Ondersteuning van besturingssystemen

[#1]

De wereld van smartphones bestaat grofweg uit twee besturingssystemen en bedrijven:

• Google met telefoons op basis van het Android besturingssysteem
• Apple (iPhone) met telefoons op basis van het iOS besturingssysteem
  
  

De Youforce app ondersteunt uiteraard beide systemen.

Voor iPhone gebruikers raden we een telefoon aan die iOS 16 gebruikt (dit is momenteel de meest recente versie). Daarnaast ondersteunen we ook de twee vorige versies van iOS (iOS 15 & iOS 14).

Voor Android gebruikers ondersteunen we elk apparaat dat Android versie 8 of hoger gebruikt. 

Als je telefoon momenteel een niet ondersteunde versie gebruikt, kun je hier meer lezen over hoe je je telefoon kunt updaten:

• iPhone: https://support.apple.com/nl-nl/HT204204
• Android: https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=nl

Waarom ondersteunen we alleen bepaalde versies?

Het is voor ons allemaal zeer belangrijk dat de Youforce app stabiel is en werkt in lijn met de huidige beveiligingsstandaarden. Omdat oudere versies van iOS of Android geen beveiligingsupdates meer ontvangen vanuit Apple en Google is het daarom niet gebruikelijk deze nog te ondersteunen. 

Op 28 november 2022 zal een nieuwe versie van de Youforce app beschikbaar zijn (versie 1.8.1). Deze versie zal verouderde besturingssystemen niet meer ondersteunen. De minimale versies die nog ondersteund worden vanaf dat moment zijn iOS 14 en Android 8.

Updaten naar de nieuwste versie van Android of iOS software zorgt ervoor dat je de nieuwste features, beveiligingsupdates en bug fixes ontvangt en je telefoon compatibel blijft met de Youforce app.

Vanaf nu zullen we ook elke keer als er een nieuwe versie van iOS of Android besturingssysteem beschikbaar komt, de Youforce app testen op compatibiliteit en besluiten of we oudere versies niet meer zullen ondersteunen. We zullen dit steeds op voorhand laten weten zodat jullie je medewerkers hiervan op de hoogte kunnen stellen.

Wat gebeurt er vanaf versie 1.8.1 als je besturingssysteem niet meer ondersteund is?

Als je telefoon een ouder besturingssysteem heeft dan we ondersteunen, zal je het volgende scherm te zien krijgen wanneer je de Youforce app opent.

De enige manier om de Youforce app te kunnen blijven gebruiken is je telefoon updaten naar een versie die wel ondersteund is. Hou er rekening mee dat het niet altijd mogelijk is om oudere telefoons te updaten (dit hangt sterk af van het merk en type telefoon). In zo’n geval is het enige alternatief een nieuwere telefoon te gebruiken voor de Youforce app.

Indien je nog vragen hebt over deze wijziging aarzel dan niet om het Youforce app team te benaderen via de gebruikelijke kanalen.