22 september 2022 - Per maandag 26 september 2022 wordt in HR Self Service de calculator voor het berekenen van afstanden vervangen. Wij gaan nu direct gebruik maken van de service die HERE biedt i.p.v. de service in te kopen bij een service provider Company.info. Je hoeft hiervoor niets te doen, alles blijft werken zoals voorheen.   Waarom doen we dit? Visma| YouServe is volop in ontwikkeling door het moderniseren van haar technologie en het doen van nieuwe innovaties. Het doen van afstandsberekening direct via HERE is er daar een van. De nieuwe manier van afstandsberekening is zeer nauwkeurig, omdat deze op basis van coördinaten wordt uitgevoerd, in plaats van op adressen.  We gebruiken hiervoor de nieuwe en uitvoerig geteste dienst van HERE.  In HR Core Business gebruiken we HERE al geruime tijd als provider voor de route- en afstandsberekeningen. Op maandag 26 september werkt ook de website  https://routechecker.youserve.nl/  op basis van HERE.   Opmerkingen De overstap tussen providers brengt minimale verschillen in de berekende afstanden met zich mee. Echter, volgens Here en volgens onze tests zijn de Here-resultaten nauwkeuriger. Ook zijn de verschillen klein, in 95% van de gevallen minder dan 5% verschil in de berekende afstand. Als we kijken naar het huidige gebruik van deze functionaliteit, zien we dat 63% daarvan gebaseerd is op alleen de postcode. De resultaten kunnen specifieker worden als u ervoor kiest om meer invoer toe te voegen, te beginnen met tenminste de postcode én het huisnummer. Naast het berekenen, zal ook het toevoegen/wijzigen van uw adres gebruik maken van de service van HERE voor het opvragen van de ontbrekende gegevens van een adres. ... View more

Update 30 september 2022: 10:30 De performance is de afgelopen 2 dagen stabiel gebleven. Wij sluiten deze storingsmelding. Wij blijven de performance monitoren en werken aan verbeteringen. Uiterlijk maandag volgt er een update aan alle klanten op het eerder deze week verzonden statement.   Update 29 september 2022 - 17:00 - De performance is vandaag stabiel gebleken en gebleven. Uiteraard blijven we dit nog steeds scherp monitoren. Morgenochtend volgt een nieuwe een update.   Update 29 september 2022 - 09:15 - Uit onze monitoring blijkt dat de performance stabiel blijft door de gisteren doorgevoerde verbeteringen. Uiteraard blijven we dit scherp monitoren en werken aan verbeteringen. Aan het eind van de middag publiceren we weer een update.   Update 28 september 2022 - 17:00 - De performance is nog steeds stabiel. Een aantal klanten heeft gemeld dat zij nog foutmeldingen zien, zowel bij het inloggen als in het systeem zelf. We adviseren je om bij een foutmelding de pagina opnieuw te laden. We zijn nog druk bezig om deze foutmeldingen op te lossen. Morgenochtend zullen wij opnieuw een update publiceren.   Update 28 september 2022 - 15:30 - De performance lijkt stabiel, maar we blijven scherp monitoren. Het onderzoek naar de oorzaak is nog gaande. Aan het eind van de middag publiceren we de volgende update.   Update 28 september 2022 - 13:45 - De oplossing voor de performanceverbeteringen is zojuist uitgevoerd. We zien een verbetering in de performance. Deze lijkt nu weer op het niveau van voor afgelopen dinsdag 20 september te zijn. We blijven hier scherp op monitoren. Vanmiddag rond 15:15 uur volgt een volgende update.   Update 28 september 2022 - 11:45 - Rond 12.00 uur worden er opnieuw verbeteringen doorgevoerd om de performance te verbeteren. Wij werken nog steeds met de hoogste prioriteit en alle benodigde capaciteit aan een structurele oplossing. Vanmiddag volgt een nieuwe update.   Update 28 september 2022 - 09:00 - De doorgevoerde verbeteringen hebben niet het gewenste effect gehad. Wij werken nog steeds met de hoogste prioriteit en alle benodigde capaciteit aan een oplossing. Aan het eind van de ochtend volgt een nieuwe update.   Update 27 september 2022 - 17:00 - Het doorvoeren van de verbetering is succesvol verlopen. Op dit moment is het aantal actieve gebruikers ongeveer 50% vergeleken met een willekeurige werkdag om 8.30. Uit onze monitoring blijkt dat de performance met dit volume aan gebruikers stabiel is. Vanavond gaan we nog verdere verbeteringen doorvoeren. Wij blijven de performance monitoren. Morgenochtend volgt een nieuwe update.   Update 27 september 2022 - 14:30 - Het doorvoeren van de verbetering is vertraagd tot minimaal 15.15 uur. Wij hebben meer tijd nodig om de oplossing grondig te testen. Einde van de middag volgt een nieuwe update.   Update 27 september 2022 - 12:00 - Rond 14.00 uur gaan wij, op basis van de aanbevelingen van Microsoft, een aantal verbeteringen doorvoeren. Dit zou moeten bijdragen aan een verbetering in de performance. Daarbuiten blijven wij uiteraard de performance monitoren. Aan het eind van de middag volgt een nieuwe update.   Update 27 september 2022 - 09:30 - De doorgevoerde aanpassingen hebben nog niet het gewenste effect gehad. Diverse klanten ervaren nog steeds performance problemen. Microsoft heeft een aantal aanbevelingen gedaan. Deze worden momenteel verder geanalyseerd en onderzocht. De verwachting is dat we, op basis hiervan, in de loop van de dag een aantal verbeteringen kunnen doorvoeren. Het opleveren van deze oplossingen kan een korte periode extra negatieve invloed hebben op de performance. Hierover informeren we jullie via een update van dit bericht. Deze volgt, naar verwachting, aan het eind van deze ochtend.   Update 26 september 2022 - 17:30- Wij hebben een aantal aanpassingen doorgevoerd, waardoor uit onze monitoring een verbetering in de performance blijkt. Samen met Microsoft werken wij nog steeds aan een definitieve oplossing. Tot de problemen volledig zijn opgelost, blijven wij de performance continu monitoren. Morgenochtend volgt de volgende update.   Update 26 september 2022 - 13:55- Deze ochtend hebben we op basis van de aanvullende monitoring een crash logboek gegenereerd, dat is gedeeld met Microsoft. Het genereren van een crash logboek heeft helaas ook invloed op de performance van Self Service, maar is noodzakelijk om de dieperliggende oorzaak van de problemen te vinden. Onderzoek naar de oorzaak van deze problemen in Self Service heeft de hoogste prioriteit. We houden je van onze bevindingen op de hoogte.   Update 26 september 2022 - 12:15 - Vanmorgen hebben wij weer overleg met Microsoft gehad om de performance problemen verder te onderzoeken. Helaas is de oorzaak van het probleem nog niet gevonden. Ook wij zien nog steeds performance problemen in Self Service. Inmiddels zijn er binnen Visma meer mensen bijgesprongen om de problemen op te lossen. Daarnaast blijven wij aanvullende informatie naar Microsoft sturen zodat ook zij dit probleem verder kunnen onderzoeken. Zodra wij meer informatie hebben, zullen wij dit met jullie delen. Aan het einde van de middag plaatsen wij in ieder geval nog een update.   Update 26 september 2022 - 09:30 - Momenteel zijn er opnieuw performance problemen binnen HR Self Service. Dit is gerelateerd aan de corrupte server waar wij vorige week ook problemen mee hadden. Wij zijn acties aan het ondernemen om de performance weer op peil te krijgen. Afgelopen vrijdag is er een overleg geweest tussen Microsoft en ons team. Helaas is de oorzaak van het probleem nog niet gevonden. Wij hebben aanvullende monitoring ingesteld om dit verder te onderzoeken. Ook is Microsoft dit vanaf hun kant verder aan het onderzoeken. We houden je hiervan op de hoogte.   Update 23 september 2022 - 10:15 - Op dit moment  ervaren wij weer performance problemen binnen HR Self Service. Hierdoor verschijnen er ook veel 500 meldingen. Dit heeft nog steeds te maken met de server van Microsoft. Wij hebben inmiddels acties ondernomen om de performance weer op peil te krijgen.    Daarnaast is er vandaag om 10:30 een meeting tussen Visma en Microsoft om de problemen met deze server verder te behandelen. Wij hopen dat Microsoft hiermee de problemen met deze server kan oplossen. Update 22 september 2022 - 16:00 - Vanochtend hebben wij een storing gehad waardoor veel klanten performance problemen ondervonden. Ook waren er problemen met het inloggen in HR Self Service en andere foutmeldingen. De oorzaak van dit probleem was hetzelfde als afgelopen dinsdag. Eén van de Microsoft-servers werkt niet goed en veroorzaakt deze problemen. Wij hebben deze problemen gemeld bij Microsoft.   Omdat dit probleem buiten Visma | YouServe ligt, zijn wij afhankelijk van Microsoft voor het oplossen ervan. Wij hebben hierover intensief contact met Microsoft. Totdat Microsoft het probleem heeft opgelost, kan het opnieuw storingen veroorzaken. Wij hebben nu extra monitoring ingesteld zodat wij adequaat kunnen reageren mocht dit probleem weer ontstaan. Hierdoor kunnen wij de performance sneller herstellen. Onze oprechte excuses voor al het ongemak van de afgelopen dagen hierdoor. Wanneer er meer informatie is over de voortgang van het onderzoek, brengen wij je hiervan op de hoogte. Voor nu sluiten we deze melding.   22 september 2022 - Op het moment is er sprake van vertraging binnen Self Service. Dit veroorzaakt verschillende foutmeldingen. We werken hard aan een oplossing en houden je op de hoogte.  ... View more

