Verstoringen Youforce Uniforme Pensioenaangifte

Klanten melden dat sommige of zelfs alle bevoegde gebruikers geen toegang meer hebben tot de UPA applicatie hoewel dit recent nog wel mogelijk was.  De autorisatie van UPA is afhankelijk van uw autorisatie in mijn.youforce.  Hierin zijn recentelijk wijzigingen doorgevoerd.     Voor sommige gebruikers is het probleem te verhelpen door opnieuw in te loggen bij voorkeur op een "in private" of "incognito" pagina nadat alle coockies zijn verwijderd uit de internet browser.     

Tussen 11 en 30 januari zijn veel PAWW aangiften afgekeurd met foutcode P0002.  De melding  (IdLcr van bestand komt niet overeen met API) duidt op een technisch probleem.  In samenwerking met SPAWW is de oorzaak verholpen.  De melding blijkt ten onrechte te zijn gegeven.   Klanten met afgekeurde PAWW aangiften wordt gevraagd de aangiften opnieuw te verzenden. In de aangiften hoeft inhoudelijk niets te worden gewijzigd.   Wij betreuren de verwarring en extra werkzaamheden zeer.     

  Update 10:15 uur: Het probleem is verholpen. UPA is weer beschikbaar.    Op dit moment is de UPA niet beschikbaar. We werken met spoed aan een oplossing. 

Update 11/9/2023 13:10 uur Het probleem is verholpen.    Op dit moment lukt het niet om de tegel UPA te openen. Er volgt een foutmelding. We doen ons best om het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.   

Alle UPA aangiften die  naar PGGM/PFZW die na maandagochtend  (30 mei ) zijn ingezonden wachten nog steeds op een definitieve status. We hebben contact gezocht met PGGM om dit issue te onderzoeken en zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Update 14:24 uur De verstoring is verholpen.   Op dit moment hebben we een storing. We werken met de hoogste prioriteit om dit op te lossen

De tegel aangifte Monitor is momenteel niet beschikbaar. We werken aan een oplossing,   17.45 De tegel aangifte monitor is weer beschikbaar