Har hämtat hem en utlandsbetalningsfil som innehöll 16 betalningar till samma leverantör. Nu går den inte att frisläppa tack vare (vad jag tror) Kursdifferensen misstämmer med bankens avräkningsnota som är 11,0344. Jag kan inte heller ändra kursdifferensen på verifikatet. Måste jag nu då ta bort alla rader och lägga in dom på nytt? Eller hur gör jag?  ... Visa mer

Jag ska nu uppdatera valutakurserna per 31 dec 2021 enligt Riksbankens kurser för att sedan omvärdera berörda balanskonton.  Dom är dom inlagda med inställningen Dividera istället för Multiplicera. Försökte ändra det till Multiplicera men får då ett meddelande om att "Sådan valutakurs finns redan" Har då inverterat kursen och lagt in det under Valutakurs istället.  Får fortfarande samma meddelande och vågar inte spara. Ska man inte kunna uppdatera kursen manuellt vid önskemål? Speciellt då vi årsbokslut ... Visa mer

Hej, har stora problem med matchningar av kunders inbetalningar.  Jag har "Automatisk delning av buntbetalningar" ikryssad då vi har kundnr/leveransadress med samma fakturaadress. Detta har hjälpt en del, men sedan ett par veckor tillbaka så verkar det inte hjälpa alls. Har i medföljande dokument fått inbetalningar från kunder med samma kundnr. Bild1 visar en inbetalning av två fakturor från samma kund nr. Bild 2 visar in inbet av fem fakturor från samma kund nr. Har försökt att i den högra spalten välja ”skapa post” och i Arbetsytan välja Kundreskontra samt hämta upp kunden och sedan fakturorna. Den markeras ändå inte som ”Klar att behandla” utan jag måste välja ”Dölj” Måste gå in under öppna fakturor – skriva in fakturanumret för att se vilka kundnr fakturorna gäller och sedan bokföra betalningarna manuellt.  Detta sker dagligen och tar en massa extra tid i anspråk för mig. Varför kan det inte matchas per fakturanummer istället?   ... Visa mer

Vi får våra utlandsfakturor i pdf.format per mail till faktura inkorgen. Upptäcker nu att vissa av dom inte registreras på fakturans valuta utan i SEK. Även fastän det är samma leverantör. Vissa blir i eur o vissa i sek. Vad beror detta på?   ... Visa mer

Har fått en lev.faktura som ska kostnadsföras i november först. Kan jag då använda en gammal periodiseringsnyckel som är inställt på 1 förekomster och sedan skriva in Startdatum 2021-11-01 och Slutdatum 2021-11-30   ... Visa mer

Jag kommer inte in  i Kundfakturor via Kundreskontran sedan en vecka tillbaka. Kan endast få upp kundfakturor via Order.  Vår partner har lagt ett ärende till Visma, men ännu är det inte löst. Är det bara vi som har detta problem? Känns lite frustrerande ... Visa mer