avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Peter Balkevarn
CONTRIBUTOR ***

Notifikasjons e-post tilbake til bruker etter en avvist reiseregning

av Peter Balkevarn
Status: Prioriteres ikke

Hei,

 

Vi har noen kunder som av selskapets sikkerhetspolicy ikke kan hvitliste Visma avsender domene.

Det resulterer bl.a. i at alle mail notifikasjoner som blir sendt tilbake til avsender av avviste reiser havner i spamfilteret deres. For at de ansatte skal få ut sin mail fra spam må de få hjelp fra intern IT. Og når de vel får ut denne notifikasjons e-posten så er det en Zipfil. Noen av disse kundene støtter/ tillater ikke Zipfiler

 

Derav selve endrings ønsket:

Kunne denne avvisnings e-posten sendes som PDF isteden for Zipfil?

 

På forhånd tusen takk for at dere sjekker mulighetene 🙂

 

Mvh Peter

3 Kommentarer
Peter Balkevarn
CONTRIBUTOR ***
av Peter Balkevarn

Hei Visma,

 

Vi har en kund som ønsker et telefonmøte for at se på ulike muligheter kring dette.

Da vi ikke kan påvirke dette, det er en ren "applikasjon - mottaker IT config" så lurer jeg på hvis

noen hos dere kunne stille i en telefonkonferanse med en av våre felles kunder og se på en mulig løsning i deres tilfelle?

Hvis ja, send meg kontaktinfo så ska jeg koble Visma og kunde sammen.

 

På forhånd tusen takk!

 

Mvh Peter

av Gunnar Glendrange
Status changed to: Status: Stem - Vi vurderer!

Hei du, tilbakemelding om avvist reiseregning sendes som en ordinær epost, uten vedlegg. Om mailen fremstår pakket o.l (zip), så tror jeg det er noe som skjer i kundens mailklient i den den oppstår som mistenksom. Kan du sjekke opp det? 

av Gunnar Glendrange
Status changed to: Status: Prioriteres ikke