Woensdag 21 september 2022 gaan we om 18.00 uur de afstandsberekening die wordt gebruikt in Self Service formulieren, opnieuw opstarten. Deze herstart is nodig om een technische verbetering in de dienst te activeren.   Als een gebruiker op dat moment werkt met een formulier dat afstandsberekeningsvelden gebruikt, kan er vertraging optreden bij het ophalen van een berekening of wordt er fout getoond, als het ophalen niet lukt. Deze onderbreking is tijdelijk. Nadat het herstarten is voltooid, worden alle berekeningen weer gewoon afgehandeld. ... View more

Update 21 september 2022 - 14:30 - Sinds vanmorgen werkte de export van mutaties van HR Self Service naar HR Core Business niet. Inmiddels hebben wij de oorzaak gevonden en het probleem opgelost. De exportbestanden worden nu weer ontvangen en verwerkt. We sluiten deze melding. Let op: het kan enige tijd duren voordat alle bestanden in HR Core Business zijn verwerkt.   21 september 2022 - Op dit moment loopt er een onderzoek naar de export vanuit Self Service naar HR Core Business, omdat bij alle klanten de koppeling niet werkt. We houden je op de hoogte van de voortgang. ... View more

Update 21 september 2022 - 09:00- We zien dat de acties die we gisteren hebben uitgevoerd, hebben geholpen en dat de performance van Self Service weer stabiel is. Hiermee sluiten we dit bericht.   Update 20 september 2022 - 17:00 - We hebben een aantal corrupte bestanden verwijderd en verwachten dat de performance in de loop van de avond verbetert. We nemen nog contact op met Microsoft Azure om de dieperliggende oorzaak te achterhalen. Morgen volgt er een nieuwe update.   20 september 2022 - 14:00 - Op dit moment is er sprake van een verstoring binnen Self Service waarbij verschillende foutmeldingen optreden waardoor de toegang is vertraagd  of geblokkeerd. We onderzoeken de oorzaak en houden je op de hoogte.  ... View more

15 september 2022 - Als er onderhoud plaatsvindt aan Self Service Business melden we dit voortaan via een doorlopend bericht waarin ook de links naar de bijbehorende release notes zijn opgenomen.   Je vindt het bericht Self Service Business - Doorlopende berichtgeving releases en onderhoud 2022 via de Releases van YouServe HRYou. ... View more

