Kiitos viestistäsi! Käyttäjän kannattaa pyytää uusi salasana 'unohditko salasanasi'- toiminnolla joka löytyy Visma.net kirjautumisruudulta. Tuolla linkillä hänen pitäisi päästä kirjautumaan palveluun ja keksimään itselleen salasana.
Kävi ilmi, että asiakkaalla ei ole enää olemassa tuota s-postia, joten tuo neuvo ei tässä erityistapauksessa toimikaan. Miten nyt pitäisi toimia? Kun poistan VOD-asetuksista käyttäjän ja lisään uudelleen, uudella s-postilla, se onnistuu, mutta vaikka expense-käyttäjissä vaihdan s-postin, se kyllä tallentuu, mutta näyttää kuitenkin, että visma.net-sähköpostiosoite on se vanha toimimaton ja antaa virheilmoituksen sähköpostista.
Jaanan kuvaamassa tilanteessa kannattaa ottaa avata pyyntö osoitteessa sovellustuki@visma.com, jolloin tuessa pystymme selvittämään miten tulee toimia.
.gif "VISMA"){kind=icon}
Visma Tanska
Visma Suomi
Visma Latvia
Visma Alankomaat
Visma Norja
Visma Ruotsi
Visma Developers & Partners
Visma Latinalainen Amerikka