Zijn er nog meer bedrijven die last hebben van dubbele records in de verlofmodule?

[EricWillemse]

Hoi, op dit moment hebben wij het probleem dat er dubbele verlofsoorten(verlofdefinities) zijn toegekend aan onze gebruikers. Dit resulteert in een verlofkaart met te veel verlof. Welk bedrijf heeft dit ook (gehad)?

[Margreet Addink]

Hallo, wij hebben sinds vorige week problemen met het opvragen van medewerkers. Komt dit door hetzelfde probleem waar Visma mee bezig is?

[Anja de Kleijn]

Beste Eric,

Er zijn nog een aantal klanten die soortgelijke problemen ervaren en we zijn in nauw contact met deze klanten. Dit probleem heeft onze volledige aandacht en hoge prioriteit en er wordt hard gewerkt aan een oplossing. Onze collega's van Support doen hun uiterste best om betreffende klanten op de hoogte te houden van de voortgang en een oplossing. Ook de collega's van Customer Success zijn geïnformeerd en bij vragen schroom niet om contact op te nemen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groeten, Anja de Kleijn