Ordervärde/Marginal

[Niklas Svensson]

Hej,

Jag har väldigt svårt att förstå logiken med ordervärde samt marginalen vid framförallt kreditering till kund.

Säg att vi säljer:

Produkt A för 100,000kr (kostnad 50,000kr)

Produkt B för 20,000kr (kostnad 10,000kr)

Marginal (TB) 60,000kr

Kund får försenad leverans och vi väljer att kompensera kunden med 10,000kr. Hur kan jag göra detta så jag ser på min order till kunden att jag sänker min marginal? Jag kan ju skapa returorder eller kreditera kunden via kreditfaktura. Men inget av tillvägagångsätten ger mig en rättvis marginal när jag tittar på ursprungsordern.

Marginal (TB) efter kreditering 50,000kr

Någon som förstår hur Visma.net tänker i detta scenario?

Även om vi skulle returnera och kreditera Produkt B 20,000 och betala ut 20,000 till kunden blir det inte spårbart på ursprungsordern utan en helt separat returorder.

Mvh Niklas