Kun toimituksesta muodostetaan myyntilasku, tulee EU-asiakkaille väärä myyntitili. Asiakkaalla on myyntitilinä yhteisömyynti, ja muut asetukset asiakastiedoissa OK. Kuitenkin tavaroiden laskuttamisessa asiakkaalle ilmestyy veroton myyntitili. Miten saan EU-asiakkaille ohjautumaan myyntilaskuille oikean kirjanpitotilin?
Tarkistaisitko mikä kirjanpitotili on määritetty tuotteen taakse. Onko tuotteen kirjanpitotileissä määritelty EU myyntitiliksi sama tili kuin asiakkaan Veroton myyntitili -kentässä? Jos EU myyntitili -kenttä on tyhjä tuotteen tilimäärityksissä, niin silloin vasta käytetään asiakkaalle määritettyjä kirjanpitotilejä.
Myös asiakasluokan Tilin käsittelytapa kannattaa tarkistaa, että siinä on valittuna EU.
Mikäli tästä ei ollut apua niin avaatko meille tukipyynnön sähköpostilla osoitteeseen sovellustuki@visma.com.
.gif "VISMA"){kind=icon}
Visma Tanska
Visma Suomi
Visma Latvia
Visma Alankomaat
Visma Norja
Visma Ruotsi
Visma Developers & Partners
Visma Latinalainen Amerikka