Actuele release informatie Woensdag 28 december 2022 - Vanavond vindt tussen 20:00 en 20:30 onderhoud plaats aan Self Service. Er zijn geen release notes.   Let op: vergeet niet je werk vóór dit tijdstip op te slaan; de update kan invloed hebben op openstaande sessies.   Via dit doorlopende bericht melden wij onderhoud en releasemomenten van Self Service Business. Tijdens het onderhoud is Self Service Business niet beschikbaar. Wat we in de releasemomenten hebben gewijzigd en verbeterd, vind je in de bijbehorende Release notes.   Historie releases 2022 Woensdag 20 december 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service. Er zijn geen release notes. 16 december 2022 - Vanavond vindt tussen 19:30 en 21:30 onderhoud plaats aan Self Service. Er worden enkele updates in Self Service geïmplementeerd die van invloed zijn op de e-Signing-service, waardoor deze niet beschikbaar is in de opgegeven tijdsperiode. We raden elke gebruiker in Self Service aan om het gebruik van e-Signing te vermijden, omdat dit tot fouten zal leiden. Er zijn geen release notes.   14 december 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service. Er zijn geen release notes. Update - Onderhoud is verplaatst naar 9 december 2022 - 8 december 2022 16:20 - Het onderhoud aan Self Service vindt niet plaats op 8 december zoals we eerder hadden gemeld, maar is verplaatst naar vrijdagvond 9 december tussen 18:00 en 18:30. Lees de release notes. 22 november 2022 - Vanavond vindt tussen 18:15 en 18:45 onderhoud plaats aan Self Service. Er zijn geen release notes. 16 november 2022 - Vanavond vindt tussen 18:15 en 18:45 onderhoud plaats aan Self Service. Lees de release notes.  10 november 2022 - Vanavond vindt tussen 18:30 en 19:00 onderhoud plaats aan Self Service. Lees de release notes. 7 november 2022 - Vanavond vindt tussen 18:30 en 19:00 onderhoud plaats aan Self Service. Er zijn geen release notes. 19 oktober 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service. Er zijn geen release notes. 17 oktober 2022 - Vanavond vindt tussen 19:30 en 20:00 onderhoud plaats aan Self Service. Er zijn geen release notes. 6 oktober 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service. Er zijn geen release notes. 23 september 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 uur onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 19 september 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 uur onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 15 september 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 uur onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 14 september 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 uur onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 9 september 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 8 september 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 7 september 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes.   31 augustus 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 24 augustus 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 18 augustus 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes.   28 juli 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 21 juli 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 20 juli 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 14 juli 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 6 juli 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes.   22 juni 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 20 juni 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 15 juni 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 10 juni 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 9 juni 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 8 juni 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 1 juni 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes.   23 mei 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 19 mei 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 16 mei 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 4 mei 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes.   29 april 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 13 april 2022 - Vanavond vindt tussen 21:00 en 21:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 7 april 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 4 april 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business.  Lees de release notes. 1 april 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes.   22 maart 2022 - Vanavond vindt tussen 18:30 en 19:00 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 18 maart 2022 - Vanavond vindt tussen 18:00 en 18:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 17 maart 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 1 maart 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes.   28 februari 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 10 februari 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 9 februari 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes. 8 februari 2022 - Vanavond vindt tussen 19:30 en 20:00 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 2 februari 2022 - Vanavond vindt tussen 19:30 en 20:00 onderhoud plaats aan Self Service Business. Er zijn geen release notes. 1 februari 2022 - Onderhoud van vanavond gaat niet door.   20 januari 2022 - Vanavond vindt tussen 19:00 en 19:30 onderhoud plaats aan Self Service Business. Lees de release notes.     ... View more

Nieuwe Proforma berekening Vanaf release 2022-10 is in het menu Beheer > Salarisberekening de nieuwe Proforma berekening beschikbaar. Hiermee is het mogelijk een proformaberekening te maken met elementen die je zelf kunt selecteren. Je kunt de definitie van de berekening opslaan en ervoor kiezen om deze te delen met je collega's. ... View more

De Visma YouServe releases van deze maand De releases van Visma Raet vind je hier. Zodra de release notes beschikbaar zijn, voegen we de hyperlinks toe.     Zaterdag 1 oktober 2022 Product Release Opmerkingen YouServe HRYou - HR Core Business NL V2 Ja  Versie 2   -   29-09-2022 YouServe HRYou - HR Core Business EN V2 Ja  Version 2 -  29-09-2022 YouServe HRYou - Payroll Business NL Ja  - Continuous releases Deze producten releasen zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.   Continuous release YouServe Management Information Business     YouServe Self Service Business     YouServe API's       ... View more

14 september 2022 Niet-actieve medewerkers worden weergegeven in de lijst om een vervanger te kiezen bij de functionaliteit Vervanging (change 3748913) Als je bij een gebruiker in de functionaliteit Vervanging een vervanger wilde opgeven, zag je in de keuzelijst ook inactieve medewerkers en was het ook mogelijk om deze te selecteren. Vanaf nu worden inactieve medewerkers niet meer getoond in deze lijst. 9 september 2022 De rubriek: 10527700 Opnemen ouderschapsverlof is toegevoegd aan de standaard kind formulieren Deze rubriek is toegevoegd in de 3 kind formulieren die beschikbaar zijn via Definitie importeren (9999998). Er zijn negen rubrieken toegevoegd die gekoppeld zijn aan kind 1 t/m kind 9 . Rubriek: Ouderschapsverlof aanvragen : 1052770001KD / 1052770002KD / 1052770003KD / 1052770004KD / 1052770005KD / 1052770006KD / 1052770007KD / 1052770008KD / 1052770009KD Dit veld heeft 3 waarden: Ja Nee Leeg Voor meer informatie over het gebruik van deze rubriek kun je de release notes HR Core Business 2022-09 lezen, onderwerp: Ouderschapsverlofrecht eerder berekend In het inrichtingenrapport wordt de weergave: Infoblok type toegevoegd Het element: Weergave "Infoblok type" komt niet voor in het inrichtingenrapport. We hebben dit nu toegevoegd. Verander de tekst van de knop "Auto" in declaratieblad Het woord "Auto" zorgt voor verwarring bij gebruikers. Zeker als ze op de fiets zijn. De medewerker denkt dat dit een rekenknop is voor een auto. De naam wordt gewijzigd in: "Automatisch berekenen". Onterechte foutmelding bij het zoeken op datum in de tegel Importeren en exporteren (Change 3752212) Er wordt een onjuiste foutmelding weergegeven in de tegel "Importeren" en in de tegel "Exporteren". Wanneer u slechts met één datum wilt zoeken krijgt je een melding: "Selecteer een vanaf datum en een tot datum". Deze melding verdwijnt zeer snel en verandert in een foutmelding: "Datum klopt niet". We hebben dit nu veranderd. Je krijgt alleen een foutmelding als je het verkeerd hebt ingevuld. De lijst met documenten weergegeven in categorieën van Persoonlijk Dossier is niet gesorteerd (Change 2761510) Bij het aanmaken of aanpassen van een workflow in Workflowdefinitie kun je aangeven dat een document altijd als bijlage naar het Persoonlijk Dossier moet worden gestuurd. Wanneer je dit document in de inrichting wilde selecteren, was de lijst niet gesorteerd. Dit is nu opgelost. Je ziet de documentnamen gesorteerd in de lijst staan. 8 september 2022 In het verlofoverzicht waren niet alle teksten vertaald in het engels (change 3667824) De volgende teksten worden vertaald naar het engels:   Nederlands Engels Opdrachtgever / instelling / Regnr Client / Institution/ Regnr Verlofrechtmutatie Leave Right Mutation Er zijn geen verlofrechtmutaties gevonden No Leave Right Mutations have been found Weergave bijgewerkt t/m Overview last updated on   7 september 2022 Je kreeg een 500 error foutmelding als je in Self Service probeerde in te loggen (change 3561031) Als je in Self Service inlogde als manager of HR professional, kreeg je soms een error 500. Dit had ermee te maken dat Self Service op dat moment een nieuwe autorisatie aan het samenstellen was. Dit neemt veel tijd in beslag en als je veel autorisaties in je autorisatieprofiel had, werd er een foutmelding gegenereerd: error 500 .   In de komende twee weken gaan we een nieuwe aanpak bij het inloggen van Self Service in productie zetten. Eerst zetten we dit bij enkele klanten aan en als het naar tevredenheid functioneert, gaan we de overige klanten omzetten naar deze nieuwe inlogaanpak.   De nieuwe aanpak moet de prestaties verbeteren, vooral bij toegang tot Self Service.     ... View more

