import vært mulig å skrive ut en feilliste ved import dersom filen inneholder transaksjoner knyttet mot ikkeeksisternede kostnadsbærere i Huldt & Lillevik. Dette er ikke lengre mulig, og de transaksjonene som evt er knyttet mot slike kostnadsbærer vil bli utelatt fra importen uten varsel. Dersom du vet filen inneholder kostnadsbærere som ikke eksisterer i Huldt & Lillevik er det viktig å opprettes disse før importrutinen kjøres.   Dette vil bli rettet i versjon 5.20.4 som kommer medio desember
Vis hele artikkelen
19-11-2020 11:15
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 300 Visninger
FAQ