Bruke en kontaktperson på flere kunder

[Anonymous]

Det er endel kontaktpersoner som er aktuelle for flere kunder. Det kan f.eks være samme person som er daglig leder eller styreformann i flere firma.

I slike tilfeller hadde det vært nyttig at en person kun var ført inn i systemet en gang. Nå så er den personen ligge lagt inn flere ganger, på hver enkel kunde. Ved f.eks endring av telefonnummer, så oppdateres dette som oftes kun en plass. Mens de andre vil ligge inne med "feil informasjon".

Hvordan det skal løses i praksis er jeg litt usikker på. 

Navn, epost, telefonnummer, språk, tidssone, nøkkelord og beskrivelse vil jeg mene er felles uavhengig av kunde (selvom epost kan være forskjellig). Mens rolle, tittel and adresse vil være unikt for hvert firma.

[Tormod Solem Slupphaug]

Støtter denne fullt ut. Det kunne også være greit å ha muligheten til å velge flere roller (men da styrt per kunde). En og samme person kan for eksempel være vår hovedkontakt og samtidig verneombud.