¿Estás por realizar una encuesta de clima? Estos tips te ayudarán a comunicarla 🤩

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Ya sea la primera vez que lanzamos una encuesta de Clima Laboral o la octava, siempre debemos considerar que una comunicación efectiva nos asegura una buena participación. 

Aquí te brindamos 5 puntos que te ayudarán a elaborar un plan de comunicación efectivo y construir un mensaje que motive a los colaboradores a responder una encuesta.

Teniendo en cuenta estas aristas podrás desarrollar comunicados, correos u otros contenidos que acompañen el despliegue de tu proceso resolviendo dudas, estimulando respuestas honestas y alcanzando la tasa de participación necesaria. ¡Comencemos!

1 ) Expliquemos qué estamos midiendo 💬

Lo primero que debemos de tener en cuenta al momento de desarrollar nuestros comunicados es que debemos de ser capaces de explicar qué es lo que vamos a medir. Es decir, poner en un lenguaje sencillo qué es el Employee Engagement y/o Clima Laboral. Quizás estos conceptos están bastante claros entre los líderes y el área de gestión de talento, pero es importante que los colaboradores -que son los que completarán las encuestas- lo entiendan.

2) Resaltemos el propósito de la medición 🎯

Es importante que los colaboradores conozcan y entiendan que los datos que se recolectarán del ambiente laboral, a través de las encuestas, es parte de una transformación que busca el bienestar de todos los involucrados. Da a conocer que no es solo una medición, sino un proceso que impactará a toda la organización.

3) Seamos claros con la información qué necesitaremos de los colaboradores 💪

Requerimos de la participación general de los colaboradores, pero para tener una muestra clara de lo que viene sucediendo en el ambiente laboral, sus respuestas deberán ser honestas y transparentes. La calidad de la data recolectada dependerá de esto y para lograrlo es importante hacer énfasis en la seguridad del proceso junto a su confidencialidad.

4) Aseguremos que protegemos la confidencialidad 👥

La honestidad a la hora de responder las respuestas es clave, por ello debemos asegurar que nuestros colaboradores sepan que las encuestas sobre el ambiente de trabajo que responderán son anónimas. El énfasis en esta característica es crucial y necesario, pues nuestros colaboradores deben saber que en ningún caso una respuesta honesta les causará problemas en el trabajo.

5) Continuemos informando sobre el proceso luego de la encuesta 📣

Es importante recordar que nuestra medición es parte de un proceso continuo. Luego de que tengamos los resultados, deberemos seguir con la etapa de feedback. Esta involucra tanto a colaboradores como a líderes y dará pie a los planes de acción que beneficiarán a la organización. Mantengamos mensajes que animen a toda la compañía a completar estos pasos y mantener el interés en los proyectos planteados.

¡Anímate a orientar tus comunicaciones siguiendo estos puntos! Los resultados los verás sobre tu tasa de participación y el involucramiento de tu equipo.