Na aanmaningsniveau drie valt de factuur buiten de aanmaningsronden

[David t Hart]

Facturen die het laatste aanmaningsniveau hebben bereikte, in een standaardsituatie niveau 3, worden niet meer meegenomen op de aanmaning. Dat is verwarrend want dat lijkt het net op de debiteur opeens minder hoeft te betalen omdat daar oude facturen van de aanmaning afvallen. 

Hoe is het, zonder heel veel aanmaningsniveaus te moeten aanmaken, in te stellen dat te allen tijde alle vervallen facturen worden vermeld? Ook facturen die het laatste aanmaningsniveau al hebben bereikt?

[Michel van der Lans · Accepted solution]

Dag David,

Voor zover ik heb kunnen zien en heb ingericht ontkom je niet aan meer niveaus indien je na het huidige laatste niveau de facturen wilt blijven aanmanen. Bij een van onze relaties hebben wij daarom ook bijvoorbeeld 10 niveaus ingericht.

Met vriendelijke groet,

eServiceware

Michel van der Lans

[David t Hart]

Bedankt! Niet de ideale oplossing, maar het probleem is dan wel grotendeels verholpen.