Kundereskontro mot hovedbok ikke likt beløp

[Anonymous]

Har et problem der saldoen på hovedbokskonto 1500 og kundereskontroene ikke stemmer overens.

Ingenting er ført manuelt på kto 1500. Er det noen som vet hva denne feilen kan skyldes?

[Anonymous]

Hei, da ville jeg

1. i første omgang ha gjort en regenerering av saldoer både hbok og kundereskontro. (verktøy - administrator rutiner - vedlikehold data - regenerering av saldo

2. Hvis det ikke gir noen forskjell så ville jeg antatt det var direkte føring som du sier ikke er gjort. Så da kan det være:

3. Sjekk om det ligger det noen kunder inne med annen hovedbokskonto (grunndata - vedlikehold registre - kunde - skift til tabell og eventuelt hent frem feltet hovedbokskto (filtrer gjerne i blå søkelinje på <> 1500)