1 september 2022 - Dinsdag 6 september 2022 verzorgen wij voor het Primair Onderwijs de gegevenslevering aan het Vervangingsfonds over de maand augustus 2022.   In deze levering worden alle mutaties tot en met maandag 5 september 2022, 21.00 uur meegenomen.   Het Excel-bestand, een kopie annex verslag van deze levering, is in de loop van dinsdag 6 september 2022 beschikbaar in Youforce bij Zenden en Ontvangen. ... View more

De Visma YouServe releases van deze maand De releases van Visma Raet vind je hier. Zodra de release notes beschikbaar zijn, voegen we de hyperlinks toe.     Zaterdag 27 augustus 2022 Product Release Opmerkingen YouServe HRYou - HR Core Business NL Ja  - YouServe HRYou - HR Core Business EN Ja  - YouServe HRYou - Payroll Business NL Ja  - Continuous releases Deze producten releasen zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.   Continuous release YouServe Management Information Business     YouServe Self Service Business     YouServe API's       ... View more

Donderdag 4 augustus 2022 zijn de volgende wijzigingen doorgevoerd in Payroll Business:   0592 (Gespecialiseerde detailhandel in Bloemen en planten) - Het salarisgebouw is per 1 juli 2022 aangepast. Deze salarisverhoging staat beschreven in de CAO 2020-2022 en de VBW heeft de nieuwe schalen gepubliceerd.   ... View more

4 augustus 2022 - 09.50 uur - Alle bestanden zijn verwerkt, er is geen vertraging meer. We sluiten deze melding.   4 augustus 2022 - 07.00 uur - Het importeren van gegevens was gisteren vertraagd en heeft gistermiddag even stil gelegen. We verwachten dat de wachtrij die hierdoor is ontstaan in de loop van deze ochtend wordt verwerkt en de bestanden weer met normale snelheid worden geïmporteerd. We houden je op de hoogte ... View more

Donderdag 28 juli 2022 zijn de volgende wijzigingen doorgevoerd in Payroll Business.   Het max dagloon is per 1 juli 2022 gewijzigd naar 232,90.   Wijzigingen in de referentietabel  Salarisschaal 0253 (Houtverwerkende Industrie) - deze CAO is algemeen verbindend verklaard en de salarissen worden bijgewerkt met ingangsdatum 1 juni 2022. Per 1 juli 2022 wordt het minimumloon wederom aangepast naar het op die datum geldende minimumloon.  0823 (Motorvoertuigen- en tweewiekerbedrijf) - deze CAO is algemeen verbindend verklaard en de salarissen worden met ingangsdatum 1 juni 2022 verhoogd met 2,3%. Per 1 juli 2022 wordt het minimumloon wederom aangepast naar het op die datum geldende minimumloon.    Overige wijzigingen 0157 (Zuivelindustrie I) - deze CAO is algemeen bindend verklaard: De percentages voor diverse toeslagen en voor de eindejaarsuitkering zijn per 1 januari gewijzigd. De minimum vakantietoeslag is per 1 juni aangepast. De salarisschaal was al eerder aangepast. ... View more

29 Juli 2022 Roll back release 27 juli - Altijd multi factor authenticatie op admin.youforce.com Bij de huidige manier van inloggen op Youforce werken we met een certificaat. Daardoor dwingen wij als Visma | Raet voor modules als Gemal of HR Core een tweede factor af.  Met het nieuwe inloggen voor professionals willen wij als Visma | Raet blijven garanderen dat er altijd een 2e factor is. We weten dat veel organisaties zelf met Single Sign On wel een eigen 2e factor gebruiken (b.v. Microsoft), maar hier hebben wij géén zicht op. Vanuit security overwegingen moeten wij daarom óók een 2e factor afdwingen bij het nieuwe inloggen voor professionals. Om die reden zal bij het gebruik van admin.youforce.com  dus altijd om een @onyouforce.com  account gevraagd worden.   Gezien de reacties die we gisteren en vandaag hebben ontvangen analyseren we of in de toekomst Single Sign On met een klant-eigen 2e factor kunnen en willen gaan ondersteunen. Wij hebben deze release vandaag rond 13:00 uur teruggedraaid. Midden augustus zullen wij deze weer activeren. Dit geeft de tijd om voor de professional gebruikers alsnog een @onyouforce account aan te maken. Wij zullen uiterlijk een week van te voren de definitieve datum communiceren. 27 juli 2022 Altijd multi factor authenticatie op admin.youforce.com Vanaf nu wordt aan een gebruiker die inlogt via admin.youforce.com* altijd gevraagd om een multi factor authenticatie. Hiermee lossen we twee situaties op die soms voorkwamen: Als een gebruiker met een gecombineerd account (professional met een geldig certificaat en medewerker) inlogt op admin.youforce.com, moet deze gebruiker zich opnieuw aanmelden; dit moet ook als deze gebruiker daarvoor al succesvol heeft ingelogd op youforce.raet.com. Als een gebruiker die is geconfigureerd als SSO-gebruiker in combinatie met professional rechten (certificaat), inlogt op admin.youforce.com, wordt aan deze gebruiker gevraagd om een geldig @onyouforce account, ook als deze gebruiker al succesvol is ingelogd via SSO. * admin.youforce.com is de URL om als professional in te loggen met het nieuwe inloggen, ter vervanging van het inloggen met een certificaat via https://login1.youforce.biz/   ... View more

