E-post fra autoinvoice havner i spamfiltre

[Ole Gunnar Severinsen]

Hei

Vi får melding fra kunder at e-poster med faktura fra de, sendt via autoinvoice, til deres kunder har havnet i spamfiltre. Dette frustrerer både kundene våre samt deres kunder.

[Tor Tennvassås]

Noen tanker om dette. Epost har på mange måter blitt den dårligste måten å sende fakturaer på. Gammeldags papir kommer stort sett frem til riktig sted. Efaktura kommer nesten alltid frem til riktig sted. Dermed reduseres kredittiden med disse to alternativene. Behov for purring og risiko for tap på fordring er ofte viktigere enn gratis utsendelse (epost). Anbefaling: bruk autoinvoice til å sende faktura til alle kunder, uansett hvordan kunden ønsker å ta i mot (papir, epost, efaktura). Da reduseres risiko for at faktura ikke kommer frem.