Ordernummer klant invoeren nadat een verzending is aangemaakt

[ReneQ1]

Hoe kan ik zonder de verzending te verwijderen een ordernummer van de klant toevoegen nadat een zending is aangemaakt. 

Het komt nogal eens voor dat wij de verzending al hebben aangemaakt en dat klant pas later de inkooporder met ordernummer instuurt. Nu moeten we de verzending annuleren, ordernummer klant invoeren en dan weer een nieuwe verzending aanmaken. Probleem is dan dat er in het magazijn al een verzendbon in omloop is en dat er dan een dubbele aangemaakt wordt, met het risico dat het dubbel gepakt en verzonder wordt.

[atdejong]

Wat wij nog wel eens doen is de verzending bevestigen, dan kun je een orderreferentie toevoegen en daarna onder acties 'verzending corrigeren' kiezen waardoor deze weer open staat. Misschien niet zoals het hoort, maar het werkt wel. 

[ReneQ1]

@Anonymous.net  Is er een mogelijkheid om dit in te bouwen in de toekomst? 

[Roland van Belle - Consolit]

@ReneQ1 het is niet mogelijk om de verkooporder aan te passen, wanneer er een verzending gekoppeld is en nog niet verwerkt. Het toevoegen van een orderreferentie, terwijl er een verzending open staat, is dus helaas niet mogelijk.