Ordre(txt) opptatt!

[Anonymous]

Hei!

Har en bruker som opprettet en ny ordre. Mens han jobbet med å legge inn tilleggsopplysninger så kom denne meldingen. "Ordre(txt) opptatt! Prøv igjen?"

Han fikk hjelp til å slette ordren og opprettet en ny ordre med de samme opplysningene.

Samme feilmelding kom tilbake. Er dette en melding om at en annen bruker står i denne ordren? I såfall hvordan kan en annen bruker få muligheten til det mens ordren blir redigert...?

[Anonymous]

Dette rådet har jeg fått av Visma tidligere men min erfaring er at det enkleste er å bare varsle brukerne og så restarte serveren selv om det fører til ramaskrik bortover i korridorene.  Grunnen er at det har vist seg vanskelig å få frigi de riktige låste filene og faren for å velge feil filer også er tilstede. 
Vi har hatt denne feilen 3 ganger siden 1/1-2010 så det skjer ikke så ofte.  

[Erik Hemmingby · Accepted solution]

snakket med kunden , ba han frigi låste filer på serveren. Det burde løse problemet.