Vi började köra AutoInvoice efter sommaren, men har stött på lite patrull. Efter en kund påpekade att leveransadressen är fel, så har jag haft en diskussion med supporten. AutoInvoice klarar tydligen inte av att ta orderinformation på försäljningsordern när vi fakturerar via Autoinvoice. PDF:en som finns bland skickade fakturor är korrekt, men den fakturan som kunden får blir inte korrekt vad leveransadressen beträffar. (Leveransinformationen tas alltid från kontaktkortet). Är det någon mer som har stött på detta? Vad säger kunderna (Det är faktiskt bara 2 kunder som hört av sig hittills)?
Merparten av våra order går ju till en annan adress än den som är på kontaktkortet. Det är lite svårt att förstå detta angreppsätt dvs att man bortser från information på ordern. Naturligtvis vill ju kunderna ha en faktura där även leveransinformationen är korrekt!
Enligt supporten verkar det ju som det inte går att lösa just nu. Någon som har en lösning?
Visma Danmark
Visma Finland
Visma Lettland
Visma Nederländerna
Visma Norge
Visma Sverige
Visma Developers & Partners
Visma Latinamerika