Hente skattekort

[Anonymous]

Hei

Når jeg forsøker å hente skattekort elektronisk, så står det bare at programet svarer ikke. Jeg har mamut one.

Er det noe jeg gjør feil her? Kan jeg få en forklaring type steg for steg, slik at jeg finner ut av dette?

Vennlig hilsen
Bente

[Morten Heide · Accepted solution]

Hei

Først er det viktig at du følger riktig fremgangsmåte:
https://community.visma.com/no/mamut/Produkter/Mamut-One/Supportressurser/Supportartikler-Mamut-Business-Software/Lonn-og-personal/Elektronisk-skattekort-8211-ny-losning-video/
Det finnes funksjon i Mamut for den gamle løsningen som da ikke er beskrevet i linken over. Ikke bruk den.

Pass også på at Mamut kan stoppe å svare om du har et antivirus program som blokkerer for at Mamut skal "komme seg videre".  Slå det da helt av og se om det hjelper.

mvh
Morten H
Visma Mamut Support