Gewijzigd en verbeterd Impliciete blokkades in rapport Bruto blokkades (VIDIS-5083) Waarom In het rapport Blokkadelijst (bruto) stonden tot nu toe alleen de begunstigden en uitkeringsplannen met een expliciet ingestelde bruto blokkade. Een andere reden voor een bruto blokkade is dat het woonadres van de begunstigde niet compleet is en bij het Servicecenter niet is ingesteld dat er dan een berekening met anoniementarief moet plaatsvinden. Deze impliciet geblokkeerde begunstigden zijn nu in het rapport opgenomen. Hoe Referentiegegevens > Servicecenter Rapportages > Blokkadelijst (bruto) Als in het Servicecenter de optie Bij adres onbekend/leeg anoniementarief uit staat, worden in het rapport nu ook begunstigden getoond met een fiscaal gezien incompleet woonadres: de Straatnaam is leeg en/of de Woonplaats is leeg en/of de Postcode is leeg bij woonland Nederland Actie Er is geen actie nodig. Gebruikers in referentiegegevenspagina Rol (VIDIS-5140) Waarom De autorisatie is gebaseerd op het toekennen van rechten die zijn vastgelegd in bepaalde rollen. In de Referentiegegevens voor een rol wordt een lijst getoond van de gebruikers met deze rol. In deze lijst stonden ten onrechte ook gebruikers die niet meer aan de betreffende rol zijn gekoppeld. De autorisatie zelf was wel in orde. Hoe Referentiegegevens > Rol Onderin de detailpagina van een rol bij Gebruikers met deze rol zie je voortaan alleen actieve en inactieve gebruikers die nog steeds aan deze rol zijn gekoppeld. Actie Er is geen actie nodig. Ingangsdatum inkomstenverhouding bij verlate ingang (VIDIS-5445) Waarom Als een uitkeringsplan een verlate ingang heeft, d.w.z. de Begindatum recht is in een eerdere maand, en de Begindatum recht valt niet op de eerste dag van de maand, dan begon de nieuwe inkomstenverhouding toch op de eerste dag van die maand.  Hoe Verwerking > Handmatige/Automatische verwerking > Start aanmaken Gemal mutaties Als bij de aansturing van Payroll Gemal een inkomstenverhouding wordt aangemaakt, komt de ingangsdatum daarvan voortaan overeen met de datum waarop het recht ingaat, ook als deze datum in de loop van een maand valt. Actie Er is geen actie nodig. Overige verbeteringen en opgeloste meldingen VIDIS-5367    Verbetering logging van importprocessen VIDIS-5365    Technische verbetering databasetransacties Relatiejob VIDIS-5157, VIDIS-5084 en VIDIS-5081 Adapterverbeteringen VIDIS-4996    Beveiligingsverbetering tegen XSS   ... View more

Donderdag 28 juli 2022 voeren we in Payroll Business de volgende wijzigingen door.   Wijzgingen in de referentietabel Salarisschaal 0253 (Houtverwerkende Industrie) - deze CAO is algemeen verbindend verklaard en de salarissen worden bijgewerkt met ingangsdatum 1 juni 2022. Per 1 juli 2022 wordt het minimumloon aangepast naar het op die datum geldende minimumloon. 0823 (Motorvoertuigen- en tweewielerbedrijf) - deze CAO is algemeen verbindend verklaard en de salarissen worden met ingangsdatum 1 juni 2022 verhoogd met 2,3%. Per 1 juli 2022 wordt het minimumloon wederom aangepast naar het op die datum geldend minimumloon.  ... View more

We werken op dit moment aan het vervangen van de calculator voor het berekenen van afstanden, waarbij we Company.info (webservices.nl) gaan vervangen door Here. Volgens onze huidige planning zal dit plaatsvinden in de eerste helft van september 2022. De exactie datum maken we bekend zodra de overstap nadert. Er is geen actie nodig van jouw kant, alles blijft werken zoals voorheen.   Waarom doen we dit? We doen dit om je de beste calculaties te bieden! We gebruiken de nieuwste, uitvoerig geteste en geëvolueerde dienst van Here. Wat ook meespeelt is dat de huidige routeberekeningen plaaatsvinden via een oudere service van Company.info, die eind september 2022 wordt uitgefaseerd. Hiermee sluiten we aan bij Youforce-modules die Here al gebruiken als provider voor route- en/of afstandberekeningen.   Opmerkingen De overstap naar een andere provider, brengt enkele minimale verschillen in de berekende afstanden met zich mee. Echter, volgens Here en volgens onze tests zijn de Here-resultaten nauwkeuriger. De verschillen zijn klein. In 95% van de gevallen minder dan 5% verschil in de berekende afstand. Als we kijken naar het huidige gebruik van deze functionaliteit, zien we dat 63% daarvan alleen gebaseerd is op de postcode. De resultaten worden nauwkeuriger als je ervoor kiest om meer gegevens in te voeren, te beginnen met tenminste postcode én huisnummer. Ook het aanvullen van ontbrekende adresgegevens als je een adres toevoegt of wijzigt, gaat plaatsvinden via de service van Here. ... View more

