Opgelost - Verstoring - HRM exporten

[#1]

Update 18-03-2025 16.30 uur: 

De synchronisatie activiteiten zijn voltooid en alle HRM exporten voor alle klanten zijn weer stabiel. Monitoring en evaluatie blijft van kracht. 

Update 18-03-2025 13.00 uur: 

Inmiddels zijn alle exporten en koppelingen weer up and running en zijn we controles aan het uitvoeren om te zien of alle berichten verwerkt en gesynchroniseerd zijn. Een update volgt zodra we kunnen bevestigen dat alle systemen weer gesynchroniseerd en stabiel zijn.  

Update 18-03-2025 09.30 uur: 

De HRM exporten zijn nog niet stabiel en voor een aantal klanten zijn er nog wachtrijen die verwerkt moeten worden. Dit heeft onze hoogste prioriteit om er voor te zorgen dat alle data verwerkt wordt en parallel hieraan zijn we aan het onderzoeken wat de oorzaak is van deze verstoringen.

Een update volgt om 12.30 uur. Bedankt voor uw geduld. 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sinds vrijdag hebben we helaas te maken met meerdere verstoringen. Na een storing in Visma's datacenter zijn als gevolg daarvan de HRM koppelingen (ODP exporten) instabiel geworden.

De koppeling met Payroll is voor alle klanten inmiddels opgelost en stabiel.

De koppeling voor andere exporten, zoals o.a. SIVI en API's, zijn nog niet voor alle klanten stabiel. Momenteel werken alle exporten weer maar zijn er voor sommige klanten nog wachtrijen. We verwachten dat deze binnen het komend uur (uiterlijk 20.30 uur vanavond) opgelost zijn. 

We werken hard aan een oplossing om deze volledig stabiel te krijgen zodat alle mutaties volledig en snel verwerkt worden voor alle klanten. 

Bedankt voor uw geduld en morgenochtend volgt er een update.