Mine områder
Hjelp
Mamut One
Mamut One Mamut One expand navigation
Heidi Hedquist2
CONTRIBUTOR *

Tidligere innsendte spørsmål

av Heidi Hedquist2

Hei Jeg sendte inn spørsmål til dere 6 og 8 mars vedrørende spørsmål rundt IB.

Hvor lang tid tar det å få svar? Mvh Heidi

1 SVAR 1
Morten Heide
VISMA

av Morten Heide

Hei

Uten å vite hvor du har sendt dine spørsmål er det i perioder en del pågang nå og vi ser ut til å ha inntil 3-4 dager svartid på de litt vanskeligere sakene vi mottar. Ringer du vil du komme i kontakt med noen i løpet av vanligvis noen få minutter. Men det i seg selv er jo ikke garantert at man får en løsning på problemstillinge der og da, siden det finnes en rekke ting som tar tid å finne ut av.

Hvis du sender epost til support.mamut.no@visma.com skal du få en returepost om at vi har mottatt din henvendelse, og et saksnummer det gjelder.  Om du evt vil oppgi det her, kan jeg undersøke litt nærmere.

mvh
Morten H
Visma Mamut Support