Gewijzigd en verbeterd 1. Verbeterde indeling menu's Waarom Omdat we regelmatig nieuwe functionaliteiten aan onze applicatie toevoegen, waren sommige delen van het menu erg lang geworden. Je moest dan steeds scrollen om de juiste menu-optie te vinden. Daarom hebben we het menu op een paar plekken onderverdeeld in kleinere stukken. Ook hebben enkele schermen een meer logische plek gekregen. Hoe De menuprofielen zijn als volgt gewijzigd: Je ziet voortaan een nieuw hoofdmenu Workflows. Dit bevat alle wizards die je helpen met speciale processen, zoals indiensttreding, uitdiensttreding en transitievergoeding. Ook het verwijderen van medewerkergegevens in het kader van de AVG is ondergebracht bij deze groep, in het submenu Uitstroom. Het werken met personen is duidelijker in beeld gebracht:  De schermen Persoon en Wijzig UPI zijn samengevoegd in het menu Medewerker > Persoon. De rapporten Voorgestelde UPI en Persoonsoverzicht zijn ondergebracht in het menu Rapporten > Personeelsmanagement. Voor HR Core klanten is het menu Medewerker gesplitst: Medewerker bevat voortaan uitsluitend persoonlijke informatie, zoals adres, partner en kinderen. Arbeidsrelatie bevat de schermen die op de indiensttreding betrekking hebben, zoals de indienst-gegevens, SEPA-rekeningnummers en loonkostenvoordelen. Het menu Contract is eveneens in tweeën gedeeld: Contract bevat voortaan alleen vaste gegevens, zoals arbeidscontract, arbeidsvoorwaarden, verlofregeling (scherm Dienstverband voor HR core), en uurlonen. Variabele mutaties bevat de zaken die normaal gesproken periodiek terugkeren, zoals declaraties, kostenplaatsverdelingen en inzet (HR core). De volgende schermen zijn uit het menu verwijderd: Arbeidsvoorwaarden heeft al een tijdje een opvolger: Arbeidsvoorwaardenpakket. Het nieuwe scherm Arbeidsvoorwaardenpakket toont niet alleen de arbeidsvoorwaarden maar ook de vrije looncomponenten, waardoor je een compleet overzicht hebt van alle vaste beloningen.  Arbeidsvoorwaardegegevens De navigatie in dit (oudere) scherm was afwijkend en verliep daardoor erg traag: als je wilt zien welke medewerkers een bepaalde arbeidsvoorwaarde hebben, gebruik dan het rapport Vastlegging > Toegekende arbeidsvoorwaarden. Verder zijn je ook een paar nieuwe schermen. In het volgende onderwerp Verbeterde indeling schermen lees je meer hierover. Actie Er is geen actie nodig. 2. Verbeterde indeling schermen Waarom Zoals eerder aangekondigd, is een aantal schermen in deze release ingrijpend gewijzigd. Hiervoor waren meerdere redenen: In de loop der jaren zijn sommige schermen te vol geworden. De groepering van gegevens was hier en daar niet meer logisch. Om de veranderende wetgeving rond het begrip Inkomstenverhouding te kunnen blijven ondersteunen, is er op sommige plaatsen duidelijker onderscheid nodig tussen medewerker- en contractgegevens. Hoe Medewerker > Medewerkers  De schermen Medewerker voor payroll only gebruikers, en Medewerkers en Medewerker (aanvullend) voor HR core gebruikers, zijn als volgt gewijzigd: Medewerker en Medewerkers bevatten voortaan uitsluitend persoonlijke informatie zoals BSN, geboortedatum en adres. Alle overige eigenschappen voor de indiensttreding, zoals Datum in dienst en Type medewerker, zijn verplaatst naar een nieuw scherm: Arbeidsrelatie. Voor de HR Core gebruikers is er een nieuw scherm Identiteit: daar vind je alle gegevens voor het identificatieproces en aangrenzende applicaties, zoals Nummer identiteitsbewijs en Youforce toegang. Het scherm Medewerker (aanvullend) is hiermee overbodig en daarom verwijderd. In het scherm Arbeidscontract zie je de volgende wijzigingen: Voortaan zie je hier het Nummer inkomstenverhouding. Dit wordt standaard nog steeds gevuld met het jaartal + de maand waarin de indiensttreding plaatsvindt. We hebben Soort inkomen en Aard arbeidsverhouding toegevoegd, zodat we later via verbandscontroles problemen in de loonaangifte kunnen tegenhouden. Manager en Werklocatie zijn naar dit scherm verplaatst, stonden voorheen in het scherm Medewerker/Medewerkers. Het scherm Loonheffingen is opgesplitst: Bij Arbeidsrelatie > Loonheffingen (medewerker) zie je alle fiscale gegevens waarvoor per medewerker slechts één waarde bestaat, zoals Jaarloon bijzondere beloningen of Studenten/scholieren regeling. Bij Contract > Loonheffingen (contract) zie je de gegevens die per (uitbetaal)contract moeten kunnen verschillen. Voor het normale loon geldt bijvoorbeeld de witte loonheffingstabel en premieplicht WW, maar bij de transitievergoeding zie je geen groene tabel zien en geen premieplicht WW. Het scherm Loonaangifte (contract) laat alle speciale fiscale indicaties zien die per contract moeten kunnen verschillen, zoals Incidentele inkomstenvermindering of Indicatie Jaarurennorm. Als je voortaan een van de workflows gebruikt, bijvoorbeeld voor het aanmaken van een nieuwe medewerker, kom je de nieuwe schermen vanzelf tegen, in deze volgorde: Medewerker Arbeidsrelatie Arbeidscontract Arbeidsvoorwaardenpakket Overboekingen SEPA Loonheffingen (medewerker) Loonheffingen (contract) Loonaangifte (contract) Overige verbeteringen Bij het aanmaken van nieuwe medewerkers hoef je de Dienstverbandindicatie niet meer in te vullen, deze krijgt standaard de waarde Indienst. Dit geldt ook voor medewerkers die je vanuit een externe bron importeert, bijvoorbeeld via een spreadsheet of interface-bestand. In de wizard Aanmaken medewerker hoef je de Periodiciteit niet meer in te vullen, standaard wordt de periodiciteit van het bedrijf toegepast. HR Core: de verschillende telefoonnummers stonden deels in het scherm Medewerkers en deels in het scherm Adresgegevens. Deze zijn nu in één groep ondergebracht in het scherm Adresgegevens. HR Core: de adresgegevens in het scherm Persoon zijn qua volgorde gelijk getrokken met Medewerker(s) en Adresgegevens. Actie Er is in principe geen actie nodig: het werken met de nieuwe schermen is intuïtiever en daardoor prettiger. Houd eventueel wel rekening met het volgende: als de administratieve processen in jouw organisatie strak vastliggen, dan kan het zijn dat een aantal details bijgewerkt moeten worden, bijvoorbeeld als precies is vastgelegd welk proces met welke schermen moet worden uitgevoerd.  3. Beter onderscheid tussen E-mail adres zakelijk en privé Waarom In het scherm  Adresgegevens  was het onderscheid tussen de beschikbare e-mail adressen niet helemaal duidelijk. Hoe Medewerkers > Medewerker > Adresgegevens Het veld  E-mail adres (element 7212) heeft in de omschrijving de toevoeging (zakelijk) gekregen. Dit maakt het onderscheid met het veld E-mail adres (privé) (element 7213) duidelijker. Actie Er is in principe geen actie nodig. Als jouw organisatie het veld E-mail adres (zakelijk)  (element 7212) gebruikt voor zowel het vastleggen van zakelijke als privé e-mail adressen vind je deze wijziging wellicht niet handig. Je kunt dan de omschrijving voor jouw organisatie weer wijzigen in de oorspronkelijke naam  E-mail adres. Dit doe je via Instellingen > Vastlegging > Alternatieve omschrijvingen. Let daarbij op het juiste niveau: kies de klant of een van de bedrijven. 4. Details verwerkingseenheid beschikbaar voor consultants Dit onderwerp is alleen bedoeld voor consultants en administratiekantoren Waarom Het begrip  Verwerkingseenheid  is bedoeld om binnen een bedrijf aparte groepen medewerkers te definiëren met afwijkende normuren. In het scherm Instellingen > Verwerkingseenheid kon de consultant tot nu toe de verwerkingseenheid aanmaken (een code en naam opgeven), maar je kon geen details vastleggen: dat moest via een andere gebruikersgroep, die op het niveau van de betreffende klant moest worden gedefinieerd. Dit was niet handig. Hoe Instellingen > Verwerkingseenheid Het scherm toont voortaan alle details die je ook ziet als je inlogt via de andere gebruikersgroep: 10001500    Bedrijfsuren 10303230    Jaaruren standaard uurloon 10303227    Jaaruren berekening 2e uurloon 10303229    Jaaruren berekening 3e uurloon 10513218    Jaaruren berekening 4e uurloon 10514245    Jaaruren berekening 5e uurloon 10303990    Jaaruren voor berekening uurloon [LDV] Actie Er is geen actie nodig. Opgeloste meldingen 5. Werkgeversverklaring toonde geen bedragen (2876407) Melding  Soms ontbraken bij het aanmaken van een werkgeversverklaring de bedragen. Dit gebeurde als de werkgeversverklaring werd gebruikt vanuit HR Self Service en was ingericht in HR Core Business. Oplossing  Medewerker > Arbeidsrelatie > Werkgeversverklaring Dit is opgelost. Als je de grondslagen van de werkgeversverklaring in HR Core Business hebt ingevuld en je haalt deze elementen op in de werkgeversverklaring van HR Self Service, dan zie je voortaan de juiste bedragen. Actie Er is geen actie nodig. De inrichting was al aanwezig. 6. Rapport Payrollelementen - geen gegevens bij selecteren kostenplaats (3511985) Melding  Als je het rapport Payrollelementen wilde opvragen en daarbij koos voor een groepering op Kostenplaats, werd het rapport niet altijd aangemaakt. Daarnaast was het scherm van het rapport nog gebaseerd op een oud scherm. Oplossing  Rapporten > Berekening > Payrollelementen Vanaf deze release kun je het rapport ook weer opvragen, als je kiest voor een groepering op Kostenplaats. We hebben het scherm aangepast, zodat de indeling ervan nu overeenkomt met de nieuwste schermen voor het aanmaken van rapporten. Actie Er is geen actie nodig.  7. Ad-hoc rapportage (uitgebreid) in pdf - dubbele regels medewerkers (3607220) Melding  Bij het opvragen van een Ad-hoc rapportage (uitgebreid) in pdf, stonden medewerkers bij het kiezen van bepaalde elementen, soms onterecht met twee regels in het rapport. Oplossing Rapporten > Controle > Ad-hoc rapportage (uitgebreid) Vanaf deze release is dit opgelost en komen medewerkers maar één keer in het rapport voor. Actie Er is geen actie nodig.  8. Journalisering - Fout in Overzicht journaalposten cumulatief (3605601) Melding  Als je het rapport Overzicht journaalposten cumulatief opvroeg, toonde dit niet de juiste bedragen als medewerkers alleen in een aanvullende run waren verwerkt. Deze medewerkers stonden er dan dubbel in. Oplossing  Vanaf deze release is dit opgelost. Het rapport toont de juiste bedragen en medewerkers komen staan er maar één keer in. De bedragen komen weer overeen met het handmatig selecteren van alle periodes via de normale journaalpost. Actie Er is in principe geen actie nodig. Als je het rapport nog nodig hebt, moet je het opnieuw aanmaken.  9. Code Meetelling bij Architecten niet juist (3605676) Melding  In release 2022-03 hadden we op basis van een foutief signaal dat APG bij sommige klanten had afgegeven, de programmatuur per januari 2022 aangepast om het vermeende probleem op te lossen. Zie het onderwerp Pensioenaangifte nul uren contract (3137276) in de Release notes Payroll Business 2022-03. Door deze onjuiste aanpassing, ontstonden er andere onverwerkbare signalen op de Code meetelling die onjuist zijn.  Oplossing  We hebben de aanpassing van release 2022-03 teruggdraaid, zodat de Code meetelling nu weer juist wordt doorgestuurd. Actie Zodra je een nieuwe salarisverwerking afsluit, worden de waarden over heel 2022 weer juist berekend en bij een eerstvolgende aangifte aangeleverd aan APG.   ... View more

