Tips & Tricks 27: In mobiele App inloggen met e-mailadres

[#1]

Het lukt niet om in te loggen in de app! Dit kan uiteraard verschillende oorzaken hebben. Soms komt dat doordat de gebruikersnaam niet juist is ingevoerd.

In de app van Visma.net HRM moeten eenmalig een aantal gegevens worden ingevuld.

Vervolgens is het mogelijk met een pincode in te loggen.

De inloggegevens worden vanuit de uitnodiging verstrekt aan de medewerkers. 

Later kunnen zij altijd hun inloggegevens opvragen in Visma.net HRM bij Mijn Instellingen - Pincode voor Mobiel.

De gebruikernaam is standaard de Domeinnaam\Naam gebruiker. Een voorbeeld kan zijn: ODP\MariekeBos. Maar de gebruikersnaam kan ook uit een cijfercode bestaan. 

Het kan soms lastig zijn deze gegevens te onthouden of over te nemen.

Wist je dat het ook mogelijk is om bij gebruiker het e-mailadres van de Visma.net gebruiker in te geven?

Dit werkt dus alleen als de gebruiker ook een account heeft op Visma.net HRM. Dit account is terug te vinden bij Applicatiebeheer - Autorisatie - Gebruikers.

Deze tip kun je doorgeven aan je collega’s als je merkt dat het invoeren van de gebruikersnaam regelmatig tot (invoer)issues leidt. Ook kun je dit opnemen in het uitnodigingsbericht.

Tip: Zie voor mogelijke inlog issues en oplossingen dit artikel in de community.