avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Mina områden

Logga in

Logga in eller skapa en ny användare för att automatiskt få relevanta områden tillagda till dina områden.

Highlighted

Incident 6/9 - Rapport

(updated by Joakim Arvidsson VISMA ‎12-09-2019 16:31 )

Godmorgon!

 

Just nu är det inte möjligt att komma åt Visma.net Financials. Följande fel uppstår:

2019-09-06 07_28_49-Slack _ smb-erp-prod _ Visma.png

 

Vi är i kontakt med utvecklingsavdelningen som håller på att undersöka felet.

 

Tråden uppdateras löpande.

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
5 SVAR 5
Highlighted

Re: Känt fel: 502 - Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy serve

Vår statussida är nu även uppdaterad: https://status.visma.com/incidents/5pw2q57nq4y8

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
Highlighted
CONTRIBUTOR ***

Re: Känt fel: 502 - Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy serve

Hur kan Visma sätta upp lösningen så att systemet går ner när en ISP får problem?

Har man inte redundans i sitt system? Om inte är det riktigt uselt.

Highlighted

Re: Känt fel: 502 - Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy serve

Hej!

 

Jag har full förståelse för att användare upplever frustration då systemet inte är tillgängligt. Det är dock för tidigt för oss att bemöta frågor gällande redundans m.m. I samband med denna typ av incidenter är prioritet att åtgärda problemet. När saken är löst skall uppdaterad information gällande incidenten presenteras på status.visma.com.

 

/Jonas

 

Highlighted

Re: Känt fel: 502 - Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy serve

Alla tjänster är nu tillgängliga igen.

Den tidigare incidenten orsakades av avbrott i internetkommunikation som därmed påverkade våra webbaserade tjänster som levereras.  

 

/Jonas

Highlighted

Incident 6/9 - Rapport

(updated by Joakim Arvidsson VISMA ‎12-09-2019 16:32 )

Hej!

 

En post-mortem rapport har nu publicerats som förklarar vad som gick fel vid denna incident. Du hittar denna på vår statussida: https://status.visma.com/incidents/5pw2q57nq4y8

 

Vi beklagar att detta problemet uppstod och vi förstår att detta har påverkat er verksamhet väldigt mycket.

 

Vi på Visma kommer att fortsätta att följa utvecklingen hos er noga och vi ber er att utan fördröjning rapportera till er partner om ni upplever något ovanligt så att vi kan agera snabbt och rätta till ett eventuellt problem eller ge råd.

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team