Open versus gesloten community

[#1]

Open versus gesloten community

Regelmatig krijgen we de vraag waarom de Visma.net HRM & Payroll-community open is en geen gesloten community. Daarom willen we graag toelichten waarom dit zo is en enkele handvatten geven over hoe je hier het beste mee om kunt gaan.

Verschillen tussen een gesloten en een open community:

• Open Community: Iedereen kan lid worden of bijdragen zonder specifieke uitnodiging of toestemming. De meeste inhoud, zoals forums, documentatie en discussies, is publiek toegankelijk.
• Gesloten Community: Toegang is beperkt tot uitgenodigde of goedgekeurde leden. Inhoud is vaak alleen zichtbaar voor leden, en deelname is aan voorwaarden gebonden.

Onze ervaring met gesloten communities is dat er enkele nadelen aan kleven. Het is vaak niet duidelijk waarom toegang tot bepaalde informatie niet direct beschikbaar is en er eerst moet worden ingelogd. Daarnaast zoeken gebruikers steeds vaker via zoekmachines naar informatie over Visma.net HRM en Visma.net Payroll. Informatie uit gesloten communities is op deze manier minder goed te benaderen. Het voordeel van een gesloten community is dat gedeelde informatie beperkt blijft tot een specifieke groep. Dit geldt vooral voor concurrentiegevoelige informatie. AVG-gevoelige informatie mag ook binnen een gesloten groep niet worden gepost.

Een groot voordeel van een open community is de directe toegang tot informatie, zonder dat gebruikers zich eerst hoeven te registreren of op toegang moeten wachten. Er kan via zoekmachines naar informatie worden gezocht en deze kan eenvoudig worden geopend, waardoor de toegang veel eenvoudiger wordt. Een nadeel is dat mogelijk gevoelige informatie wanneer deze wordt gepost ook makkelijker toegankelijk wordt. Onze moderators controleren dagelijks of er per ongeluk persoonlijke of vertrouwelijke informatie wordt gedeeld en zullen dit verwijderen. 

Hoe een open community te gebruiken

De volgende richtlijnen komen uit de Richtlijnen Visma Community. We raden je aan deze rustig door te lezen voor meer informatie. Deze zijn om onze transparantie te vergroten nu ook toegevoegd aan de links op de startpagina. 

• Bescherm jouw privacy èn die van anderen. Plaats geen telefoonnummer, e-mailadres, accountnummer of andere vertrouwelijke informatie. Houd er rekening mee dat jouw berichten zichtbaar zijn voor alle andere gebruikers - het is een open community.
• We bevelen aan eerlijk te zijn over wie je bent en je volledige naam als gebruikersnaam te gebruiken. Deze kan bij het zoeken naar onderwerpen in de community naar boven komen.
• Indien gewenst, kun je later je gebruikersnaam nog aanpassen via Mijn Profiel > Instellingen > Gebruikersnaam.
• Kijk ook eens naar de Gebruiksvoorwaarden in de community. Deze kun je altijd terugvinden onderaan de startpagina van de Visma.net HRM of Visma.net Payroll community.