Wie kan ik benaderen om dit probleem op te lossen?

[Anonymous]

[Amsterdam]

Wij krijgen dezelfde foutmelding....

[Anonymous]

Beste Roland, dank je voor je reactie, vanmorgen werkte het nog. Ik ga te rade bij een collega. 

Is er geen algemeen support mail adres waar ik terecht kan?

[Roland van Belle - Consolit]

Support loopt via uw Visma-partner.

U kunt eventueel nog proberen om de cookies van uw browser te verwijderen, of via een andere browser te testen.

Bovenstaande indien uw collega's geen last hebben en er niets gewijzigd is aan uw rechten.

[Roland van Belle - Consolit]

Goedemiddag. Deze melding kan betekenen dat u geen rechten heeft op een vestiging. Dit heeft vaak te maken met toegangsbeveiligingsrollen. Is er in uw omgeving toegangsbeveiliging ingericht? Een beheerder/administrator binnen Visma.net (met rollen op de gebruikers) dient u deze toegangsrollen toe te wijzen.

Op basis van de toegangsrollen, krijgt u dan toegang tot een bedrijf/vestiging. Hierna zou Visma.net correct moeten opstarten.

U kunt uw partner raadplegen indien zij de toegangsrollen hebben ingericht voor u.