Fakturering

[Anonymous]

Er det mulig å forandre mail-adressen når jeg fakturere, slik at kundene ser det kommer fra vår firma-mail og ikkje min egen. Noen kunder sletter alle mailer som kommer fra et navn.

[Anonymous · Accepted solution]

Hei

Hva som velges som avsenderadresse avhenger av hvilken adresse som ble lagt inn først, i Outlook. Altså det som ligger inne som standardmailen. Om du har en profil med begge mailadressene, så velges mest sannsynlig den som ble lagt inn først, og som Mamut oppdaget først/sendte mail fra først.

Løsningen blir da å lage en ny profil hvor du kun legger inn jobbmailen din, så sender du lønnslippene.
Etterpå skal du kunne legge inn din private mail - og så skal mamut velge standard mailadresse for fremtiden.

Mvh
Turi M Sørensen
Senior Support Konsulent
Mamut Support