Verzuim Management 2025-01 - actievoorwaarde ‘Frequentie’ onterechte acties

[#1]

De update is zojuist (20-01-2025 rond 18.30 uur) uitgevoerd.

---
Vanavond om 18.00 uur wordt een update uitgerold in Youforce Verzuim Management. Deze update verhelpt een probleem met de actievoorwaarde ‘Frequentie’ waardoor sommige taken onterecht werden ingepland.

Beschikbaarheid
Verzuim Management blijft tijdens de update gewoon beschikbaar. Dit bericht krijgt een update zodra de installatie is uitgevoerd.

Waarom

Bij gebruik van de aanvullende actievoorwaarde ‘Frequentie’ werden in bepaalde situaties taken niet correct ingepland. Deze voorwaarde wordt voornamelijk toegepast om acties voor frequent verzuimgesprekken te plannen.

Probleem
De bepaling van het (referte)jaar gebeurde op basis van het moment van verwerking van mutaties uit HR Core. Dit was onjuist. Dit probleem was vooral zichtbaar bij verzuimacties die gebaseerd waren op volledig herstel in combinatie met de actievoorwaarde ‘Frequentie’.

Wanneer een medewerker vanuit HR Core werd aangeleverd met een uitgebreide (verzuim)historie, werden acties soms onterecht gepland in het verleden. Dit gebeurde op basis van het aantal ziekmeldingen (frequentie) in het afgelopen jaar, terwijl deze acties eigenlijk gepland moesten worden op basis van de verzuimfrequentie in het jaar waarin het ziektegeval werd afgesloten.

Hoe

De update zorgt ervoor dat het (referte)jaar correct wordt bepaald op basis van de trigger van de taak:

• Bij ziekmelding: het jaar van de ziekmeldingsdatum.
• Bij herstelmelding: het jaar van de herstelmeldingsdatum.

Met deze oplossing worden nieuwe gevallen correct verwerkt en treedt het probleem niet meer op.

Actie

Onterecht ingeplande acties in het verleden kunnen eventueel handmatig worden afgerond.