Remittering, avviste transaksjoner

[Anonymous]

Ved innsending av remitteringsfil, har en betaling blitt avvist (feil KID), resten er betalt ok. Hvordan får vi korrigert og sendt den avviste betalingen på nytt? Finner bare forklaring på omsending av hele remitteringsfiler og det er ikke noe vi kan gjøre her.

[Anonymous · Accepted solution]

Det er helt riktig som du skriver, dette kan endres manuelt på spørring posteringer.

Dersom det dannes en avvisningsreturfil fra banken så kan du eventuelt lese inn denne da den vil resette posten/postene som har blitt avvist. 

[Anonymous]

Etter litt leting, fant jeg ut at betaling kan endres under vedlikehold av leverandør - Spørring posteringer - Endre post. Sett Remitteringskode til Ubehandlet og Rest å remittere til -beløp (og korrigert KID, selvsagt).