Klienti

[Diāna 11]

Labdien!

Jautājums, kur kas jādara, lai visa informācija ko pasniedz FIRMAS LV veidojot jaunu klienta kartiņu uzrādītos tajā? PIEM. e-pasts, tīmekļa lapa, u.c.

Paldies!

[Vitālijs Puškovs]

Sveiki!

1) Jānoslēdz līgums ar Firmas.lv par datu sniegšanu

2) Uzskaites parametros ievadīt sniegtos datus, lai saņemtu info

3) Visai informācijai ir jābūt norādītai/pieejamai pie Firmas.lv par klientu

4) Veidojot jaunu kartiņu nepieciešams aktivizēt Firmas.lv simbolu, kurš meklē klientu datu bāzē pēc reģistrācijas numura un ievada visu pieejamo info kartītē.

5) Saglabājam.

6) Visu info, ko Firmas.lv nespēj sniegt Jums ,ir nepieciešams norādīt manuāli

🙂

[Diāna 11]

Sveiciens Čempionam, BET viss tas jau man ir , PROBLĒMA, kāpēc tos datus ko padod FIRMA LV nesaglabā klienta kartītē, nerunājot par daudz gadīgo problēmu, ka nepareiza adrese (iela, nr., pilsēta). Vismaz labi, ka ieejot adreses lodziņā ieliekot ķeksi, pārveidojas pareiza.

Tātad jautājums atklāts!

[Vitālijs Puškovs]

Kā izpaužas, ka nesaglabājas dati? Ir kāda kļūda vai vienkārši nospiežot "Saglabāt" ielādētie dati nesaglabājas?

Vai tas bija arī iepriekš vai kaut kad nesen pārādījies? 

[Diāna 11]

Kādreiz nebija. Ir 520.11. Nesaglabā, bez nekāda paziņojuma.

[Sarmīte Spēlmane · Accepted solution]

Sveiki!

Brīdī, kad tiek importēti dati no Firmas.lv, uz Horizon tiek pārnesti tie dati, kas tiek atzīmēti.  Ja kāds no laukiem nav atzīmēts, tad tas netiek pārnests. Var pievērst uzmanību, vai visi lauki ir atzīmēti importēšanas brīdī. Ja tie ir atzīmēti un kolonnā "Firmas.lv vērtība" dati ir redzami, tad tiem būtu jāienesās. Ja gadījumā šī informācija ir pārbaudīta un dati vienalga neienesās, tad piesakiet pieteikumu klientu atbalsta sistēmā. Šajā  gadījumā situāciju jāpārbauda uz konkrēta piemēra. Mums savās testa vidēs šādu situāciju atkārtot neizdodas.  

[Vitālijs Puškovs · Accepted solution]

Citiem lietotājiem tāda pati situācija?

Es pamēģināju pie sevīm -  visu korekti atrod un saglabā kartiņu.

Mums stāv 520.14 versija