Mijn Communities
Help

Tips & Tricks 37: Afgewezen actie opnieuw openen

21-11-2024 09:00
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 64 Weergaven

Er is een mutatie in Persoonsgegevens ingevoerd die vervolgens werd afgewezen omdat hier een foutje was gemaakt. Maar de mutatie moet alsnog goed worden doorgevoerd!

 

Als de goedkeurder tijdens het goedkeuren een foutje ontdekt, dan kan deze actie worden teruggestuurd via de ‘Vraag om correctie’ knop. De taak komt dan weer uit bij de gebruiker die de actie heeft gestart en deze kan hem vervolgens wijzigen en opnieuw indienen. 

Daarbij komt ook het commentaar in beeld wat de goedkeurder geeft. De gebruiker die de taak terug krijgt weet dus precies wat er moet gebeuren!

 

Maar het kan ook zijn dat een actie wordt afgewezen. 

MarinkaEweg_5-1732028204105.png

Wist je dat het dan mogelijk is de actie via een taak weer op de takenlijst te krijgen?


Afgewezen actie heropenen

Bij Persoonsgegevens - Overzichten - Procesmonitor kun je gemakkelijk filteren op afgewezen acties.

MarinkaEweg_6-1732028238924.png

Vervolgens is er de mogelijkheid om de taak te heropenen door de afwijzing ongedaan te maken.

MarinkaEweg_7-1732028264182.png

Nu komt de goedkeuringstaak weer terug op de takenlijst bij de gebruiker die de actie had afgewezen.
MarinkaEweg_8-1732028280570.pngDe taak kan nu alsnog worden teruggestuurd voor correctie! De goedkeurder kan ook zelf een wijziging doorvoeren en alsnog goedkeuren. 

 

Medewerkers