Gewijzigd en verbeterd  Werking scherm Wissen persoonsgegevens AVG verbeterd Waarom  Na het verwijderen van een medewerker, werd het scherm Wissen persoonsgegevens AVG niet automatisch ververst en zag je de zojuist verwijderde medewerker(s) nog steeds in het overzicht staan. Om het scherm te verversen moest je het opnieuw starten via het menu of via het navigatiepad bovenin het scherm.  Hoe Workflows > Uitstroom > Wissen persoonsgegevens AVG Vanaf deze release wordt het scherm automatisch ververst nadat je medewerkers hebt verwijderd.  Actie Er is geen actie nodig.   Opgeloste meldingen Waardenlijst niet correct in MI (3550937) Melding Instellingen > Vastlegging > Waardenlijst  Omdat bepaalde waardes uit een waardenlijst niet goed werden doorgestuurd naar Management Informatie (MI), werden wijzigingen soms niet goed gerapporteerd.  Dit gebeurde als een waardenlijst die bestaat op klantniveau, werd aangepast op het bedrijfsniveau. Er werd dan een waarde toegevoegd op bedrijfsniveau die later werd verwijderd. Het verwijderen ervan werd niet doorgegeven, waardoor MI oude gegevens bleef gebruiken.  Oplossing Dit is opgelost. Het systeem geeft het verwijderen van een waarde uit een waardenlijst door aan MI, zodat de juiste gegevens worden gerapporteerd.  Actie Er is geen actie nodig.  Learning - (modules) en API - Indienst en uitdienst datum is dezelfde datum (3535581) Melding  Als je in het scherm Arbeidsrelatie bij het veld Dienstverband indicatie de waarde Uit dienst invult, vult het systeem automatisch een datum in bij het gegevenselement Geplande laatste datum indienst (10520479). Deze datum is gelijk aan de peildatum waarop de waarde wordt ingevuld (= Datum uitdienst) min 1 dag.  Als je een medewerker uit dienst meldt op dezelfde dag dat de medewerker in dienst zou komen, een zogenaamde no show-medewerker, dan wordt het veld Geplande laatste datum indienst ook automatisch ingevuld.  In andere achterliggende systemen kan dit echter voor problemen zorgen, omdat de medewerker feitelijk nooit in dienst is geweest.   Oplossing Als je een no show-medewerker uit dienst meldt op dezelfde dag dat deze in dienst zou komen, wordt er voortaan geen datum meer ingevuld bij Geplande laatste datum indienst (10520479) en blijft het veld dus leeg.   Actie Er is geen actie nodig. Werkgeversverklaring toonde geen bedragen (2876407) Melding  Soms ontbraken bij het aanmaken van een werkgeversverklaring de bedragen. Dit gebeurde als de werkgeversverklaring werd gebruikt vanuit HR Self Service en was ingericht in HR Core Business. Oplossing  Als je de grondslagen van de werkgeversverklaring in HR Core Business hebt ingevuld en je haalt deze gegevenselementen op in de werkgeversverklaring van HR Self Service, dan zie je voortaan de juiste bedragen. Actie Er is geen actie nodig.    ... View more

