Vanuit het Service Center zijn we voortdurend bezig onze processen te verbeteren om de dienstverlening te optimaliseren. We hebben gemerkt dat er veel cases nog onterecht open staan. Dit zijn cases met de status ‘Wacht op klant’ en ‘Wacht op akkoord klant’ waar al lange tijd geen update in is geweest.
Om goed overzicht te houden van de openstaande cases waar actie op moet plaatsvinden hebben we besloten om een opschoning te doen.
Op vrijdag 24 september zullen we de cases sluiten die langer dan 1 maand de status ‘Wacht op klant’ of de status ‘Wacht op akkoord klant’ hebben. Dit zijn de cases waarbij er minimaal 1 maand geen akkoord of reactie vanuit klantzijde is geweest.
Wij adviseren je om de eigen cases goed door te lopen en indien nodig daarin een reactie te plaatsen.
Visma Denemarken
Visma Finland
Visma Letland
Visma Nederland
Visma Noorwegen
Visma Zweden
Visma Developers & Partners
Visma Latijns-Amerika