Voit pyytää uutta salasanaa kirjautumisikkunan (signin.visma.net) Salasana unohtunut? -linkistä. Syötä sähköpostiosoite, jolla olet rekisteröitynyt palveluun aiemmin ja valitse Lähetä. Tämän jälkeen saat sähköpostin, jonka kautta etenemällä voit määritellä itsellesi uuden salasanan.
Jos ohjelma ilmoittaa, että "Sähköpostiosoitetta ei löydy", ota yhteyttä yrityksenne pääkäyttäjään.