Modified and Improved 1.  Functioning of the Delete personal data GDPR screen improved Why When deleting an employee, the screen Delete personal data GDPR was not automatically refreshed and the employee(s) just deleted were still visible in the list. To refresh the screen, you had to restart it from the menu or use the navigation pad at the top of the screen.  How Workflows > Outflow > Delete personal data GDPR As of this release, the screen will automatically refresh when you delete employees.  Action No action is required. Solved Messages 2.  Incorrect values list in MI (3550937) Message Settings > Recording > Values list  Certain values from a values list were not properly transmitted to Management Information (MI), leading to the inadequate reporting of changes in some cases.  This occurred when a values list that exists at customer level was modified at company level. A value was then added at company level and later removed. This removal was not transmitted, so that MI continued to operate on the basis of the old data.  Solution This has been resolved. The system now transmits the removal of a value from a value list to MI so that the correct data can be reported.  Action No action is required.  3.  Learning - (modules) and API - In service date and out of service date are the same date (3535581) Message  If you go to the Employment screen and enter the value Out of service in the field Employment indication, the system automatically enters a date for the data element Planned last date of employment (10520479). This date is the same as the reference date on which the value is entered (= Out of service date) minus 1 day.  If you report an employee out of service on the same day that the employee was due to enter service (a so-called 'no-show employee'), then the field Planned last date of employment is also entered automatically. However, this can cause problems in other back-end systems due to the fact the employee was never actually employed. Solution If you report a no-show employee as out of service on the same day that they were to enter service, a date will no longer be entered for Planned last date of employment, (10520479) leaving the field empty. Action No action is required. 4.  No figures shown in employer statement (2876407) Message  The relevant figures were sometimes missing when an employer statement was created. This occurred when the employer statement was accessed through HR Self Service and was set up in HR Core Business. Solution  If you have entered the employer statement bases in HR Core Business and you retrieve these data elements in the employer statement from HR Self Service, the correct amounts will be displayed from now on. Action No action is required.   ... View more

Update 21 juli 2022 - 10:25 uur De storing bij Microsoft Azure is opgelost en onze sanity checks zijn succesvol uitgevoerd.  We hebben zojuist onze modules weer open gezet voor alle gebruikers in alle omgevingen!   Update 21 juli 2022 - 10:15 uur Het incident met Microsoft Azure in West-Europa wordt opgelost. Wij controleren nu of de links naar Microsloft Azure werken en voeren tests uit om na te gaan of het probleem daadwerkelijk is opgelost. Hierna stellen we de applicatie zo snel mogelijk weer beschikbaar.   21 juli 2022 - Vanwege een (Europese) storing bij Microsoft Azure is Self Service Business op dit moment niet beschikbaar. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Wij houden je op de hoogte.    Zie ook onze berichtgeving op onze YouServe community: Storing Microsoft Azure Europe - Modules niet of verminderd beschikbaar   ... View more

De Visma YouServe releases van deze maand De releases van Visma Raet vind je hier. Zodra de release notes beschikbaar zijn, voegen we de hyperlinks toe.     Zaterdag 30  juli 2022 Product Release Opmerkingen YouServe HRYou - HR Core Business NL Ja  - YouServe HRYou - HR Core Business EN Ja  - YouServe HRYou - Payroll Business NL Ja  - Continuous releases Deze producten releasen zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.   Continuous release YouServe Management Information Business     YouServe Self Service Business     YouServe API's       ... View more

12-07-2022 - 10:20 - Alle verbindingen zijn weer hersteld. Het probleem werd veroorzaakt door een verbroken connectie bij een knooppunt van onze host. De applicaties zijn weer beschikbaar.   12 juli 2022 - 08.00 - Op dit moment zijn er problemen met het inloggen in Youforce. Ook de Youforce App wordt hierdoor getroffen. Wij hebben dit in onderzoek en houden je op de hoogte van de voortgang ... View more

11 juli 2022 - 15.50 uur- Het technische probleem is opgelost. Er is geen vertraging meer. We sluiten deze melding.   11 juli 2022 - 14.50 uur - Op dit moment is er vanwege een technisch probeem vertraging ontstaan in de salarisverwerkingen. De gemiddelde wachttijd voor salarisberekeningen bedraagt ongeveer 1 tot 1,5 uur.   We werken aan de oplossing en houden je op de hoogte van de actuele wachttijd. ... View more

11 juli 2022 - 09:45 - In de release notes van HR Core Business 2022-06 hebben wij gemeld dat het afzender mailadres van actieve signaleringen is gewijzigd naar no-reply@youserve.com.   Via diverse klanten kregen we echter meldingen dat dit e-mailadres door mailservers wordt beschouwd als not verified. Hierdoor kwamen deze signaleringen in spamboxes terecht. Daarom hebben we deze wijziging in de ochtend van 11 juli 2022 teruggedraaid en is het afzender mailadres zoals voorheen: no-reply@raet.com.   Binnen afzienbare tijd zullen wij deze aanpassing opnieuw doorvoeren inclusief de benodigde verificaties op onze mailserver. ... View more