Bugg: Fel leveransadress på efakturor

[Kristofer_]

Fakturor som skickas till inexchange som efaktura får fel leveransadress. Leveransadressen hämtas inte från ordern, utan tas vad som står på kundkortet. Detta är inte alltid samma. PDF:en som skickas med till inexchange är rätt, men själva efakturan får fel uppgifter.

[lundstedt]

Har detta blivit löst? Vi upplever samma problem då vi har många kunder som har flera olika platser (leveransadresser) men en fakturaadress.

Det blir korrekt på våra PDF-fakturor men i eFakturan verkar det som att vi alltid antingen får Kundens adress eller Platsens adress.

[Kristofer_]

Tror inte det. Återkoppling från Visma angående buggar är obefintlig. Har flera rapporterade buggar som legat i år. Inget händer när vi försöker fråga dem. Inget händer när vår partner frågar heller.

[Joakim Arvidsson]

Hej Kristofer!

För att vi ska kunna ta detta vidare måste du ta kontakt med din partner som skapar ett ärende hos oss. Då kan vi rapportera detta vidare till vår utvecklingsavdelning om vi kan återskapa problemet.

/Joakim

[Kristofer_]

Denna process är så konstig. Jag vill inte betala 1650 kr i timmen för att rapportera buggar till er. Att rapportera en bugg som inte är vårt fel kostar mer än licensen för visma.net.

[Kristofer_]

Har nu kontakt med Visma angående problemet.