Bankkoppeling opzeggen problemen

[Clearbooks-Accountancy]

Goedemiddag dames en heren,

Ik heb een probleem met de bankkoppeling. Ik krijg deze niet uitgeschakeld als ik dit in de rekening probeer te bewerken dan laat de software dit niet toe als ik deze probeer te bewaren. 
Als ik op de knop schakel koppeling uit druk wordt ik naar de koppelpagina gestuurd, echter als ik het de gevraagde gegevens invul, dan gebeurd er niks. 

[Enzi Pepers · Accepted solution]

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht.

Het klopt dat het op dit moment niet mogelijk is om de bankkoppeling te deactiveren via de knop 'Schakel bankkoppeling uit' in eAccounting. Deze knop heeft momenteel uitsluitend de functie om de koppeling te activeren.

Om de koppeling daadwerkelijk te beëindigen, dient u deze via de online bankomgeving te verbreken. Zodra u dit doet, is de koppeling niet langer actief. (U dient dan de boekhoudkoppeling te verbreken.)