Kontingent via epost - feil

[Anonymous]

Hei,

Har noen erfart at ingen mottar kontingent kravet via epost etter utsending? Vi har prøvd med 2 forskjellige krav uten at noen har fått e-post.

Har noen en løsning på dette? Eventuelt hvordan vi kan "re-sende" kravene på nytt

På forhånd takk

[Henrik Horn · Accepted solution]

Hei Hugo!

Jeg er litt usikker på hvilket Mamut system du benytter til dette. Det som er viktig å merke seg er at det ikke er selve Mamut systemet som sender e-posten, men e-post klienten Outlook som vi bruker når vi skal sende fakturaer mm på e-post. Du bør da sjekke at disse kravene ligger i sendte elementer. Gjør de det må du ta kontakt med leverandøren av e-posten din. Det kan være at du rett og slett sender til for mange mottakere samtidig i forhold til hva din e-post konto støtter.

mvh Henrik - Mamut Support