Mine områder
Hjelp
Svanhild Ellburg
CONTRIBUTOR ***

For mye innbetalt på faktura

av Svanhild Ellburg

Hei,

Har fått for mye innbetalt på en kundefaktura. 

Hvordan behandler jeg denne for å få det rett? Skal tilbakebetale det beløpet som er for mye. 

1 SVAR 1
Morten Heide
VISMA

av Morten Heide

Hei

Beklager veldig sent svar.

Det vanligete er nok å speile det som har skjedd i banken også i ditt faktura/regnskapssytem.   
Ergo har en kunde betalt for mye, registrerer du innbetalingen fra kunden på vanlige måte , men med tilsvarende for mye beløp.  Reskontroen blir da negativ i og med at du nå skylder kunden penger.  Dette nulles ut når du gjør utbetalingen av skyldig/overskytende beløp.  Om ikke man blir enig om å videreføre det til fremtidig faktura. Da må de matches sammen så restsaldo på fremtidig faktura blir riktig.

mvh,
Morten H - Mamut Support.